Gennemse almindelige spørgsmål om MulingStream, priser og din konto. Brug søgningen for at gå direkte til et svar.
MulingStream er et kontekstbevidst AI-oversættelsessystem til live begivenheder. Én person taler, og rummet følger med i realtid, hver lytter på sit eget sprog, som live undertekster eller naturlig stemme. Det er bygget til gudstjenester, forelæsninger, konferencer, rundvisninger, beskeder og live shows. Sådan fungerer det i praksis En vært opretter et rum til en bestemt begivenhed: en gudstjeneste, en konference, en podcast, et bryllup eller en begravelse.Værten vælger et standardsprog at tale på og tilføjer de sprog til publikum, som lytterne kan vælge imellem. Standardsproget er kun et udgangspunkt: talere kan skifte eller blande sprog midt i en sætning, og MulingStream følger med.Værten går live og taler helt normalt. Talen opfanges og oversættes, mens den bliver sagt.Lytterne går ind i det samme rum med en adgangskode, et link eller en QR-kode. Ingen konto, ingen app at installere, det kører i browseren på enhver moderne telefon eller computer.Hver lytter vælger sit eget sprog og følger med via undertekster, stemme eller begge dele. Fordi alle er i det samme rum, når én taler ud til et flersproget publikum på samme tid, uden tolkebokse og uden modtagere, der skal deles ud....
Ja. Åbn demosiden og start en 10-minutters live session uden konto, uden e-mail og uden betaling. Sådan fungerer demoen Vælg det sprog, du vil tale, og et eller flere sprog til dine lyttereStart demoen og del lytterlinket eller QR-koden med dem, du vil have medTal helt normalt og se live tekst og oversættelse, præcis som i en rigtig sessionDemoen kører hele pipelinen, inklusive Smart Translation og stemmeoutput Bagefter kan du indtaste din e-mail, hvis du vil have en PDF-udskrift af sessionen. Det er valgfrit. Når du er klar til rigtige sessioner, så opret en konto. Der kræves ikke kort, og din første session er gratis.
Et ærligt blik. Menneskelige tolke er virkelig dygtige, og der er stadig situationer, hvor de vinder. Men arbejdet kæmper mod menneskelige grænser, og det er dér, MulingStream ændrer regnestykket til en live begivenhed. Hvor MulingStream trækker fra Det fanger hvert eneste ord. Et menneske skal lytte og tale på samme tid, og det kan ingen gøre perfekt. Ord bliver sammenfattet, sprunget over eller rundet af. MulingStream fanger alt, hvad taleren siger, og oversætter det trofast, med navne, begreber og citater intakte.Det lader aldrig din taler vente. Ingen pauser efter hver sætning, så oversættelsen kan følge med. Din taler bliver ved, og oversættelsen følger med i takt.Det bliver aldrig træt. Time to lyder lige så skarpt som minut et. Ingen træthed og intet fald i kvalitet gennem en lang prædiken, forelæsning eller hel konferencedag.Det betjener alle sprog på én gang. Én tolk dækker ét sprog i ét rum. MulingStream leverer til alle de sprog, dit publikum har brug for, på samme tid, som undertekster og naturlig stemme.Det er tro mod din mening. Det forstår sammenhængen i det, der bliver sagt, så det oversætter mening og tone i stedet for ord for ord. Vendinger rammer naturligt, og...
Det er to forskellige slags værktøj, og det betyder mere end nogen funktionsliste. Google Translate er maskinoversættelse. Det oversætter det, det får, sætning for sætning, uden nogen idé om, hvad jeres begivenhed handler om. Det er det rigtig godt til. MulingStream er kontekstbevidst AI-oversættelse. Du fortæller systemet, hvad temaet er, og du kan indsætte dit manuskript, dine prædikennoter eller dagsordenen på forhånd. Den kontekst følger med gennem hele sessionen, så det er meningen, der bliver oversat, ikke ordene. Navne staves, som I staver dem, begreberne er de samme fra første til sidste minut, og vendinger kommer ud som vendinger i stedet for volapyk. Det er den egentlige forskel. I den rigtige sammenhæng har MulingStream simpelthen mere at arbejde med og laver derfor en oversættelse, der passer til det, I faktisk mente. Hvis du er arrangør eller spillested Google Translate er et personligt værktøj. Det er ikke bygget til at få en hel forsamling med, holde alle synkroniseret med én taler, styre adgang eller betjene hundredvis af lyttere på én gang. MulingStream er klar til begivenheder: én talerstrøm, mange lyttere, adgangsstyring til rummet og et forløb bygget til live...
Den enkleste regel er at spørge, hvem oversættelsen er til: én person eller et helt rum. Én ting adskiller MulingStream fra alle tre. Google Translate, AirPods og håndholdte apparater laver alle maskinoversættelse: ord ind, ord ud, uden nogen idé om, hvad begivenheden handler om. MulingStream er kontekstbevidst. Du sætter temaet, du kan indsætte dit manuskript eller dine noter på forhånd, og systemet oversætter meningen frem for ordene. Ingen andre på listen profilerer emnet for jeres begivenhed, og det er præcis dét, der afgør, om en prædiken, en keynote eller en guidet tur overlever oversættelsen. Hvis du afvikler en begivenhed (spillested eller arrangør) Vælg MulingStream, når du har brug for: en-til-mange formidling, hvor én taler når mange lyttereflere sprog på én gang, hvor publikum selv vælgerenkel adgang via QR-kode eller adgangskodeingen modtagere at dele ud og intet udstyr til deltagerneoversættelse, der forstår jeres emne, ikke bare jeres ord Hvis du oversætter til dig selv (personlig brug) Google Translate, AirPods-funktioner eller et håndholdt apparat kan sagtens fungere, når: du har god lyd ind (et stille rum, en samtale tæt på eller direkte adgang til mikrofonen),...
Dækning, ensartethed og kontekst. En dygtig tolk er virkelig et talent, men én tolk dækker ét sprog i ét rum, bliver træt i løbet af en lang dag og er svær at få i kalenderen. At skalere det til flere sprog bliver hurtigt dyrt. MulingStream leverer alle de sprog, dit publikum har brug for, på samme tid, som live undertekster og naturlig stemme, og det lyder lige så skarpt i time to som i minut et. Det, folk undervurderer, er konteksten. MulingStream oversætter ikke ord for ord. Systemet arbejder ud fra temaet for jeres begivenhed og det manuskript eller de noter, I indsætter på forhånd, så vendinger rammer rigtigt, navne staves korrekt, og jeres centrale begreber er de samme fra første til sidste minut. Mange teams bruger AI som standard og henter et menneske ind til en særlig session eller et øjeblik, hvor det visuelle virkelig betyder noget. Prøv det selv, gratis, uden oprettelse og uden kort.
