Prezrite si časté otázky o MulingStream, cenníku a vašom účte. Pomocou vyhľadávania sa dostanete rovno k odpovedi.
MulingStream je systém AI prekladu s porozumením kontextu pre živé podujatia. Jeden človek hovorí a miestnosť sleduje dianie v reálnom čase, každý poslucháč vo svojom vlastnom jazyku, ako živé titulky alebo zvuk s prirodzeným hlasom. Je postavený pre bohoslužby, prednášky, konferencie, prehliadky, oznamy a živé predstavenia. Ako to funguje v praxi Organizátor vytvorí miestnosť pre konkrétne podujatie: bohoslužbu, konferenciu, podcast, svadbu alebo pohreb.Organizátor si zvolí predvolený jazyk, ktorým sa hovorí, a pridá jazyky pre publikum, z ktorých si poslucháči vyberajú. Predvolený jazyk je len východisko: rečníci môžu jazyk zmeniť alebo miešať aj uprostred vety a MulingStream ich sleduje.Organizátor spustí vysielanie a hovorí normálne. Reč sa zachytáva a prekladá v tej chvíli, keď zaznie.Poslucháči sa pripoja do tej istej miestnosti prístupovým kódom, odkazom alebo QR kódom. Bez účtu, bez inštalácie aplikácie, beží to v prehliadači na akomkoľvek modernom telefóne či notebooku.Každý poslucháč si zvolí svoj vlastný jazyk a sleduje dianie cez titulky, hlasový zvuk alebo oboje. Keďže sú všetci v tej istej miestnosti, jeden rečník osloví viacjazyčné publikum naraz, bez tlmočníckych...
Áno. Otvorte ukážkovú stránku a spustite 10-minútovú reláciu naživo bez účtu, bez e-mailu a bez platby. Ako ukážka funguje Vyberte jazyk, ktorým budete hovoriť, a jeden alebo viac jazykov pre svojich poslucháčovSpustite ukážku a zdieľajte odkaz pre poslucháčov alebo QR kód s kýmkoľvek, koho chcete pripojiťHovorte normálne a sledujte živý text aj preklad, presne ako v skutočnej reláciiUkážka prejde celým postupom vrátane Smart Translation a hlasového výstupu Potom môžete zadať svoj e-mail, ak chcete prepis relácie v PDF. Je to nepovinné. Keď budete pripravení na skutočné relácie, zaregistrujte sa. Karta nie je potrebná a prvú reláciu máte zdarma.
Pozrime sa na to férovo. Ľudskí tlmočníci sú naozaj nadaní a sú chvíle, keď stále vyhrávajú. Táto práca však naráža na ľudské hranice a práve tam MulingStream mení počty pre živé podujatie. V čom MulingStream vedie Zachytí každé slovo. Človek musí súčasne počúvať aj hovoriť, čo nikto nezvládne dokonale. Slová sa zhrnú, vynechajú alebo zjemnia. MulingStream zachytí všetko, čo rečník povie, a verne to preloží, pričom mená, pojmy aj citáty zostanú neporušené.Nikdy nenechá vášho rečníka čakať. Netreba sa po každej vete zastaviť, aby preklad stihol dobehnúť. Váš rečník hovorí ďalej a preklad plynie s ním.Nikdy sa neunaví. Druhá hodina znie rovnako ostro ako prvá minúta. Žiadna únava a žiadny prepad kvality počas dlhej kázne, prednášky či celého konferenčného dňa.Obslúži všetky jazyky naraz. Jeden tlmočník pokryje jeden jazyk pre jednu miestnosť. MulingStream doručí naraz do každého jazyka, ktorý vaše publikum potrebuje, ako titulky aj ako zvuk s prirodzeným hlasom.Zostáva verný vášmu významu. Rozumie kontextu toho, čo zaznieva, takže prekladá význam a tón, nie slovo za slovom. Frazémy sadnú prirodzene a kľúčová terminológia zostáva jednotná od začiatku do konca. V čom skúsený tlmočník...
Sú to dva rôzne druhy nástroja a to je podstatnejšie než akýkoľvek zoznam funkcií. Google Translate je strojový preklad. Prevedie to, čo dostane, frázu po fráze, bez akejkoľvek predstavy, o čom vaše podujatie je. V tejto práci je veľmi dobrý. MulingStream je AI preklad s porozumením kontextu. Poviete mu tému svojho podujatia a vopred môžete vložiť svoj scenár, poznámky ku kázni alebo program. Tento kontext si nesie celou reláciou, takže prekladá význam, nie slová. Mená sa píšu tak, ako ich píšete vy, terminológia zostáva jednotná od prvej minúty po poslednú a frazémy vyjdú ako frazémy, nie ako nezmysel. To je ten skutočný rozdiel. V správnom kontexte má MulingStream jednoducho s čím pracovať, a tak vytvorí preklad, ktorý sedí tomu, čo ste naozaj mysleli. Ak ste organizátor podujatia alebo prevádzkovateľ sály Google Translate je osobný nástroj. Nie je stavaný na to, aby pripojil celý dav, udržal všetkých zosynchronizovaných s jedným rečníkom, spravoval prístup alebo obslúžil stovky poslucháčov naraz. MulingStream je pripravený na podujatia: jedno vysielanie rečníka, veľa poslucháčov, kontrola prístupu do miestnosti a postup vytvorený pre živé sály a oznamy. Ak ste poslucháč Google...
Najjednoduchšie pravidlo je opýtať sa, pre koho je preklad určený: pre jedného človeka, alebo pre celú miestnosť. Jedna vec odlišuje MulingStream od všetkých troch. Google Translate, AirPods aj ručné zariadenia robia strojový preklad: slová dnu, slová von, bez akejkoľvek predstavy, o čom podujatie je. MulingStream rozumie kontextu. Nastavíte tému, vopred môžete vložiť svoj scenár alebo poznámky a prekladá význam, nie slová. Nikto iný v tomto zozname si nezisťuje, o čom vaše podujatie je, a práve to rozhoduje, či kázeň, hlavný prejav alebo prehliadka preklad prežijú. Ak vediete podujatie (sála alebo organizátor) MulingStream si vyberte, keď potrebujete: doručenie od jedného k mnohým, jeden rečník osloví veľa poslucháčovviac jazykov naraz, pričom si publikum vyberá svoj vlastnýjednoduché pripojenie cez QR kód alebo prístupový kódžiadne prijímače na rozdávanie a žiadnu techniku pre účastníkovpreklad, ktorý rozumie vašej téme, nielen vašim slovám Ak prekladáte sami pre seba (osobné použitie) Google Translate, funkcie AirPods alebo ručné zariadenie môžu stačiť, keď: máte dobrý zvukový vstup (tichá miestnosť, rozhovor zblízka alebo priamy prístup k mikrofónu), keďže osobné nástroje sa...
