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Perguntas comuns antes de nos escrever

O que é MulingStream, exatamente?

O MulingStream é um sistema de tradução com IA em tempo real para comunicação em direto, de um para muitos, concebido para eventos como cultos, aulas, conferências, visitas guiadas, anúncios e espetáculos em direto. Eis como funciona na prática: Quem organiza cria uma sala para um evento específico (por ex. “Culto de domingo”, “Passeio pelos canais”, “Intervenção principal”).Quem organiza escolhe o idioma em que fala (o idioma de origem) e acrescenta um ou mais idiomas para o público (os idiomas de destino). (Quantos idiomas de destino pode ativar ao mesmo tempo depende do seu plano.)Quem organiza fica então em direto e fala normalmente. O MulingStream capta o discurso e produz traduções em tempo real.Os ouvintes entram na mesma sala usando um código, link, ou um código QR. Não precisam de conta nem de instalar uma aplicação: funciona no navegador em qualquer telemóvel ou portátil moderno.Cada ouvinte escolhe o seu idioma preferido e recebe a tradução como: Legendas em direto (texto) e/ou Áudio de voz natural (para poderem ouvir em privado com auscultadores, se quiserem). Como estão todos na mesma sala, uma única pessoa a falar pode chegar em simultâneo a um público multilingue,...

Existe uma experimentação gratuita?

Já não há uma experimentação com prazo, porque deixou de ser necessária. O Pay As You Go não tem mensalidade e não pede cartão no registo, por isso pode criar uma conta e explorar sem pagar nada. A sua primeira sessão é gratuita: Para igrejas e para quem faz podcasts, preparamos a primeira sessão consigo, presencialmente ou online.Não há prazo. Use-a quando surgir o seu primeiro evento a sério.Sem cartão e sem compromisso. Depois disso paga apenas os minutos que transmitir mesmo. Uma sessão de uma hora num idioma são cerca de 60 créditos.

Posso cancelar a qualquer momento?

Em geral, os valores não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei. Se considerar que lhe foi cobrado algo por engano, contacte a assistência e analisaremos.

Guardam ou gravam áudio por predefinição?

O MulingStream pode guardar temporariamente o áudio do evento e os dados associados para suportar funcionalidades essenciais como transmissão fiável e memória temporária, histórico de sessões, e cálculo da utilização (por ex. duração e idiomas ativados). Se eliminar uma sala, eliminamos os dados associados a essa sala, incluindo o áudio guardado e quaisquer conteúdos, deixando de estar acessíveis. Podemos conservar metadados de utilização limitados necessários para faturação, contabilidade, prevenção de fraude e monitorização do serviço (por exemplo, totais e marcas temporais), mas não o áudio reproduzível da sala. Contamos acrescentar com o tempo mais controlos automáticos de conservação (por exemplo, uma opção para remover os dados de uma sala ao fim de um período definido), mas esses controlos ainda não estão totalmente implementados.

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