Mulingai er virksomheden og platformen bag vores produkter. MulingStream er vores første produkt: et én-til-mange-værktøj til oversættelse i realtid til live-arrangementer (gudstjenester, forelæsninger, rundvisninger, konferencer, podcasts og meddelelser). En vært opretter et rum og taler på ét sprog, og lyttere deltager via adgangskode/QR for at følge med på deres eget sprog via undertekster og/eller naturlig stemmelyd. Vi bygger løbende flere produkter på Mulingai-platformen, herunder produkter designet til mere interaktiv, mange-til-mange flersproget kommunikation.
AirPods' oversættelsesfunktioner er rettet mod personlige samtaler og kræver, at hver lytter har kompatibelt Apple-udstyr. Det kan fungere fint til individuel brug, men det er ikke en lokalevenlig måde at understøtte et flersproget publikum på. Hvis du er arrangør / lokale MulingStream undgår det største problem ved arrangementer: afhængighed af udstyr. Dine deltagere har ikke brug for AirPods (eller overhovedet en iPhone). De deltager gratis via en hvilken som helst moderne telefon- eller computerbrowser, og du kan understøtte flere sprog i det samme arrangement. Hvis du er lytter Hvis du allerede ejer AirPods og oversætter for dig selv, kan det være praktisk. Men til arrangementer er MulingStream designet til “deltag og følg taleren” ikke “hver lytter bygger sin egen oversættelsesopsætning.”
Det afhænger af, hvordan du bruger oversættelse. Hvis du er arrangør / lokale Dedikerede oversættelsesenheder er normalt designet til individuel, én-til-én brug og kræver, at der uddeles udstyr til deltagerne. Det er svært at skalere, svært at administrere og begrænser ofte, hvor mange sprog du kan understøtte samtidig. MulingStream er bygget til arrangementer: én taler kan nå mange lyttere, der hver især vælger deres sprog på deres egen telefon. Du undgår logistik med modtagere og kan give store grupper en flersproget oplevelse med enkel rumadgang (adgangskode/QR). Hvis du er lytter En håndholdt enhed kan være praktisk i personlige situationer. Men til et arrangement er MulingStream typisk nemmere: du deltager én gang, vælger dit sprog og følger med via undertekster eller lyd – uden at have brug for særligt udstyr fra lokalet. Bemærkning om kvalitet Mange offline-enheder prioriterer bekvemmelighed frem for avancerede sprogmodeller. Med MulingStream er kvaliteten stærkt påvirket af ren lydindgang (god mikrofon, lav støj), og vi bygger forbedringer som arrangementsprofiler for mere pålideligt at genkende bestemte fagudtryk, navne og gentagne vendinger.
Ja – test anbefales. Opret et lille rum og kør en kort prøve: Brug den samme mikrofon/kilde, som du vil bruge på dagenTilføj 1-2 målsprog, og lad en ven deltage som lytterKontrollér undertekster, lydudgang og forsinkelse Hvis du planlægger at bruge et mixer-/PA-signal, så test præcis den forbindelse Det er den bedste måde at fange problemer med mikrofon, browsertilladelser og støj i omgivelserne før arrangementet.
Når du opretter eller redigerer et rum, ser du et estimat af kreditsatsen ud fra din valgte opsætning. Hvad det viser: Basissats: 1 kredit/min for dit kildesprog plus dit første målsprogEkstra sprog: 1 kredit/min for hvert yderligere målsprogStemmekvalitet: +2 kreditter/min for Premium og +7 kreditter/min for First Class, pr. sprog der bruger detSamlet sats: kreditter forbrugt pr. minut, mens du er liveTimeestimat: samlede kreditter for en session på en time Eksempel: Basis (engelsk til spansk): 1 kredit/min+ fransk: 1 kredit/min+ tysk: 1 kredit/minI alt: 3 kreditter/min, altså 180 kreditter i timen Smart Translation, Smart Hints og Context Enhancer er inkluderet uden ekstra kreditomkostning på alle planer. Vigtigt: satsen låses, når du starter streaming. Du kan ikke tilføje eller fjerne sprog under en live-session. Brug beregneren til at planlægge og sikre, at du har kreditter nok, før du går live.
Nej. Kilde- og målsprog låses, når du starter streaming, og kan ikke ændres under en aktiv session. Hvorfor dette design: Sikrer forudsigeligt kreditforbrug (satsen vises, før du starter) Bevarer stabile lyd- og undertekststrømme for lyttere Forhindrer utilsigtede konfigurationsændringer midt i et arrangement Hvis du har brug for andre sprog: Stop den nuværende session Opret et nyt rum med den korrekte sprogopsætning Del den nye adgangskode/det nye link/den nye QR-kode med dit publikum Start den nye session Tip: Test din sprogopsætning i en kort prøvesession før dit hovedarrangement for at bekræfte, at alt er konfigureret korrekt.
“Rum” henviser til, hvor mange rum du kan oprette/administrere under din konto (bruges ofte til separate arrangementer). Mange værter opretter et nyt rum pr. arrangement for ren adgangsstyring og nye adgangskoder/QR-koder.
Du kan anslå din tilgængelige streamingtid med denne formel: Tilgængelig tid = resterende kreditter / kreditsats pr. minut Eksempel: Du har 500 kreditter tilbageJeres rum bruger 3 kreditter/min (1 kildesprog + 3 målsprog, standardstemme)Tilgængelig tid: 500 / 3 = omkring 166 minutter, altså næsten 3 timer Hvor du kan se det: Ved oprettelse af rum: beregneren viser timeestimaterUnder streaming: headeren viser anslået resterende tidOversigt: viser samlede tilgængelige kreditter Tips til længere arrangementer: Brug færre målsprog for at sænke kreditsatsenKun talte minutter afregnes, så sang og pauser strækker jeres kreditter længereEt medlemskab sænker jeres pris pr. kredit, ikke antallet af kreditter I bruger Til store arrangementer med lang streamingtid er I velkomne til at kontakte os, så hjælper vi jer med at planlægge det.