Pokrytie, vyrovnanosť a kontext. Skúsený tlmočník je naozaj nadaný, no jeden tlmočník pokryje jeden jazyk pre jednu miestnosť, počas dlhého dňa sa unaví a je ho ťažké naplánovať. Rozšíriť to na viac jazykov sa rýchlo predraží. MulingStream doručí každý jazyk, ktorý vaše publikum potrebuje, naraz, ako živé titulky aj zvuk s prirodzeným hlasom, a v druhej hodine znie rovnako ostro ako v prvej minúte. To, čo ľudia podceňujú, je kontext. MulingStream neprekladá slovo po slove. Vychádza z témy vášho podujatia a z akéhokoľvek scenára či poznámok, ktoré vopred vložíte, takže frazémy sadnú, mená sa píšu správne a vaša kľúčová terminológia zostáva rovnaká od prvej minúty po poslednú. Mnohé tímy používajú AI ako základ a človeka privolajú na osobitnú príležitosť alebo na chvíľu, keď naozaj záleží na tom, čo je vidieť. Vyskúšajte si to sami, zdarma, bez registrácie a bez karty.
Mulingai je spoločnosť a platforma, ktorá stojí za našimi produktmi. MulingStream je náš prvý produkt: nástroj na preklad v reálnom čase od jedného k mnohým pre živé podujatia (bohoslužby, prednášky, prehliadky, konferencie, podcasty a oznamy). Organizátor vytvorí miestnosť a hovorí jedným jazykom, poslucháči sa pripoja prístupovým kódom alebo QR kódom a sledujú dianie vo svojom vlastnom jazyku cez titulky alebo zvuk s prirodzeným hlasom, prípadne oboje. Postupne staviame pod platformou Mulingai ďalšie produkty vrátane takých, ktoré sú navrhnuté pre interaktívnejšiu viacjazyčnú komunikáciu medzi mnohými účastníkmi.
Prekladové funkcie AirPods sú zamerané na osobné rozhovory a vyžadujú, aby mal každý poslucháč kompatibilnú techniku od Apple. Na osobné použitie to môže fungovať dobre, no nie je to spôsob, ako v sále obslúžiť viacjazyčné publikum. Ak ste organizátor podujatia alebo prevádzkovateľ sály MulingStream sa vyhýba najväčšiemu problému podujatí: závislosti od techniky. Vaši účastníci nepotrebujú AirPods (ani iPhone). Pripoja sa zdarma v prehliadači akéhokoľvek moderného telefónu či notebooku a vy môžete na jednom podujatí podporiť viacero jazykov. Ak ste poslucháč Ak už AirPods vlastníte a prekladáte sami pre seba, môže to byť pohodlné. Pre podujatia je však MulingStream navrhnutý na to, aby ste sa "pripojili a sledovali rečníka" , nie na to, aby si "každý poslucháč staval vlastnú prekladovú zostavu".
Závisí to od toho, ako preklad používate. Ak ste organizátor podujatia alebo prevádzkovateľ sály Špecializované prekladové zariadenia sú zvyčajne navrhnuté na individuálne použitie jeden na jedného a vyžadujú rozdanie techniky účastníkom. To sa ťažko rozširuje, ťažko spravuje a často obmedzuje, koľko jazykov dokážete podporiť naraz. MulingStream je postavený pre podujatia: jeden rečník sa dostane k mnohým poslucháčom, z ktorých si každý vyberie jazyk na vlastnom telefóne. Vyhnete sa starostiam s prijímačmi a viacjazyčný zážitok zvládnete aj pre veľké skupiny s jednoduchým prístupom do miestnosti (kód alebo QR). Ak ste poslucháč Ručné zariadenie môže byť v osobných situáciách pohodlné. Na podujatí je však MulingStream zvyčajne jednoduchší: pripojíte sa raz, vyberiete si jazyk a sledujete dianie cez titulky alebo zvuk, bez toho, aby ste od organizátora potrebovali zvláštnu techniku. Poznámka ku kvalite Mnohé zariadenia bez pripojenia uprednostňujú pohodlie pred pokročilými jazykovými modelmi. Pri MulingStream kvalitu výrazne ovplyvňuje čistý zvukový vstup (dobrý mikrofón, málo hluku) a pripravujeme vylepšenia, ako sú profily podujatí, ktoré pomôžu spoľahlivejšie rozpoznávať...
Áno, skúška sa odporúča. Vytvorte malú miestnosť a spravte krátku generálku: Použite ten istý mikrofón alebo zdroj, aký použijete v deň podujatiaPridajte 1 až 2 cieľové jazyky a nechajte kamaráta pripojiť sa ako poslucháčOverte titulky, zvukový výstup a oneskorenie Ak plánujete použiť signál z mixážneho pultu alebo ozvučenia, otestujte presne toto zapojenie Je to najlepší spôsob, ako ešte pred podujatím odhaliť problémy s mikrofónom, povoleniami v prehliadači a hlukom prostredia.
Pri vytváraní alebo úprave miestnosti vidíte odhad sadzby kreditov podľa nastavenia, ktoré ste zvolili. Čo ukazuje: Základná sadzba: 1 kredit za minútu za váš zdrojový jazyk a váš prvý cieľový jazykĎalšie jazyky: 1 kredit za minútu za každý ďalší cieľový jazykKvalita hlasu: +2 kredity za minútu za Premium a +7 kreditov za minútu za First Class, za každý jazyk, ktorý ju využívaCelková sadzba: kredity spotrebované za minútu počas vysielaniaOdhad na hodinu: celkové kredity za hodinovú reláciu Príklad: Základ (z angličtiny do španielčiny): 1 kredit za minútu+ francúzština: 1 kredit za minútu+ nemčina: 1 kredit za minútuSpolu: 3 kredity za minútu, teda 180 kreditov za hodinu Smart Translation, Smart Hints a Context Enhancer sú v každom pláne zahrnuté bez ďalších kreditov. Dôležité: sadzba sa pri spustení vysielania uzamkne. Počas živej relácie nemôžete pridávať ani odoberať jazyky. Pomocou kalkulačky si to naplánujte a pred spustením sa uistite, že máte dosť kreditov.
Nie. Zdrojový a cieľové jazyky sa pri spustení vysielania uzamknú a počas prebiehajúcej relácie ich nemožno zmeniť. Prečo je to tak navrhnuté: Zaisťuje predvídateľnú spotrebu kreditov (sadzba sa zobrazí pred spustením) Udržiava stabilný zvuk a titulky pre poslucháčov Bráni náhodným zmenám nastavenia uprostred podujatia Ak potrebujete iné jazyky: Ukončite prebiehajúcu reláciu Vytvorte novú miestnosť so správnym nastavením jazykov Zdieľajte so svojím publikom nový prístupový kód, odkaz alebo QR kód Spustite novú reláciu Tip: nastavenie jazykov si pred hlavným podujatím overte v krátkej skúšobnej relácii, aby ste mali istotu, že je všetko správne.
"Miestnosti" hovoria o tom, koľko miestností môžete pod svojím účtom vytvoriť a spravovať (často sa využívajú na samostatné podujatia). Mnohí organizátori vytvárajú novú miestnosť pre každé podujatie, aby mali čistú kontrolu prístupu a nové prístupové či QR kódy.
