Un serviciu de o oră într-o limbă înseamnă aproximativ 60 de credite. Nu există taxă lunară la început, creditele pe care le cumperi nu expiră niciodată, iar o lună în care nu transmiți nu te costă nimic. Prima ta sesiune este gratuită și o configurăm împreună cu tine.
Da. Ascultătorii intră gratuit de pe propriile telefoane sau laptopuri. Doar abonamentul gazdei stabilește câte limbi, câți ascultători per sală și cât timp de utilizare sunt disponibile.
Creditele sunt moneda platformei Mulingai pentru utilizarea contorizată. Planul tău include o alocare lunară de credite, care se reînnoiește la fiecare perioadă de facturare. Cum funcționează creditele: 1 credit = 1 minut de transmisie de bază (1 limbă sursă + 1 limbă țintă) Adăugarea de limbi țintă crește tariful în credite (vezi „Cum se calculează consumul de credite?”) Creditele se consumă doar cât timp transmiți efectiv Unde se aplică creditele: - MulingStream: Creditele alimentează sesiunile de traducere în timp real Funcționalități viitoare: Creditele vor fi folosite și pentru exporturi audio, rezumate de sesiune, extragerea cuvintelor-cheie și alte capacități ale platformei Panoul tău de control arată soldul curent, utilizarea din această perioadă și momentul reînnoirii creditelor. Vezi pagina de prețuri pentru alocările de credite ale fiecărui plan.
Creditele se calculează după configurarea sesiunii tale, cu aceeași formulă în toate planurile: Credite pe minut = 1 (de bază) + 1 pentru fiecare limbă țintă suplimentară Componente: Tarif de bază: 1 credit/min acoperă limba ta sursă și prima limbă țintă.Limbi suplimentare: fiecare limbă țintă în plus adaugă 1 credit/min, în toate planurile.Calitatea vocii: Premium adaugă 2 credite/min, iar First Class 7 credite/min, pentru fiecare limbă care le folosește. Exemplu: 1 limbă sursă + 3 limbi țintă, cu voce standardBază: 1 credit/minSuplimentar: 2 limbi x 1 = 2 credite/minTotal: 3 credite/min, adică 180 de credite pe oră Ce NU influențează creditele: Numărul de ascultători, fie că sunt 5 sau 500.Durata sesiunii: nu există nici minim, nici penalizare la maxim.Tăcerea: se facturează doar minutele vorbite, deci cântările și pauzele nu contează. Ce diferă între planuri este prețul per credit, nu numărul de credite pe care le consumi. Îți vezi tariful estimat înainte de a începe orice sesiune.
Fiecare limbă țintă în plus față de prima adaugă 1 credit pe minut. Tariful este identic pe Pay As You Go, Membership și Membership Plus. Cât înseamnă asta pe oră: 1 sursă + 1 țintă: 60 de credite pe oră1 sursă + 3 ținte: 180 de credite pe oră1 sursă + 5 ținte: 300 de credite pe oră Tips: Activează doar limbile de care publicul tău are cu adevărat nevoie.Se facturează doar minutele vorbite, deci cântările și pauzele nu se adună.Folosește estimatorul de pe pagina de prețuri ca să vezi costul exact înainte de a începe. Ce diferă între planuri este prețul per credit, nu câte credite îți costă o limbă.
Nu. Consumul de credite se bazează pe configurația transmisiei (durata și numărul de limbi țintă), nu pe numărul de ascultători. Fie că ai 5 ascultători, fie 500, tariful tău în credite rămâne exact același. Ce determină tariful în credite: Durata sesiunii (creditele consumate pe minut cât timp ești în direct) Numărul de limbi țintă activate Ce NU influențează creditele: Numărul de ascultători din sală Dacă ascultătorii folosesc subtitrări, audio sau ambele Ce limbi aleg ascultătorii să urmărească Capacitatea de ascultători (câți pot intra simultan într-o sală) este o caracteristică a planului, dar nu influențează consumul de credite din timpul sesiunii.
Depinde despre ce credite vorbim. Creditele pe care le cumperi nu expiră niciodată. Doar creditele incluse într-un abonament se reînnoiesc lunar. Creditele pe care le cumperi (Pay As You Go sau reîncărcări): Nu expiră niciodată și rămân în contul tău până le folosești.Nu există taxă lunară, deci o lună în care nu transmiți nu te costă nimic. Creditele incluse în Membership sau Membership Plus: Se reînnoiesc pe 1 ale fiecărei luni calendaristice.Creditele neconsumate din plan nu se reportează în luna următoare.Creditele cumpărate suplimentar nu sunt afectate și rămân în contul tău. Creditele planului se folosesc întotdeauna primele, deci cele cumpărate se consumă abia după ce se epuizează alocarea lunară.
Nu mai există o perioadă de probă limitată în timp, pentru că nu mai ai nevoie de ea. Pay As You Go nu are taxă lunară și nu cere card la înregistrare, așa că poți crea un cont și explora fără să plătești nimic. Prima ta sesiune este gratuită: Pentru biserici și creatori de podcast, îți configurăm prima sesiune împreună cu tine, la fața locului sau online.Nu există termen-limită. Folosește-o când apare primul tău eveniment real.Fără card și fără obligații. După aceea plătești doar minutele pe care le transmiți efectiv. O sesiune de o oră într-o limbă înseamnă aproximativ 60 de credite.
Nu. Ascultătorii nu au nevoie de cont și nu plătesc nimic. Intră cu un cod, link sau cod QR și își aleg limba. Doar gazdele se abonează pentru a organiza evenimente.
Acceptăm principalele plăți cu cardul, prin procesatorul nostru de plăți (Stripe). Datele cardului sunt gestionate în siguranță de procesator; Mulingai nu stochează numere complete de card.
Prețurile sunt afișate fără TVA, dacă nu se menționează altfel. TVA-ul se calculează la plată, în funcție de țara ta de facturare, iar acolo unde este cazul poți furniza un cod valid de TVA pentru taxare inversă.
Sumele plătite nu se rambursează, în general, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Dacă crezi că ți s-a perceput o sumă din greșeală, contactează asistența și vom verifica.