Smart Translation er et AI-lag, der forbedrer kvaliteten af tekstgengivelse og oversættelse i realtid. Hvad det gør: Rydder op i fragmenteret eller ufuldstændig tale fra tale-til-tekst-motoren, før der oversættesTager tidligere afsnit med som kontekst, så oversættelser forbliver konsistente på tværs af sætningerRegistrerer fagreferencer (bibelvers, valutaomtaler, konventioner) og viser dem som hintsFalder automatisk tilbage til standardoversættelse, hvis noget går galt Smart Translation er aktiveret som standard på alle planer. Du kan slå det fra pr. rum under rumindstillingerne, hvis du ønsker lavere forsinkelse på bekostning af kvaliteten. Sammenlignet med standardoversættelse alene giver Smart Translation mærkbart mere naturlige og kontekstbevidste resultater, især til prædikener, konferencer og andet indhold med sammenhængende tale.
Ja. Rum kan være private som standard. Kun personer med den adgangskode, det delte link eller den QR-kode, du distribuerer, kan deltage, så du styrer adgangen. Du kan også afvikle offentlige rum (under udvikling), når du ønsker åben deltagelse.
Alle med adgangskoden/linket kan deltage, så behandl det som en invitation. For kontrolleret adgang anbefaler vi at oprette et nyt rum til hvert arrangement, så du får friske adgangsoplysninger (ny adgangskode/link/QR).
Smart Hints registrerer automatisk henvisninger i din tale og viser dem ved siden af oversættelsen. Eksempler på registrerede hints: Bibelvershenvisninger (f.eks. "Romerne 8:28") med versets tekst på hvert målsprogOmtale af valuta (f.eks. "tyve dollars") med omregning til andre valutaerKonventioner, navngivne enheder og fagspecifikke udtryk baseret på rummets skabelon Hints vises i lytterappen ved siden af oversættelsen, så flersprogede publikummer ser den samme henvisning gengivet på deres sprog. Smart Hints kan aktiveres pr. rum. Når det er aktiveret, lægger hints en smule til din kreditsats pr. minut. Det præcise tillæg afhænger af din plan og vises i kreditberegneren, før du starter streaming.
Context Enhancer lader dig indsætte rå tekst (op til 15.000 tegn) før en session, så Smart Translation har ekstra kontekst at arbejde med. Typiske anvendelser: Prædikennoter eller det manuskript, du vil holdeEn liste over navne, steder eller fagudtryk, der er særlige for jeres arrangementOrdlisteopslag for fagsprog (medicinsk, juridisk, teologisk) Sådan fungerer det: Du åbner Context Enhancer fra rummet og indsætter din tekstTeksten føres ind i Smart Translation, så den på forhånd kender emnet, navnene og de sandsynlige udtrykSystemet kan også udtrække nøgleord fra konteksten og gemme dem som rumnøgleord Context Enhancer er inkluderet på alle planer uden ekstra kreditomkostning. Indsat kontekst udløber automatisk efter 36 timer, så hvert nyt arrangement starter på en frisk.
MulingDisplay er skærm- og projektionslaget i Mulingai. Alle med visnings-URL'en eller QR-koden kan åbne den på et tv, en projektor, en tablet eller en bærbar computer og se den direkte tekstgengivelse og oversættelse i stor, letlæselig tekst. Almindelige anvendelser: Vis oversættelser på hovedskærmen i et lokaleVis undertekster på en sideskærm for hørehæmmede deltagereKør en separat skærm i foyeren med kildesprogetMontér en tablet ved en flersproget stand, der viser ét bestemt sprog Hver skærm har sin egen URL, som konfigureres fra talerens rumindstillinger. Du bestemmer, hvilket sprog hver skærm viser, om den viser kildeteksten, oversættelsen eller begge dele, og hvordan skærmen er sat op. MulingDisplay er inkluderet i alle planer med skærm- og zonegrænser, der stiger med dit niveau.
En skærm er én fysisk skærm, projektor eller tablet med sin egen unikke URL. En zone er et afsnit inde på den skærm. Eksempler: En kirke med én hovedprojektor og ét tv i foyeren bruger 2 skærmeEn enkelt projektor, der viser kildeteksten øverst og oversættelsen nedenunder, bruger 1 skærm med 2 zonerEn projektor, der viser kildesprog, oversættelse og et bibelvers stablet, bruger 1 skærm med 3 zoner Grænser: Alle planer tillader op til 12 skærme med op til 4 zoner hver.Membership og Membership Plus fjerner vandmærket.Membership Plus tilføjer tilpasset branding. Hver zone konfigureres uafhængigt. Du bestemmer selv fra rumindstillingerne, hvilket indhold der fylder hver zone.
Ikke endnu. I MulingStream er kilde- og målsprog låst, efter at et rum er oprettet – du kan ikke tilføje/fjerne sprog under optagelse eller efter deling af rummet. Hvis du har brug for andre sprog, så opret et nyt rum med den korrekte sprogopsætning, og del den nye adgangskode/det nye link/den nye QR-kode. Vi planlægger at understøtte ændring af målsprog i fremtiden.
Ja – du kan godt genbruge et rum. Bemærk blot: hvis du genbruger det, kan alle, der stadig har den gamle adgangskode/det gamle link/den gamle QR-kode, deltage igen. Hvis du vil have friske adgangsoplysninger til et nyt publikum, så opret et nyt rum for at generere en ny adgangskode, et nyt link og en ny QR-kode.
En hvilken som helst moderne telefon eller bærbar computer med en browser og internetforbindelse. Det er gratis for lyttere – ingen konto, ingen app-installation og intet særligt udstyr. Høretelefoner er valgfrie, hvis de ønsker privatliv.
Del en adgangskode, et link, eller vis en QR-kode. Lyttere åbner rummet, vælger deres sprog og begynder straks at læse undertekster eller lytte til lyd.
Ja. Alle med adgangskoden, linket eller QR-koden kan deltage i rummet. Kapaciteten afhænger af din plan (op til din plans lyttergrænse), så adgang er reelt først til mølle, når du når den grænse. Bedste praksis: opret et nyt rum pr. arrangement, så du kan styre adgangen rent og undgå, at folk deltager i en gammel session.