Dostupný čas vysielania si odhadnete týmto vzorcom: Dostupný čas = zostávajúce kredity / sadzba kreditov za minútu Príklad: Zostáva vám 500 kreditovVaša miestnosť spotrebuje 3 kredity za minútu (1 zdrojový + 3 cieľové jazyky, štandardný hlas)Dostupný čas: 500 / 3 = približne 166 minút, teda takmer 3 hodiny Kde to nájdete: Pri vytváraní miestnosti: kalkulačka ukazuje odhad na hodinuPočas vysielania: v hlavičke sa zobrazuje odhadovaný zostávajúci časNástenka: ukazuje celkový počet dostupných kreditov Tipy pre dlhšie podujatia: Použite menej cieľových jazykov a znížte tým sadzbu kreditovÚčtujú sa len hovorené minúty, takže piesne a prestávky vám kredity natiahnuČlenstvo znižuje cenu za kredit, nie počet kreditov, ktoré spotrebujete Pri veľkých podujatiach, ktoré potrebujú dlhé vysielanie, sa nám ozvite a pomôžeme vám to naplánovať.
Smart Translation je vrstva AI, ktorá v reálnom čase zlepšuje kvalitu prepisu a prekladu. Čo robí: Pred prekladom vyčistí roztrieštenú alebo neúplnú reč z nástroja na prevod reči na textBerie do úvahy predchádzajúce úseky ako kontext, takže preklad zostáva jednotný naprieč vetamiRozpozná odborné odkazy (biblické verše, zmienky o menách, zvyklosti) a zobrazí ich ako poznámkyAk sa niečo pokazí, automaticky sa vráti k štandardnému prekladu Smart Translation je v každom pláne predvolene zapnuté. Ak chcete nižšie oneskorenie za cenu kvality, môžete ho pre jednotlivé miestnosti vypnúť v nastaveniach miestnosti. V porovnaní so samotným štandardným prekladom prináša Smart Translation citeľne prirodzenejší výstup s porozumením kontextu, najmä pri kázňach, konferenciách a inom obsahu s plynulým súvislým prejavom.
Áno. Miestnosti môžu byť predvolene súkromné. Pripojiť sa môžu len ľudia s prístupovým kódom, zdieľaným odkazom alebo QR kódom, ktorý rozošlete, takže prístup máte pod kontrolou. Keď chcete otvorenú účasť, môžete viesť aj verejné miestnosti (vo vývoji).
Pripojiť sa môže ktokoľvek, kto ho má, takže s ním narábajte ako s pozvánkou. Pre kontrolovaný prístup odporúčame vytvárať pre každé podujatie novú miestnosť, aby ste dostali nové prístupové údaje (nový kód, odkaz a QR kód).
Smart Hints automaticky rozpoznajú odkazy vo vašej reči a zobrazia ich vedľa prekladu. Príklady rozpoznaných poznámok: Odkazy na biblické verše (napr. "Rimanom 8,28") spolu s textom verša v každom cieľovom jazykuZmienky o menách a sumách (napr. "dvadsať dolárov") s prevodom do iných mienZvyklosti, vlastné mená a odborné pojmy podľa šablóny miestnosti Poznámky sa poslucháčom zobrazujú vedľa prekladu, takže viacjazyčné publikum vidí ten istý odkaz vo svojom jazyku. Smart Hints možno zapnúť pre každú miestnosť zvlášť. Keď sú zapnuté, mierne zvýšia vašu sadzbu kreditov za minútu. Presný príplatok závisí od vášho plánu a zobrazí sa v kalkulačke kreditov ešte pred spustením vysielania.
Context Enhancer vám umožní pred reláciou vložiť čistý text (až 15 000 znakov), aby mala Smart Translation k dispozícii ďalší kontext. Bežné použitia: Poznámky ku kázni alebo scenár, ktorý plánujete predniesťZoznam mien, miest alebo odborných pojmov špecifických pre vaše podujatieSlovníkové heslá pre odborný žargón (lekársky, právny, teologický) Ako to funguje: V miestnosti otvoríte Context Enhancer a vložíte svoj textText sa privedie do Smart Translation, takže vopred pozná tému, mená a pravdepodobné pojmySystém dokáže z kontextu vytiahnuť aj kľúčové slová a uložiť ich ako kľúčové slová miestnosti Context Enhancer je súčasťou každého plánu bez ďalších kreditov. Vložený kontext automaticky vyprší po 36 hodinách, takže každé nové podujatie začína načisto.
MulingDisplay je obrazovková a projekčná vrstva Mulingai. Ktokoľvek s adresou displeja alebo QR kódom ju môže otvoriť na televízore, projektore, tablete či notebooku a vidieť živý prepis a preklad vo veľkom, čitateľnom texte. Bežné použitia: Premietanie prekladu na hlavnú obrazovku v sáleZobrazenie titulkov na bočnej obrazovke pre nedoslýchavých účastníkovSamostatný displej vo vestibule so zdrojovým jazykomTablet pri viacjazyčnom stánku, ktorý ukazuje jeden konkrétny jazyk Každý displej má vlastnú adresu, ktorú nastavíte v nastaveniach miestnosti rečníka. Rozhodujete, ktorý jazyk daný displej ukazuje, či zobrazuje zdrojový prepis, preklad alebo oboje, a ako je obrazovka rozvrhnutá. MulingDisplay je súčasťou každého plánu, pričom limity displejov a zón rastú s vaším plánom.
Displej je jedna fyzická obrazovka, projektor alebo tablet s vlastnou jedinečnou adresou. Zóna je časť v rámci tejto obrazovky. Príklady: Zbor s jedným hlavným projektorom a jedným televízorom vo vestibule používa 2 displejeJeden projektor, ktorý hore ukazuje zdrojový text a pod ním preklad, používa 1 displej s 2 zónamiProjektor, ktorý pod sebou ukazuje zdrojový jazyk, preklad a biblický verš, používa 1 displej s 3 zónami Limity: Každý plán umožňuje až 12 displejov, každý až so 4 zónami.Membership a Membership Plus odstraňujú vodoznak.Membership Plus pridáva vlastné vizuálne prvky. Každá zóna sa nastavuje samostatne. To, aký obsah do ktorej zóny patrí, určíte v nastaveniach miestnosti.
Zatiaľ nie. V MulingStream sú zdrojový a cieľové jazyky po vytvorení miestnosti uzamknuté, takže počas nahrávania ani po zdieľaní miestnosti jazyky pridať či odobrať nemôžete. Ak potrebujete iné jazyky, vytvorte novú miestnosť so správnym nastavením jazykov a zdieľajte nový prístupový kód, odkaz alebo QR kód. Zmenu cieľových jazykov plánujeme podporiť v budúcnosti.
Áno, miestnosť môžete použiť znova. Len pozor: ak ju použijete znova, pripojiť sa môže ktokoľvek, kto má stále starý prístupový kód, odkaz alebo QR kód. Ak chcete pre nové publikum nové prístupové údaje, vytvorte novú miestnosť, ktorá vygeneruje nový prístupový kód, odkaz aj QR kód.
Akýkoľvek moderný telefón alebo notebook s prehliadačom a pripojením na internet. Pre poslucháčov je to zdarma, bez účtu, bez inštalácie aplikácie a bez zvláštnej techniky. Slúchadlá sú voliteľné, ak chcú súkromie.
Zdieľajte prístupový kód či odkaz alebo ukážte QR kód. Poslucháči otvoria miestnosť, vyberú si jazyk a hneď začnú čítať titulky alebo počúvať zvuk.
Áno. Ktokoľvek, kto má prístupový kód, odkaz alebo QR kód, sa môže pripojiť do miestnosti. Kapacita závisí od vášho plánu (až po limit poslucháčov vo vašom pláne), takže po dosiahnutí limitu je prístup v praxi pre tých, čo prídu skôr. Osvedčený postup: vytvorte novú miestnosť pre každé podujatie, aby ste mali prístup čisto pod kontrolou a nikto sa nepripojil do starej relácie.
Áno, poslucháči môžu počas podujatia prepínať medzi zapnutými jazykmi. Jednoducho si v miestnosti zvolia iný dostupný jazyk a pokračujú v počúvaní alebo čítaní v ňom. Poznámka: to, ktoré cieľové jazyky sú pre miestnosť zapnuté, vyberá organizátor (podľa plánu).
V MulingStream nie. Je to produkt od jedného k mnohým (ako rádio či televízia), optimalizovaný na oznamy a prejavy. Režim mnohí k mnohým (medzinárodné stretnutia, kde môže každý hovoriť a počúvať vo svojom jazyku) sa vyvíja.
Áno. MulingStream dokáže pomôcť tým, že poskytne titulky v reálnom čase aj preložené titulky pre poslucháčov, ktorí radšej čítajú, a pomôže aj tým, čo nehovoria daným jazykom ako materinským, sledovať dianie v jazyku, ktorý ovládajú najlepšie. Ako pri všetkých živých systémoch aj tu výsledok závisí od čistého zvukového vstupu a zvládnuteľného hluku v pozadí.
"Podporované jazyky" znamená, že MulingStream dokáže naprieč platformou prekladať celkovo do 100+ jazykov. "Súbežné jazyky v miestnosti" znamená, koľko cieľových jazykov zapnete pre jedno podujatie naraz. Závisí to od plánu (napríklad až 5). Počas podujatia sa poslucháči v tej istej miestnosti môžu pripojiť súčasne a každý si vyberie jeden zo zapnutých jazykov, v ktorom bude čítať titulky alebo počúvať zvuk.
MulingStream podporuje celkovo 70+ jazykov. Pre každú miestnosť si zvolíte jazyk, ktorým budete hovoriť, a podľa svojho plánu pridáte viac jazykov pre poslucháčov (až 5). Vaše publikum môže počúvať súčasne, každý vo svojom vlastnom jazyku.
Áno, je navrhnuté na zreteľnú, plynulú reč v sálach, učebniach a aulách. Pre najlepší výsledok použite dobrý mikrofón a vyhnite sa silnému hluku v pozadí (ideálny je signál z mixážneho pultu z mikrofónu v sále). Kvalitu neustále zlepšujeme.
Pre preložený zvuk existujú tri úrovne kvality hlasu. Pri vytváraní miestnosti si jednu vyberiete pre každý cieľový jazyk. Tri úrovne: Standard: v cene bez ďalších kreditov a s najnižším oneskorením. Ak nič nezmeníte, použije sa táto.Premium: prirodzenejšie formulácie, +2 kredity za minútu za každý jazyk, ktorý ju využíva.First Class: najbližšie k človeku, najvyššie oneskorenie, +7 kreditov za minútu za každý jazyk, ktorý ju využíva. Všetky tri úrovne sú dostupné v každom pláne a príplatok je všade rovnaký. Medzi plánmi sa mení cena za kredit. Kalkulačka na stránke miestnosti ukáže vašu presnú cenu za jazyk ešte pred začiatkom. Ak vyššia úroveň z akéhokoľvek dôvodu nie je k dispozícii, systém sa automaticky vráti k úrovni Standard, takže sa vaša relácia nikdy nezastaví.
Áno. Poslucháči si môžu zvoliť len text (titulky) alebo text + zvuk. Len text sa hodí do hlučného prostredia alebo vtedy, keď poslucháči radšej čítajú. Text so zvukom je najlepší, keď chcú prirodzenejší zážitok z počúvania (napríklad cestou do práce).
MulingStream funguje najlepšie pri zreteľnej, priamej reči. Ako každý systém prevodu reči na text naživo, aj tu sa výsledok môže zhoršiť v hlučnom prostredí (dav, hluk ulice, vietor) alebo keď je rečník ďaleko od mikrofónu. Osvedčený postup: použite dobrý mikrofón blízko rečníka. V sálach odporúčame, ak je to možné, pripojiť čistý zvukový signál z vášho ozvučenia alebo mixážneho pultu. Zvyčajne to zvýši presnosť a zníži oneskorenie. Pri prehliadkach vonku: náhlavný mikrofón sprievodcu alebo malý bezdrôtový klopový mikrofón dokážu urobiť citeľný rozdiel.
Nie. Poslucháči použijú akýkoľvek moderný telefón, tablet či počítač s prehliadačom. Pre nich je to zdarma, bez účtu, bez inštalácie aplikácie a bez zvláštnej techniky. Pripoja sa prístupovým kódom alebo QR kódom a vyberú si jazyk (slúchadlá sú voliteľné)
Áno. Poslucháči sa pripájajú zdarma na vlastných telefónoch alebo notebookoch. Len predplatné organizátora určuje, koľko jazykov, koľko poslucháčov na miestnosť a koľko času na používanie je k dispozícii.
Kredity sú platobnou jednotkou platformy Mulingai pre meranú spotrebu. Váš plán zahŕňa mesačný prídel kreditov, ktorý sa obnovuje každé fakturačné obdobie. Ako kredity fungujú: 1 kredit = 1 minúta základného vysielania (1 zdrojový jazyk + 1 cieľový jazyk) Pridanie ďalších cieľových jazykov zvyšuje sadzbu kreditov (pozri "Ako sa počíta spotreba kreditov?") Kredity sa míňajú len vtedy, keď aktívne vysielate Kde sa kredity uplatňujú: - MulingStream: Kredity poháňajú prekladové relácie v reálnom čase Budúce funkcie: Kredity sa budú používať aj na export zvuku, zhrnutia relácií, vyťahovanie kľúčových slov a ďalšie možnosti platformy Vaša nástenka ukazuje aktuálny zostatok, spotrebu v tomto období a to, kedy sa kredity obnovia. Prídely kreditov pre jednotlivé plány nájdete na stránke s cenníkom.
Kredity sa počítajú z nastavenia vašej relácie, a to rovnakým vzorcom v každom pláne: Kredity za minútu = 1 (základ) + 1 za každý ďalší cieľový jazyk Zložky: Základná sadzba: 1 kredit za minútu pokrýva váš zdrojový jazyk a váš prvý cieľový jazyk.Ďalšie jazyky: každý ďalší cieľový jazyk pridáva 1 kredit za minútu, v každom pláne.Kvalita hlasu: Premium pridáva 2 kredity za minútu a First Class 7 kreditov za minútu, za každý jazyk, ktorý ju využíva. Príklad: 1 zdrojový + 3 cieľové jazyky so štandardným hlasomZáklad: 1 kredit za minútuNavyše: 2 jazyky x 1 = 2 kredity za minútuSpolu: 3 kredity za minútu, teda 180 kreditov za hodinu Čo spotrebu kreditov NEOVPLYVŇUJE: Počet poslucháčov, či ich je 5 alebo 500.Dĺžka relácie: niet minimálnej hranice ani prirážky za dlhé vysielanie.Ticho: účtujú sa len hovorené minúty, takže piesne a prestávky sa nerátajú. Medzi plánmi sa mení cena za kredit, nie počet kreditov, ktoré spotrebujete. Odhadovanú sadzbu vidíte ešte pred spustením každej relácie.