Ja – lyttere kan skifte mellem de aktiverede arrangementssprog, mens arrangementet kører. De vælger blot et andet tilgængeligt sprog i rummet og fortsætter med at lytte/læse på det sprog. Bemærk: Værten vælger, hvilke målsprog der er aktiveret for rummet (afhængigt af planen).
Ikke i MulingStream. Det er et én-til-mange-produkt (som radio/tv), der er optimeret til meddelelser og taler. Mange-til-mange (internationale møder, hvor alle kan tale og lytte på deres eget sprog) er under udvikling.
Ja. MulingStream kan hjælpe ved at levere undertekster i realtid og oversatte undertekster til lyttere, der foretrækker at læse, og det kan også hjælpe personer med et andet modersmål med at følge med på deres stærkeste sprog. Som med alle live-systemer afhænger resultaterne af klar lydindgang og håndterbar baggrundsstøj.
“Understøttede sprog” betyder, at MulingStream kan oversætte mellem over 100 sprog samlet set på tværs af platformen. “Samtidige sprog pr. rum” betyder, hvor mange målsprog du aktiverer til ét arrangement på samme tid. Dette afhænger af planen (for eksempel op til 5). Under arrangementet kan lyttere i det samme rum deltage samtidig og hver især vælge ét af de aktiverede sprog for at læse undertekster eller lytte til lyd på deres eget sprog.
MulingStream understøtter over 70 sprog samlet set. For hvert rum vælger du dit talesprog og tilføjer flere lyttersprog afhængigt af din plan (op til 5). Dit publikum kan lytte samtidig – hver person på sit eget sprog.
Ja – det er designet til klar, sammenhængende tale i sale, klasselokaler og auditorier. For de bedste resultater bør du bruge en god mikrofon og undgå kraftig baggrundsstøj (et mixer-signal fra lokalets mikrofon er ideelt). Vi forbedrer løbende kvaliteten.
Der er tre niveauer af stemmekvalitet til oversat lyd. Du vælger ét pr. målsprog, når du opretter et rum. De tre niveauer: Standard: inkluderet uden ekstra kreditomkostning og med den laveste forsinkelse. Det er standardvalget, hvis du ikke ændrer noget.Premium: mere naturlig sætningsmelodi, +2 kreditter pr. minut for hvert sprog, der bruger det.First Class: tættest på et menneske, højeste forsinkelse, +7 kreditter pr. minut for hvert sprog, der bruger det. Alle tre niveauer er tilgængelige på alle planer, og tillægget er det samme overalt. Det, der ændrer sig mellem planerne, er prisen pr. kredit. Beregneren på rumsiden viser din præcise pris pr. sprog, før du starter. Er et højere niveau af en eller anden grund utilgængeligt, falder systemet automatisk tilbage til Standard, så din session aldrig går i stå.
Ja. Lyttere kan vælge kun tekst (undertekster) eller tekst + lyd. Kun tekst er nyttigt i støjende omgivelser, eller når lyttere foretrækker at læse. Tekst + lyd er bedst, når lyttere ønsker en mere naturlig lytteoplevelse (for eksempel under transport).
MulingStream fungerer bedst med klar, direkte tale. Som ethvert live tale-til-tekst-system kan resultaterne blive ringere i støjende omgivelser (menneskemængder, gadestøj, vind), eller når taleren er langt fra mikrofonen. Bedste praksis: brug en god mikrofon tæt på taleren. I lokaler anbefaler vi at tilslutte et rent lydsignal fra dit lydanlæg/mixer, når det er muligt. Det forbedrer typisk nøjagtigheden og sænker forsinkelsen. Til udendørs ture: en guidehovedtelefonmikrofon eller en lille trådløs knaphulsmikrofon kan gøre en mærkbar forskel.
Nej. Lyttere bruger en hvilken som helst moderne telefon, tablet eller computer med en browser. Det er gratis for dem – ingen konto, ingen app-installation og intet særligt udstyr. De deltager via adgangskode/QR og vælger deres sprog (høretelefoner er valgfrie)
Ja. Lyttere deltager gratis på deres egne telefoner eller bærbare computere. Kun værtens abonnement afgør, hvor mange sprog, hvor mange lyttere pr. rum, og hvor meget forbrugstid der er til rådighed.
Kreditter er Mulingais platformsvaluta for målt forbrug. Din plan indeholder en månedlig kreditmængde, der nulstilles hver faktureringsperiode. Sådan fungerer kreditter: 1 kredit = 1 minut basisstreaming (1 kildesprog + 1 målsprog) Flere målsprog øger kreditsatsen (se "Hvordan beregnes kreditforbruget?") Kreditter forbruges kun, mens du aktivt streamer Hvor kreditter gælder: - MulingStream: Kreditter driver oversættelsessessioner i realtid Fremtidige funktioner: Kreditter vil også blive brugt til lydeksport, sessionsopsummeringer, udtrækning af nøgleord og andre platformsfunktioner Din oversigt viser din nuværende saldo, forbruget i denne periode, og hvornår kreditter nulstilles. Se prissiden for plan-specifikke kreditmængder.
Kreditter beregnes ud fra din sessionsopsætning med den samme formel på alle planer: Kreditter pr. minut = 1 (basis) + 1 for hvert ekstra målsprog Komponenter: Basissats: 1 kredit/min dækker dit kildesprog og dit første målsprog.Ekstra sprog: hvert yderligere målsprog lægger 1 kredit/min til, på alle planer.Stemmekvalitet: Premium lægger 2 kreditter/min til og First Class 7 kreditter/min, for hvert sprog der bruger det. Eksempel: 1 kildesprog + 3 målsprog på standardstemmeBasis: 1 kredit/minEkstra: 2 sprog x 1 = 2 kreditter/minI alt: 3 kreditter/min, altså 180 kreditter i timen Hvad der IKKE påvirker kreditter: Antallet af lyttere, uanset om det er 5 eller 500.Sessionens længde: der er hverken minimum eller maksimum.Stilhed: kun talte minutter afregnes, så sang og pauser tæller ikke med. Det, der ændrer sig mellem planerne, er prisen pr. kredit, ikke hvor mange kreditter du bruger. Du ser din anslåede sats, før du starter en session.
Hvert målsprog ud over det første lægger 1 kredit pr. minut til. Satsen er den samme på betal-efter-forbrug, Membership og Membership Plus. Hvad det svarer til i timen: 1 kildesprog + 1 målsprog: 60 kreditter i timen1 kildesprog + 3 målsprog: 180 kreditter i timen1 kildesprog + 5 målsprog: 300 kreditter i timen Tips: Aktivér kun de sprog, jeres publikum reelt har brug for.Kun talte minutter afregnes, så sang og pauser hober sig ikke op.Brug beregneren på prissiden til at se jeres præcise pris, før I går i gang. Det, der ændrer sig mellem planerne, er prisen pr. kredit, ikke hvor mange kreditter et sprog koster jer.
Nej. Kreditforbruget er baseret på din streamingopsætning (varighed og antal målsprog), ikke antallet af lyttere. Uanset om du har 5 lyttere eller 500 lyttere, forbliver din kreditsats præcis den samme. Hvad bestemmer kreditsatsen: Sessionens varighed (kreditter forbrugt pr. minut, mens du er live) Antal aktiverede målsprog Hvad der IKKE påvirker kreditter: Antal lyttere i rummet Om lyttere bruger undertekster, lyd eller begge dele Hvilke sprog lytterne vælger at følge Lytterkapacitet (hvor mange der kan deltage i et rum ad gangen) er en planfunktion, men den påvirker ikke, hvordan kreditter forbruges under din session.
Det kommer an på hvilke kreditter. Kreditter, du køber, udløber aldrig. Det er kun de kreditter, der er inkluderet i et medlemskab, der fornyes hver måned. Kreditter, du køber (betal-efter-forbrug eller opfyldning): De udløber aldrig og bliver stående på din konto, indtil du bruger dem.Der er ingen månedlig betaling, så en måned, hvor du ikke streamer, koster ingenting. Kreditter inkluderet i Membership eller Membership Plus: De fornyes den 1. i hver kalendermåned.Ubrugte plankreditter overføres ikke til næste måned.Kreditter, du har købt oveni, røres ikke og bliver stående på din konto. Planens kreditter bruges altid først, så købte kreditter bliver først taget i brug, når den månedlige mængde er opbrugt.
Det er kun de kreditter, der er inkluderet i et medlemskab, der nulstilles. Kreditter, du køber, udløber aldrig, så på betal-efter-forbrug er der ikke noget at nulstille. Membership og Membership Plus: Inkluderede kreditter fornyes den 1. i hver måned kl. 00:00 UTC.Eksempel: 1. februar, 1. marts, 1. april og så videre. Første måned (nye medlemmer): Når du melder dig ind midt i måneden, modtager du forholdsmæssige kreditter for de resterende dage.Fra den følgende 1. modtager du din fulde månedlige tildeling. Hvor du kan tjekke det: Gå til Konto > Oversigt for at se din nuværende saldo og nulstillingsdatoKreditvisningen viser "Nulstilles den [dato]" Kreditter, du har købt, står separat og bliver aldrig påvirket af nulstillingen.
Nej. Du betaler ikke pr. lytter. Din plan indeholder et maksimalt antal lyttere pr. rum, og lyttere deltager gratis.
Du kan se dine kreditoplysninger flere steder: Kontooversigt: Nuværende kreditsaldo Kreditter brugt i denne periode Kreditmængde for din plan Nulstillingsdato Under streaming (værtsvisning): Aktuel kreditsats for sessionen (kreditter/min.) Kreditter brugt i denne session Anslået resterende tid baseret på din saldo Oprettelse/redigering af rum: Kreditberegner, der viser den anslåede sats Opdeling efter basissats og ekstra sprog Kommer snart: Side med forbrugshistorik og opdeling session for session Transaktionshistorik, der viser tildelinger og fradrag Eksporterbare forbrugsrapporter
Dette gælder Membership og Membership Plus. På betal-efter-forbrug er der intet abonnement, så der er ikke noget at fordele forholdsmæssigt. Hvis du melder dig ind midt i måneden: Du opkræves et forholdsmæssigt beløb for de resterende dage i måneden.Du modtager forholdsmæssige kreditter for de samme dage.Den 1. opkræves du det fulde månedlige beløb og modtager din fulde kredittildeling. Eksempel (Membership, 250 inkluderede kreditter): Du melder dig ind den 20. i en måned med 31 dage, så der er 12 dage tilbage.Første opkrævning: omkring 39 % af månedsprisen.Første kreditter: omkring 39 % af 250, altså cirka 100 kreditter.Den 1.: fuld pris og alle 250 kreditter. Årlige medlemskaber: Den første måned fordeles stadig forholdsmæssigt.Du modtager dine månedlige kreditter den 1. i hver måned.Den årlige betaling opkræves på din årsdag.
Ja. Kreditter sælges i pakker og fungerer oven på enhver plan, også betal-efter-forbrug. Godt at vide: Større pakker koster mindre pr. kredit.Kreditter, du køber, udløber aldrig.På et medlemskab bruges dine inkluderede kreditter først, og købte kreditter først når de er opbrugt.Købte kreditter overlever en opsigelse af medlemskabet. Se prissiden for de tilgængelige pakkestørrelser og aktuelle priser i din region. Kreditter trækkes på din gemte betalingsmetode og lægges til din saldo med det samme.
Nej. Kreditter, du køber, udløber aldrig. De bliver stående på din konto, indtil du bruger dem. Det er anderledes end de kreditter, der er inkluderet i et medlemskab, og som fornyes den 1. i hver måned. Sådan spiller de to sammen under en session: Planens kreditter bruges førstNår planens kreditter er opbrugt, bruges de købte kreditterNår planens kreditter fornyes den 1., står dine købte kreditter der stadig, urørte Købte kreditter er stadig tilgængelige, selv hvis du opsiger dit medlemskab og går tilbage til betal-efter-forbrug.
Nej. Smart Translation er inkluderet i alle planer uden ekstra kreditomkostninger. Det er tilsigtet. Internt er Smart Translation billigere at køre end den almindelige oversættelsesmotor for de fleste sessionsopsætninger, så det giver mening at levere den som standardoplevelsen for alle brugere. Din kreditsats bestemmes af: Antal målsprogStemmekvalitetsniveauer, hvis du vælger premium-stemmerValgfrie tillæg som Smart Hints Smart Translation ændrer ikke i sig selv satsen. At slå den fra sænker ikke dit kreditforbrug.