Každý cieľový jazyk nad rámec prvého pridáva 1 kredit za minútu. Sadzba je rovnaká v Pay As You Go, Membership aj Membership Plus. Koľko to robí za hodinu: 1 zdrojový + 1 cieľový: 60 kreditov za hodinu1 zdrojový + 3 cieľové: 180 kreditov za hodinu1 zdrojový + 5 cieľových: 300 kreditov za hodinu Tipy: Zapnite len tie jazyky, ktoré vaše publikum naozaj potrebuje.Účtujú sa len hovorené minúty, takže piesne a prestávky sa nepripočítavajú.Pomocou kalkulačky na stránke s cenníkom si pred začiatkom pozrite presnú cenu. Medzi plánmi sa mení cena za kredit, nie počet kreditov, ktoré vás jazyk stojí.
Nie. Spotreba kreditov vychádza z nastavenia vášho vysielania (dĺžka a počet cieľových jazykov), nie z počtu poslucháčov. Či máte 5 alebo 500 poslucháčov, vaša sadzba kreditov zostáva úplne rovnaká. Čo určuje sadzbu kreditov: Dĺžka relácie (kredity spotrebované za minútu počas vysielania) Počet zapnutých cieľových jazykov Čo spotrebu kreditov NEOVPLYVŇUJE: Počet poslucháčov v miestnosti Či poslucháči používajú titulky, zvuk alebo oboje Ktoré jazyky si poslucháči na sledovanie vyberú Kapacita poslucháčov (koľko ich môže byť v miestnosti naraz) je vlastnosť plánu, no spotrebu kreditov počas vašej relácie neovplyvňuje.
Závisí od toho, o ktoré kredity ide. Kredity, ktoré si kúpite, nikdy neexpirujú. Každý mesiac sa obnovujú len kredity zahrnuté v členstve. Kredity, ktoré si kúpite (Pay As You Go alebo dobitie): Nikdy neexpirujú a zostávajú na vašom účte, kým ich nevyužijete.Niet mesačného poplatku, takže mesiac, v ktorom nevysielate, vás nestojí nič. Kredity zahrnuté v Membership alebo Membership Plus: Obnovujú sa prvého dňa každého kalendárneho mesiaca.Nevyužité kredity z plánu sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú.Kreditov, ktoré ste si dokúpili, sa to netýka a zostávajú na vašom účte. Kredity z plánu sa míňajú vždy ako prvé, takže z dokúpených sa čerpá až vtedy, keď sa mesačný prídel vyčerpá.
Obnovujú sa len kredity zahrnuté v členstve. Kredity, ktoré si kúpite, nikdy neexpirujú, takže v Pay As You Go niet čo obnovovať. Membership a Membership Plus: Zahrnuté kredity sa obnovujú prvého dňa každého mesiaca o 00:00 UTC.Napríklad 1. februára, 1. marca, 1. apríla a tak ďalej. Prvý mesiac (noví členovia): Keď sa pripojíte uprostred mesiaca, dostanete pomerný počet kreditov za zostávajúce dni.Od nasledujúceho prvého v mesiaci dostávate celý mesačný prídel. Kde si to overiť: Prejdite na Účet > Nástenka a uvidíte aktuálny zostatok aj dátum obnoveniaPri kreditoch sa zobrazuje "Obnoví sa [dátum]" Kredity, ktoré ste si kúpili, sú uvedené osobitne a obnovenie sa ich nikdy netýka.
Nie. Za poslucháčov neplatíte. Váš plán zahŕňa maximálny počet poslucháčov na miestnosť a poslucháči sa pripájajú zdarma.
Informácie o kreditoch nájdete na viacerých miestach: Nástenka účtu: Aktuálny zostatok kreditov Kredity spotrebované v tomto období Prídel kreditov pre váš plán Dátum obnovenia Počas vysielania (pohľad organizátora): Aktuálna sadzba kreditov relácie (kredity za minútu) Kredity spotrebované v tejto relácii Odhadovaný zostávajúci čas podľa vášho zostatku Pri vytváraní alebo úprave miestnosti: Kalkulačka kreditov s odhadovanou sadzbou Rozpis podľa základnej sadzby a ďalších jazykov Čoskoro: Stránka s históriou spotreby a rozpisom po jednotlivých reláciách História transakcií s prídelmi a odpočtami Exportovateľné prehľady spotreby
Toto platí pre Membership a Membership Plus. V Pay As You Go predplatné nie je, takže niet čo pomerne rozpočítať. Pripojenie uprostred mesiaca: Účtujeme vám pomernú sumu za dni, ktoré do konca mesiaca zostávajú.Za tie isté dni dostanete pomerný počet kreditov.Prvého v mesiaci vám naúčtujeme plnú mesačnú sumu a dostanete celý svoj prídel kreditov. Príklad (Membership, 250 zahrnutých kreditov): Pripojíte sa 20. v 31-dňovom mesiaci, takže zostáva 12 dní.Prvá platba: približne 39 % z mesačnej ceny.Prvé kredity: približne 39 % z 250, teda zhruba 100 kreditov.Prvého v mesiaci: plná cena a celých 250 kreditov. Ročné členstvá: Prvý mesiac sa aj tak rozpočíta pomerne.Mesačné kredity dostávate vždy prvého v mesiaci.Ročná platba sa účtuje vo výročný deň vášho predplatného.
Áno. Kredity sa predávajú v balíčkoch a fungujú nad rámec ktoréhokoľvek plánu vrátane Pay As You Go. Dobré vedieť: Väčšie balíčky vyjdú na kredit lacnejšie.Kredity, ktoré si kúpite, nikdy neexpirujú.Pri členstve sa najprv míňajú zahrnuté kredity a dokúpené až potom, keď sa tie minú.Dokúpené kredity zostávajú aj po zrušení členstva. Dostupné veľkosti balíčkov a aktuálne ceny vo vašom regióne nájdete na stránke s cenníkom. Kredity sa účtujú z uloženého platobného prostriedku a k zostatku sa pripíšu okamžite.
Nie. Kredity, ktoré si kúpite, nikdy neexpirujú. Zostávajú na vašom účte, kým ich nevyužijete. Líši sa to od kreditov zahrnutých v členstve, ktoré sa obnovujú prvého dňa každého mesiaca. Ako sa počas relácie správajú spolu: Najprv sa míňajú kredity z plánuKeď sa kredity z plánu vyčerpajú, začnú sa míňať dokúpenéKeď sa vám prvého v mesiaci obnovia kredity z plánu, dokúpené tam stále sú, nedotknuté Dokúpené kredity zostávajú dostupné, aj keď členstvo zrušíte a vrátite sa na Pay As You Go.