Der er tre stemmeniveauer. Du vælger ét pr. målsprog, når du opretter et rum. Standard: inkluderet, ingen ekstra kreditter.Premium: +2 kreditter pr. minut for hvert sprog, der bruger det.First Class: +7 kreditter pr. minut for hvert sprog, der bruger det. Tillægget er det samme på alle planer. Det, der ændrer sig mellem planerne, er prisen pr. kredit. Eksempel: En time, 1 kildesprog + 1 målsprog på Standard: 60 kreditter.Den samme time med Premium på det sprog: 60 + 120 = 180 kreditter. Beregneren på rumsiden viser den samlede pris pr. minut og pr. time for præcis den stemmekombination, du vælger, før du starter.
Det er det maksimale antal personer, der kan deltage i ét rum på samme tid. Hvis du forventer en stor forsamling, så vælg en plan med en højere lyttergrænse (eller kontakt os for virksomhedsbehov).
Pladser angiver, hvor mange rum du kan afvikle på samme tid under ét abonnement. For eksempel betyder 2 pladser, at du kan have to live-sessioner kørende samtidig.
Vi arbejder hen imod det. Arrangementsspecifikke “profiler” (f.eks. terminologi til medicinske konferencer, kirkeligt ordforråd, turlokaliteter/navne) kan forbedre genkendelsen af egennavne og gentagne vendinger. Denne funktion er under udvikling, og vi udruller den gradvist.
Der er ikke længere en tidsbegrænset prøveperiode, for du har ikke brug for en. Betal-efter-forbrug har ingen månedlig betaling og beder ikke om kort ved tilmelding, så du kan oprette en konto og se dig omkring uden at betale noget. Din første session er gratis: For kirker og podcastere sætter vi din første session op sammen med dig, fysisk eller online.Der er ingen frist. Brug den, når jeres første rigtige arrangement dukker op.Intet kort og ingen binding. Derefter betaler du kun for de minutter, du rent faktisk streamer. En time på ét sprog er omkring 60 kreditter.
Nej. Lyttere har ikke brug for en konto og betaler ikke. De deltager med en adgangskode/et link/en QR-kode og vælger deres sprog. Kun værter tegner abonnement for at afvikle arrangementer.
Nej. Alle konti starter på betal-efter-forbrug: ingen månedlig betaling, intet kort påkrævet og ingenting at opsige. På betal-efter-forbrug får du: Op til 20 målsprog pr. rum og 200 lyttere pr. rum.Op til 3 rum, der streamer samtidig.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer og MulingDisplay.Alle tre stemmeniveauer.Kreditter, du køber, og som aldrig udløber. Et medlemskab kan betale sig, når du streamer så ofte, at den lavere pris pr. kredit dækker den månedlige betaling. Beregneren på prissiden viser, hvor det punkt ligger for netop jeres forbrug.
Betal-efter-forbrug er udgangspunktet for alle konti. Der er ingen månedlig betaling og intet kort ved tilmelding. Du køber kreditter og bruger dem, når det passer dig, og de udløber aldrig. Hvad det koster: Kreditter bruges pr. streamet minut til din regions pris pr. kredit.En time på ét sprog er omkring 60 kreditter.En måned, hvor I ikke streamer, koster ingenting. Hvad I får: Op til 20 målsprog pr. rum, 200 lyttere pr. rum og 3 rum ad gangen.Hele værktøjskassen: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay og alle tre stemmeniveauer. Jeres første session er gratis. For kirker og podcastere sætter vi den op sammen med jer, fysisk eller online, når I er klar.
Vi accepterer betaling med de store betalingskort gennem vores betalingsudbyder (Stripe). Dine kortoplysninger håndteres sikkert af udbyderen; Mulingai gemmer ikke fulde kortnumre.
Priserne vises eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Momsen beregnes ved betaling ud fra dit faktureringsland, og hvor det er relevant, kan du angive et gyldigt momsnummer til håndtering med omvendt betalingspligt.
Ja. Abonnementer fornyes automatisk hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger inden fornyelsesdatoen under dine kontoindstillinger.
Ja. Efter betaling kan du få adgang til en kvittering til dit regnskab. Hvis du har brug for faktureringsoplysninger (firmanavn, adresse, momsnummer), kan du tilføje dem under dine faktureringsindstillinger.
Ja. Du kan skifte plan når som helst fra dine kontoindstillinger. Når du opgraderer: Dine inkluderede kreditter træder i kraft med det samme.Din pris pr. kredit falder øjeblikkeligt.Højere grænser for lyttere og samtidige rum gælder med det samme. Når du nedgraderer eller opsiger: Ændringer træder i kraft ved din næste faktureringsperiode.Dine inkluderede kreditter ændres til den nye plans mængde.Kreditter, du har købt, bliver stående på din konto og udløber aldrig. Opsiger du et medlemskab helt, går du tilbage til betal-efter-forbrug, beholder alle de kreditter, du har købt, og betaler intet månedligt.
Ja. Du kan abonnere månedligt eller årligt. Årlige planer indeholder en ekstra besparelse (vises på prissiden).
Du kan administrere alt fra din Konto → Abonnement og fakturering. Derfra kan du: Se din nuværende planSe din fakturahistorikDownloade fakturaer (PDF)Op-/nedgradere via Se planerAnnullere automatisk fornyelse (hvis du er på en betalt plan) Hvis du ikke kan se en handling, du har brug for (f.eks. faktureringsoplysninger for en organisation), så kontakt support, og vi hjælper dig.
Ja. Du kan opdatere din konto og dine faktureringsoplysninger under Kontoindstillinger og Abonnement & Fakturering (afhængigt af hvad der skal ændres). Hvis du har brug for at opdatere oplysninger, der påvirker fakturaer (f.eks. firmanavn, momsnummer eller faktureringsmail), og du endnu ikke kan finde dem i brugerfladen, så kontakt support, og vi hjælper dig.
Dette gælder Membership og Membership Plus. Hvis en betaling mislykkes, får du en henstandsperiode til at løse det uden at miste adgangen. I henstandsperioden: Du modtager 100 henstandskreditter, så du kan arbejde videre.Du har 7 dage til at opdatere din betalingsmetode.Vi sender dig en e-mail med et link til at opdatere dine betalingsoplysninger. Hvis betalingen lykkes i tide: Din fulde kreditmængde genoprettes.Kreditter brugt i henstandsperioden trækkes fra den genoprettede saldo.Eksempel: brugte du 30 henstandskreditter, og din plan indeholder 250, har du 220 bagefter. Hvis det ikke bliver løst: Dit medlemskab bliver opsagt.Du går tilbage til betal-efter-forbrug uden månedlig betaling.Kreditter, du har købt, bliver stående på din konto og udløber aldrig. Hold din betalingsmetode opdateret under Kontoindstillinger for at undgå afbrydelser.
Vi kan opdatere priserne fra tid til anden. Hvor det er påkrævet, giver vi varsel i forvejen, og ændringerne gælder for fremtidige faktureringsperioder.
Gebyrer refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre loven kræver det. Hvis du mener, du er blevet opkrævet ved en fejl, så kontakt support, og vi kigger på det.
Hvis du er forbruger i EU/EØS/UK, har du muligvis 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. For digitale tjenester, der starter med det samme, kan den ret fraskrives, når du udtrykkeligt giver samtykke til at påbegynde leveringen og anerkender fraskrivelsen ved betaling (hvor det er relevant).
Hvis dine kreditter bruges op under en session, stopper streamingen automatisk. Sådan undgår du afbrydelser: Tjek din kreditsaldo, før du starter Brug kreditberegneren, når du opretter et rum, for at vurdere sessionens pris Hold øje med kreditindikatoren under din session Opgradér din plan, hvis du jævnligt har brug for flere kreditter Til virksomhedsarrangementer eller store konferencer kan du kontakte os for at sikre tilstrækkelig kapacitet.
Ja. MulingStream leverer oversættelse i realtid, så værten og lytterne har brug for en aktiv internetforbindelse under sessionen.
Lyttere har brug for internetadgang for at deltage i rummet på deres egne enheder. I mange lokaler er den enkleste løsning at stille gæste-Wi-Fi til rådighed (eller dele et hotspot), så alle kan komme på. Hvis du også har gæster, der ikke er trygge ved smartphones (eller ikke har pålidelig forbindelse), findes der en praktisk løsning: du kan sende ét udvalgt sprogs oversatte lyd ind i lokalets lydopsætning (f.eks. via en mixer) og afspille den gennem et lokalt lydanlæg for den gruppe. De fleste deltagere kan stadig bruge deres telefon helt normalt til deres foretrukne sprog.
MulingStream er bygget til live-arrangementer med lav forsinkelse, typisk blot få sekunder efter taleren. Forsinkelse og kvalitet afhænger primært af: Kvaliteten af lydindgangen (klar mikrofon tæt på = bedste resultat)Baggrundsstøj (menneskemængder, vind, trafik og ekko forringer nøjagtigheden)Internetstabilitet (både vært og lyttere)Enhedens/browserens ydeevne (ældre enheder kan være langsommere) For de bedste resultater i lokaler bør du bruge en god mikrofon og holde lydkilden så direkte og ren som muligt (for eksempel ved at tage lyden fra en mixer, når det er muligt).
Hvis værten mister forbindelsen, kan streamen sættes på pause, indtil værten forbinder igen og starter streaming på ny. I praksis: Et kort udfald kan give en kortvarig afbrydelse for lytterneEt længere udfald kræver typisk, at værten deltager igen og fortsætter Sådan mindsker du risikoen: Brug stabilt Wi-Fi eller en pålidelig kablet forbindelse (når det er muligt)Luk båndbreddetunge apps under arrangementetKør en kort prøve i lokalet på forhånd
Ikke nødvendigvis. MulingStream er optimeret til tale og undertekster, som bruger langt mindre data end video. En stabil, almindelig mobilforbindelse (4G/LTE) eller normalt Wi-Fi i lokalet er typisk nok til god ydeevne og lav forsinkelse. Hvis forbindelsen er ustabil, kan forsinkelsen stige – så stabilitet betyder mere end tophastighed.
MulingStream kan midlertidigt gemme lyd fra arrangementet og tilhørende data for at understøtte kernefunktioner såsom driftssikker streaming/caching, sessionshistorik og forbrugsberegning (f.eks. varighed og aktiverede sprog). Hvis du sletter et rum, sletter vi rummets tilknyttede data – herunder gemt lyd og alt rumindhold – så det ikke længere er tilgængeligt. Vi kan bevare begrænsede forbrugsmetadata der er nødvendige til fakturering, bogføring, forebyggelse af svindel og driftsovervågning (for eksempel totaler og tidsstempler), men ikke rummets afspillelige lyd. Vi planlægger at tilføje flere automatiske opbevaringsindstillinger over tid (for eksempel en mulighed for at fjerne gemte rumdata efter en fastsat periode), men de indstillinger er endnu ikke fuldt implementeret.
MulingStream kan midlertidigt gemme lyd fra arrangementet og tilhørende rumdata for at understøtte kernefunktioner såsom caching/driftssikkerhed, sessionshistorik og forbrugsberegning. Du styrer opbevaringen gennem rummets livscyklus: Hvis du sletter et rum, sletter vi rummets tilknyttede data (herunder gemt lyd, tekstgengivelser og alt rumindhold), så det ikke længere er tilgængeligt. Vi kan bevare begrænsede forbrugsmetadata, der er nødvendige til fakturering, bogføring, forebyggelse af svindel og driftsovervågning (for eksempel totaler, tidsstempler og forbrugsmålinger), også efter at et rum er slettet. Vi planlægger at introducere flere opbevaringsindstillinger over tid (for eksempel automatisk oprydning efter en fastsat periode), men de muligheder er endnu ikke fuldt implementeret.
Vi anvender branchestandarder for sikkerhed, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol og logning. Du er selv ansvarlig for at holde din adgangskode sikker og ikke dele adgang til kontoen.
Vi arbejder med GDPR-kravene for øje. Hvis du bruger MulingStream på vegne af en organisation, kan din organisation være dataansvarlig for slutbrugerdata, og Mulingai fungerer som databehandler for de relevante aktiviteter. Til erhvervskunder kan vi levere en databehandleraftale (DPA), hvor det er relevant.
Værtskonti er beregnet til kontoejeren/organisationen og må ikke deles, sælges eller overdrages, medmindre det udtrykkeligt er tilladt. Det beskytter sikkerheden og sikrer, at plangrænser anvendes retfærdigt.