Nie. Smart Translation je v každom pláne zahrnuté bez ďalších kreditov. Je to zámer. Interne je Smart Translation pri väčšine nastavení relácie lacnejšie na prevádzku než štandardný prekladový nástroj, takže dáva zmysel ponúknuť ho ako predvolený zážitok pre všetkých používateľov. Vašu sadzbu kreditov určuje: Počet cieľových jazykovÚrovne kvality hlasu, ak zvolíte prémiové hlasyVoliteľné doplnky ako Smart Hints Samotné Smart Translation sadzbu nemení. Jeho vypnutím spotrebu kreditov neznížite.
Existujú tri úrovne hlasu. Pri vytváraní miestnosti si jednu vyberiete pre každý cieľový jazyk. Standard: v cene, bez ďalších kreditov.Premium: +2 kredity za minútu za každý jazyk, ktorý ju využíva.First Class: +7 kreditov za minútu za každý jazyk, ktorý ju využíva. Príplatok je rovnaký v každom pláne. Medzi plánmi sa mení cena za kredit. Príklad: Jedna hodina, 1 zdrojový + 1 cieľový jazyk v Standard: 60 kreditov.Tá istá hodina s Premium v danom jazyku: 60 + 120 = 180 kreditov. Kalkulačka na stránke miestnosti ukáže celkovú sumu za minútu aj za hodinu presne pre tú kombináciu hlasov, ktorú si zvolíte, a to ešte pred začiatkom.
Je to najvyšší počet ľudí, ktorí sa môžu pripojiť do jednej miestnosti naraz. Ak čakáte veľký dav, zvoľte plán s vyšším limitom poslucháčov (alebo sa nám ozvite, ak potrebujete firemné riešenie).
Miesta hovoria o tom, koľko miestností môžete pod jedným predplatným viesť naraz. Napríklad 2 miesta znamenajú, že môžete mať dve živé relácie bežiace súčasne.
Pracujeme na tom. Profily pre konkrétne podujatia (napr. terminológia lekárskej konferencie, slovník cirkevného zboru, miesta a názvy na prehliadke) dokážu zlepšiť rozpoznávanie vlastných mien a opakujúcich sa fráz. Táto možnosť sa vyvíja a budeme ju postupne uvádzať.
Časovo obmedzená skúšobná verzia už neexistuje, pretože ju nepotrebujete. Pay As You Go nemá mesačný poplatok a pri registrácii nežiada kartu, takže si môžete vytvoriť účet a všetko si pozrieť bez toho, aby ste čokoľvek zaplatili. Prvú reláciu máte zdarma: Cirkvám a tvorcom podcastov nastavíme prvú reláciu spoločne, osobne alebo online.Niet žiadneho termínu. Uplatnite si ju vtedy, keď príde vaše prvé skutočné podujatie.Bez karty a bez záväzku. Potom platíte len za minúty, ktoré naozaj odvysielate. Hodinová relácia v jednom jazyku vyjde približne na 60 kreditov.
Nie. Poslucháči nepotrebujú účet a neplatia. Pripoja sa cez prístupový kód, odkaz alebo QR kód a vyberú si jazyk. Predplatné si zriaďujú len organizátori, ktorí podujatia vedú.
Nie. Každý účet začína na Pay As You Go: žiadny mesačný poplatok, netreba kartu a niet čo rušiť. V Pay As You Go získate: Až 20 cieľových jazykov na miestnosť a 200 poslucháčov na miestnosť.Až 3 miestnosti vysielajúce naraz.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer a MulingDisplay.Všetky tri úrovne hlasu.Kredity, ktoré si kúpite a ktoré nikdy neexpirujú. Členstvo sa oplatí vtedy, keď vysielate tak často, že nižšia cena za kredit pokryje mesačný poplatok. Kalkulačka na stránke s cenníkom ukáže, kde tento bod pri vašej spotrebe leží.
Pay As You Go je predvolený režim pre každý účet. Niet mesačného poplatku a pri registrácii netreba kartu. Kúpite si kredity a použijete ich, kedy chcete, pričom nikdy neexpirujú. Koľko to stojí: Kredity sa míňajú za každú minútu vysielania, za cenu za kredit platnú vo vašom regióne.Hodinová relácia v jednom jazyku vyjde približne na 60 kreditov.Mesiac, v ktorom nevysielate, vás nestojí nič. Čo získate: Až 20 cieľových jazykov na miestnosť, 200 poslucháčov na miestnosť a 3 miestnosti naraz.Celú výbavu: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay a všetky tri úrovne hlasu. Prvú reláciu máte zdarma. Cirkvám a tvorcom podcastov ju nastavíme spoločne, osobne alebo online, kedykoľvek budete pripravení.
Prijímame platby hlavnými kartami cez nášho platobného spracovateľa (Stripe). Údaje o vašej karte spracúva bezpečne on; Mulingai neukladá úplné čísla kariet.
Ak nie je uvedené inak, ceny sa zobrazujú bez DPH. DPH sa vypočíta pri platbe podľa vašej fakturačnej krajiny a tam, kde to prichádza do úvahy, môžete uviesť platné IČ DPH na prenesenie daňovej povinnosti.
Áno. Predplatné sa automaticky obnovuje každé fakturačné obdobie, pokiaľ ho pred dátumom obnovenia nezrušíte v nastaveniach účtu.
Áno. Po platbe si môžete stiahnuť doklad pre svoje záznamy. Ak potrebujete fakturačné údaje (názov firmy, adresu, IČ DPH), doplňte ich v nastaveniach fakturácie.
Áno. Plán môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach účtu. Keď prejdete na vyšší plán: Zahrnuté kredity sa uplatnia okamžite.Cena za kredit vám klesne hneď.Vyššie limity poslucháčov a súbežných miestností platia ihneď. Keď prejdete na nižší plán alebo ho zrušíte: Zmeny nadobudnú účinnosť v ďalšom fakturačnom období.Zahrnuté kredity sa zmenia na prídel nového plánu.Kredity, ktoré ste si kúpili, zostávajú na vašom účte a nikdy neexpirujú. Ak členstvo zrušíte úplne, vrátite sa na Pay As You Go, ponecháte si každý zakúpený kredit a mesačne neplatíte nič.
Áno. Predplatiť si môžete mesačne alebo ročne. Ročné plány prinášajú úsporu navyše (uvedená je na stránke s cenníkom).
Všetko spravíte na stránke Účet → Predplatné a fakturácia. Odtiaľ môžete: Pozrieť si svoj aktuálny plánZobraziť históriu faktúrStiahnuť faktúry (PDF)Prejsť na vyšší alebo nižší plán cez Pozrieť plányZrušiť automatické obnovenie (ak máte platený plán) Ak nevidíte úkon, ktorý potrebujete (napr. fakturačné údaje pre organizáciu), obráťte sa na podporu a pomôžeme vám.
Áno. Údaje o účte a fakturácii si môžete upraviť v časti Nastavenia účtu a Predplatné a fakturácia (podľa toho, čo treba zmeniť). Ak potrebujete upraviť údaje, ktoré ovplyvňujú faktúry (napr. názov firmy, IČ DPH, fakturačný e-mail), a zatiaľ ich v rozhraní nenájdete, obráťte sa na podporu a pomôžeme vám.