Nej. Vi sælger ikke persondata. Vi bruger dine data til at levere og drive tjenesten (kontoadgang, drift af rum, forbrugsberegning, support og sikkerhed). Vi kan bruge standardanalyse til at forstå brugen af produktet og forbedre oplevelsen, men vi kører ikke reklamemodeller, der bygger på at sælge dine data.
Nej. Vi bruger ikke dit rums lyd eller indhold til reklame eller uvedkommende formål. MulingStream kan midlertidigt gemme lyd og tilhørende rumdata for at understøtte kernefunktioner såsom caching/driftssikkerhed, rumhistorik og forbrugsberegning. Hvis et rum slettes, sletter vi rummets tilknyttede data (herunder gemt lyd og rumindhold). Vi kan bevare begrænsede forbrugsmetadata, der er nødvendige til fakturering, bogføring, forebyggelse af svindel og driftsovervågning.
Vi hoster primært data i EU. Nogle leverandører (såsom betalings- og analyseudbydere) kan behandle data uden for EØS/Storbritannien under passende juridiske garantier.
Nej. Vores tjenester er ikke tilgængelige for børn under 13 år. Hvis du er mellem 13 år og myndighedsalderen i din jurisdiktion, må du kun bruge tjenesten under opsyn af en forælder/værge, som Vilkårene kræver.
Hvis du mener, at indhold på vores tjenester krænker dine rettigheder, bedes du sende en anmeldelse til [email protected] med: identifikation af værket, det angiveligt krænkende materiale, dine kontaktoplysninger, en erklæring afgivet i god tro samt en erklæring om, at oplysningerne er korrekte, og at du er bemyndiget til at handle.
Ja. Du kan oprette dig eller logge ind med din Google-konto. Sådan fungerer det: På tilmeldings- eller loginsiden skal du klikke på "Fortsæt med Google"Du bliver sendt videre til Google for at godkende MulingaiNår du har godkendt, lander du tilbage på din konto, logget ind Hvis du allerede har en Mulingai-konto med samme e-mail og adgangskode, kan du forbinde Google senere under Kontoindstillinger. De to metoder kan sagtens fungere side om side på samme konto. Vi anmoder kun om din e-mail og grundlæggende profiloplysninger fra Google. Vi tilgår ikke din indbakke, kalender eller andre Google-data.
I dag er Google den eneste tredjepartsudbyder til login, som understøttes. Tilmelding med e-mail og adgangskode er også mulig. Vi har ingen planer om at tilføje login med Apple, Microsoft eller Facebook på kort sigt. Google dækker størstedelen af professionelle konti og kirkemedarbejderkonti, hvilket holder omfanget fokuseret. Hvis en anden udbyder er afgørende for dit team, så skriv til [email protected] og fortæl os om jeres behov. Efterspørgslen styrer køreplanen.
Vores Pinseprogrammet er en 50-dages sæson, hvor et lille antal kirker får MulingStream gratis, sat op med vores hjælp, så alle medlemmer kan følge gudstjenesten på deres eget sprog. Det er inspireret af ApG 2, hvor folk hørte budskabet hver på deres eget sprog. Gratis i sæsonen, intet kort. Se programsiden.
Ingen hage. Vores hjerte er at tjene Herren først og fremmest ved at hjælpe flere kirker med at nå de mennesker, der allerede sidder foran dem. Vi er også ærlige om, at det hjælper os med at vokse: kirker, der ser det virke, fortæller andre kirker om det, og sådan når et lille team ud til flere tjenester. De to ting går hånd i hånd, de modarbejder ikke hinanden. Vi har selv siddet til gudstjenester, vi ikke kunne følge med i, og er gået derfra uden den velsignelse, alle andre fik. Det ønsker vi ikke for jeres medlemmer. Derfor er programmet helt gratis i sæsonen, intet kort og ingen opkrævning, medmindre I vælger at fortsætte. Og om vi er de rette til at tjene jeres kirke, det lægger vi i Herrens hænder. Der er ikke noget hårdt salg her.
At tilmelde sig er øjeblikkeligt og selvbetjent: opret en konto, intet kort, og jeres første session er gratis, hvor vi hjælper jer med at sætte den op. Pinseprogrammet søger man om, og det er hands-on: vi hjælper med at tilslutte jeres lyd, kører jeres første søndag sammen med jer og giver jer hele 50 dage med alt låst op. Færre pladser, langt mere støtte.
En hel sæson på 50 dage: kreditter nok til at køre hver søndag, op til 5 målsprog, 500 lyttere pr. gudstjeneste, alle stemmeniveauer, Smart Translation indstillet til kristendom, Smart Hints, Context Enhancer og MulingDisplay samt hjælp til opsætningen. Jeres kreditter er jeres i alle 50 dage, de nulstilles ikke månedligt.
Pinseprogrammet er for kirker, der er nye i MulingStream, så det er ikke en måde at bytte en eksisterende betalt plan til en gratis sæson. Hvis du allerede er hos os, så tak – og kontakt os endelig: vi vil meget gerne tage os af din loyalitetsrabat som grundlæggende kirke og sikre, at du får mest muligt ud af den.
Du bliver ikke afvist. Vi tager et lille antal kirker ind hver sæson. Hvis alle pladser er optaget, har du to muligheder: Skriv dig på ventelisten, gratis, så kontakter vi dig, så snart der bliver en plads ledig.Eller kom hurtigt i gang på en betalt plan i dag med 20 % rabat på en årsplan eller 10 % rabat på dine første tre måneder på en månedsplan.
Intet automatisk, og intet kort på filen. Hvis sæsonen har været en velsignelse, og du gerne vil fortsætte, beholder hver kirke, der gennemfører programmet, sin grundlæggerrabat: 25 % rabat på en årsplan eller 20 % rabat på dine første tre måneder på en månedsplan. Hvis du hellere vil stoppe, så stopper du bare.
Det er ikke en kontrakt. Vi håber, I rent faktisk bruger det i jeres gudstjenester frem for stille og roligt ved siden af, lader de medlemmer, der vil have glæde af det, følge med, og – hvis det har været en velsignelse – deler en ærlig udtalelse, lader os nævne jeres kirke og introducerer én anden kirke. Hvis jeres situation ser lidt anderledes ud, så søg alligevel, og lad os tage en snak.