Toto platí pre Membership a Membership Plus. Ak platba zlyhá, dostanete odkladnú lehotu na nápravu bez toho, aby ste stratili prístup. Počas odkladnej lehoty: Dostanete 100 preklenovacích kreditov, aby ste mohli pracovať ďalej.Na aktualizáciu platobného prostriedku máte 7 dní.Pošleme vám e-mailom odkaz na aktualizáciu platobných údajov. Ak platba prejde načas: Obnoví sa vám celý prídel kreditov.Kredity spotrebované počas odkladnej lehoty sa z obnoveného zostatku odpočítajú.Príklad: ak ste spotrebovali 30 preklenovacích kreditov a váš plán zahŕňa 250, zostane vám 220. Ak sa to nevyrieši: Vaše členstvo sa zruší.Vrátite sa na Pay As You Go, bez mesačného poplatku.Kredity, ktoré ste si kúpili, zostávajú na vašom účte a nikdy neexpirujú. Aby ste sa vyhli prerušeniu, udržujte svoj platobný prostriedok v nastaveniach účtu aktuálny.
Ceny môžeme priebežne aktualizovať. Kde sa to vyžaduje, oznámime to vopred a zmeny sa uplatnia na budúce fakturačné obdobia.
Poplatky sa spravidla nevracajú okrem prípadov, ktoré vyžaduje zákon. Ak si myslíte, že vám bolo účtované omylom, obráťte sa na podporu a preveríme to.
Ak ste spotrebiteľ z EÚ, EHP alebo Spojeného kráľovstva, pri nákupoch online môžete mať 14-dňové právo na odstúpenie. Pri digitálnych službách, ktoré sa spúšťajú okamžite, sa tohto práva možno vzdať, keď dáte výslovný súhlas so začatím plnenia a pri platbe potvrdíte, že sa práva vzdávate (tam, kde to prichádza do úvahy).
Ak sa vám kredity počas relácie vyčerpajú, vysielanie sa automaticky zastaví. Ako sa vyhnúť prerušeniu: Pred začiatkom si skontrolujte zostatok kreditov Pri vytváraní miestnosti použite kalkulačku kreditov a odhadnite cenu relácie Počas relácie sledujte ukazovateľ kreditov Ak pravidelne potrebujete viac kreditov, prejdite na vyšší plán Pri firemných podujatiach alebo veľkých konferenciách sa nám ozvite, aby sme zabezpečili dostatočnú kapacitu.
Áno. MulingStream poskytuje preklad v reálnom čase, takže organizátor aj poslucháči potrebujú počas relácie aktívne pripojenie na internet.
Poslucháči potrebujú prístup na internet, aby sa mohli na vlastných zariadeniach pripojiť do miestnosti. V mnohých sálach je najjednoduchšie poskytnúť hosťovskú Wi-Fi (alebo zdieľať hotspot), aby sa mohli pripojiť všetci. Ak máte aj hostí, ktorí smartfón nepoužívajú s istotou (alebo nemajú spoľahlivé pripojenie), existuje praktické riešenie: preložený zvuk jedného zvoleného jazyka môžete priviesť do ozvučenia sály (napríklad cez mixážny pult) a prehrávať ho pre túto skupinu z miestnej zvukovej aparatúry. Väčšina účastníkov môže aj naďalej normálne používať svoje telefóny pre jazyk, ktorý si zvolili.
MulingStream je navrhnutý pre živé podujatia s nízkym oneskorením, zvyčajne len niekoľko sekúnd za rečníkom. Oneskorenie a kvalita závisia najmä od: Kvality zvukového vstupu (čistý mikrofón zblízka = najlepší výsledok)Hluku v pozadí (dav, vietor, doprava a ozvena znižujú presnosť)Stability internetu (u organizátora aj u poslucháčov)Výkonu zariadenia a prehliadača (staršie zariadenia môžu byť pomalšie) Pre najlepší výsledok na mieste použite dobrý mikrofón a zdroj zvuku držte čo najpriamejší a najčistejší (napríklad odoberajte zvuk z mixážneho pultu, ak je k dispozícii).
Ak organizátor stratí spojenie, vysielanie sa môže pozastaviť, kým sa znova nepripojí a nespustí ho. V praxi: Krátky výpadok môže poslucháčom spôsobiť krátke prerušeniePri dlhšom výpadku sa organizátor zvyčajne musí znova pripojiť a pokračovať Ako znížiť riziko: Použite stabilnú Wi-Fi alebo spoľahlivé káblové pripojenie (ak je to možné)Počas podujatia zavrite aplikácie náročné na dátové pripojenieVopred spravte v sále krátku generálku
Nie nutne. MulingStream je optimalizovaný na reč a titulky, ktoré spotrebujú oveľa menej dát ako video. Stabilné, bežné mobilné pripojenie (4G/LTE) alebo obyčajná Wi-Fi na mieste zvyčajne stačia na dobrý výkon a nízke oneskorenie. Ak je pripojenie nestabilné, oneskorenie môže narásť, takže na stabilite záleží viac než na špičkovej rýchlosti.
MulingStream môže dočasne ukladať zvuk z podujatia a súvisiace údaje, aby podporil základné funkcie, ako sú spoľahlivé vysielanie a vyrovnávacia pamäť, história relácií a výpočet spotreby (napr. dĺžka a zapnuté jazyky). Ak miestnosť zmažete, zmažeme údaje, ktoré k nej patria, vrátane uloženého zvuku a akéhokoľvek obsahu miestnosti, takže už nie sú prístupné. Môžeme si ponechať obmedzené metaúdaje o spotrebe potrebné na fakturáciu, účtovníctvo, prevenciu podvodov a sledovanie služby (napríklad súhrny a časové značky), nie však prehrateľný zvuk z miestnosti. Časom plánujeme pridať ďalšie automatické možnosti riadenia uchovávania (napríklad voľbu odstrániť uložené údaje miestnosti po stanovenej lehote), tie však zatiaľ nie sú plne hotové.
MulingStream môže dočasne ukladať zvuk z podujatia a súvisiace údaje o miestnosti, aby podporil základné funkcie, ako sú vyrovnávacia pamäť a spoľahlivosť, história relácií a výpočet spotreby. Dobu uchovávania riadite cez životný cyklus miestnosti: Ak miestnosť zmažete, zmažeme údaje, ktoré k nej patria (vrátane uloženého zvuku, prepisov a akéhokoľvek obsahu miestnosti), takže už nie sú prístupné. Môžeme si ponechať obmedzené metaúdaje o spotrebe potrebné na fakturáciu, účtovníctvo, prevenciu podvodov a sledovanie služby (napríklad súhrny, časové značky a merania spotreby), a to aj po zmazaní miestnosti. Časom plánujeme pridať ďalšie možnosti riadenia uchovávania (napríklad automatické čistenie po stanovenej lehote), tie však zatiaľ nie sú plne hotové.
Používame bezpečnostné opatrenia na úrovni odvetvových štandardov vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu a protokolovania. Za bezpečné uchovanie hesla a za to, že prístup k účtu nezdieľate, zodpovedáte vy.
Fungujeme s ohľadom na požiadavky GDPR. Ak MulingStream používate v mene organizácie, prevádzkovateľom údajov koncových používateľov môže byť vaša organizácia a Mulingai koná pri príslušných činnostiach ako sprostredkovateľ. Firemným zákazníkom vieme tam, kde je to vhodné, poskytnúť zmluvu o spracúvaní údajov (DPA).
Organizátorské účty patria majiteľovi účtu alebo organizácii a nemali by sa zdieľať, predávať ani prevádzať, pokiaľ to nie je výslovne povolené. Chráni to bezpečnosť a zabezpečuje, že sa limity plánu uplatňujú spravodlivo.
Nie. Osobné údaje nepredávame. Vaše údaje používame na poskytovanie a prevádzku služby (prístup k účtu, chod miestnosti, výpočet spotreby, podpora a bezpečnosť). Môžeme používať bežnú analytiku, aby sme rozumeli používaniu produktu a zlepšovali zážitok, no reklamné modely typu "predaj svoje údaje" nepúšťame.
Nie. Zvuk ani obsah z vašej miestnosti nepoužívame na reklamu ani na nesúvisiace účely. MulingStream môže dočasne ukladať zvuk a súvisiace údaje o miestnosti, aby podporil základné funkcie, ako sú vyrovnávacia pamäť a spoľahlivosť, história miestnosti a výpočet spotreby. Ak sa miestnosť zmaže, zmažeme údaje, ktoré k nej patria (vrátane uloženého zvuku a obsahu miestnosti). Môžeme si ponechať obmedzené metaúdaje o spotrebe potrebné na fakturáciu, účtovníctvo, prevenciu podvodov a sledovanie služby.
Údaje hostíme predovšetkým v EÚ. Niektorí dodávatelia (napríklad poskytovatelia platieb a analytiky) môžu spracúvať údaje mimo EHP a Spojeného kráľovstva za primeraných právnych záruk.
Nie. Naše služby nie sú dostupné deťom mladším ako 13 rokov. Ak máte od 13 rokov do veku plnoletosti podľa vášho právneho poriadku, môžete službu používať len pod dohľadom rodiča alebo zákonného zástupcu, ako to vyžadujú Podmienky.
Ak sa domnievate, že obsah v našich službách porušuje vaše práva, pošlite oznámenie na [email protected] a uveďte: identifikáciu diela, údajne porušujúci materiál, svoje kontaktné údaje, vyhlásenie o konaní v dobrej viere a vyhlásenie, že informácie sú presné a že ste oprávnení konať.
Áno. Zaregistrovať sa aj prihlásiť môžete svojím účtom Google. Ako to funguje: Na stránke registrácie alebo prihlásenia kliknite na "Pokračovať cez Google"Presmerujeme vás na Google, aby ste povolili prístup pre MulingaiPo povolení sa vrátite späť do svojho účtu už prihlásení Ak už máte účet Mulingai s rovnakým e-mailom a heslom, Google môžete pripojiť neskôr v nastaveniach účtu. Oba spôsoby môžu na tom istom účte fungovať súčasne. Od Google žiadame len váš e-mail a základné údaje profilu. K vašej schránke, kalendáru ani k iným údajom Google nepristupujeme.
Dnes je Google jediný podporovaný poskytovateľ prihlásenia tretej strany. K dispozícii je aj registrácia e-mailom a heslom. V najbližšom čase neplánujeme pridať prihlásenie cez Apple, Microsoft ani Facebook. Google pokrýva väčšinu profesionálnych a cirkevných účtov, čo nám umožňuje zostať sústredení. Ak je pre váš tím iný poskytovateľ zásadný, napíšte na [email protected] a povedzte nám, na čo ho potrebujete. Plán vývoja riadi dopyt.
Program Turíc je 50-dňová sezóna, počas ktorej malý počet zborov dostane MulingStream zdarma, nastavený s našou pomocou, aby každý člen mohol sledovať bohoslužbu vo svojom vlastnom jazyku. Je inšpirovaný Skutkami 2, kde ľudia počuli posolstvo každý vo svojom vlastnom jazyku. Na tú sezónu zdarma, bez karty. Pozrite si stránku programu.
Žiadny háčik. Naším srdcom je slúžiť najprv a nadovšetko Pánovi tým, že pomôžeme ďalším zborom osloviť ľudí, ktorých už majú pred sebou. Zároveň úprimne priznávame, že nám to pomáha rásť: zbory, ktoré to vidia fungovať, to povedia iným zborom, a tak sa malý tím dostane k ďalším službám. Tieto dve veci idú spolu, nesúperia. Aj my sme sedeli na bohoslužbách, ktoré sme nedokázali sledovať, a odišli sme bez požehnania, ktoré dostali všetci ostatní. To pre vašich členov nechceme. Preto je tento program na tú sezónu naozaj zdarma, bez karty a bez poplatku, pokiaľ sa nerozhodnete pokračovať. A či sme tí praví, aby sme slúžili vášmu zboru, necháme v Pánových rukách. Nič vám tu netlačíme.
Registrácia je okamžitá a zvládnete ju sami: vytvoríte si účet, bez karty, a prvú reláciu máte zdarma spolu s našou pomocou pri nastavení. Program Turíc sa prihlasuje a je s osobnou podporou: pomôžeme vám pripojiť zvuk, prvú nedeľu naživo odvysielame spolu s vami a dáme vám celých 50 dní so všetkým odomknutým. Menej miest, oveľa viac podpory.
Celú 50-dňovú sezónu: dosť kreditov na každú nedeľu, až 5 cieľových jazykov, 500 poslucháčov na bohoslužbu, všetky úrovne hlasu, Smart Translation nastavené na Christianity, Smart Hints, Context Enhancer a MulingDisplay, k tomu pomoc s nastavením. Vaše kredity sú vaše na celých 50 dní, mesačne sa neresetujú.
Program Turíc je pre zbory, ktoré sú v MulingStream nové, takže to nie je spôsob, ako vymeniť existujúci platený plán za sezónu zdarma. Ak už ste s nami, ďakujeme, a pokojne sa nám ozvite: radi sa postaráme o vašu zakladateľskú vernostnú zľavu a o to, aby ste z nej vyťažili čo najviac.
Neodmietneme vás. Každú sezónu berieme malý počet zborov. Ak sú všetky miesta obsadené, máte dve možnosti: Pridajte sa na čakaciu listinu, zdarma, a ozveme sa vám v okamihu, keď sa miesto uvoľní.Alebo prejdite dnes rovno na platený plán so zľavou 20 % z ročného plánu alebo 10 % na prvé tri mesiace mesačného plánu.
Nič automaticky a nemáme uloženú kartu. Ak bola sezóna požehnaním a chceli by ste pokračovať, každý zbor, ktorý program dokončí, si ponecháva zakladateľskú zľavu: 25 % z ročného plánu alebo 20 % na prvé tri mesiace mesačného plánu. Ak radšej skončíte, jednoducho skončíte.
Nie je to zmluva. Dúfame, že to naozaj použijete na svojich bohoslužbách, nie potichu bokom, že to necháte sledovať členom, ktorým to pomôže, a ak to bolo požehnaním, že sa podelíte o úprimné odporúčanie, dovolíte nám uviesť váš zbor a predstavíte nás jednému ďalšiemu. Ak je vaša situácia trochu iná, prihláste sa aj tak a porozprávame sa.