Als iemand overlijdt, woont de familie zelden nog allemaal in één land. Sommigen kunnen niet op tijd reizen, en sommigen die wel komen, spreken de taal van de dienst niet. Zo kan een familie, een kerk of een uitvaartonderneming elk familielid de dienst live laten volgen, in de eigen taal, vanaf de eerste rij of vanaf de andere kant van de wereld.
Als iemand overlijdt, is de familie zelden nog allemaal op één plek. Een broer woont op een ander continent en krijgt niet op tijd een vlucht. Een tante is te kwetsbaar om te reizen. Een schoondochter is gekomen, maar de dienst wordt gehouden in een taal die ze maar half kent. Ook zij hielden van die persoon, en ze willen erbij zijn als er woorden over hem of haar worden gesproken.
Dit is een rustige gids voor de mensen die zo'n uitvaart regelen: de familie, de kerk, de uitvaartonderneming, of dat ene familielid dat goed is in dit soort dingen. Hij legt uit hoe elk familielid de dienst live kan volgen, in de eigen taal, waar die ook is.
Op de meeste bijeenkomsten kan een gast die het niet kon volgen het achteraf aan iemand vragen. Op een uitvaart vraagt niemand het. De rouwende die de toespraak miste, gaat naar huis zonder die gehoord te hebben, en er komt geen tweede keer.
Dus de hulp moet er al zijn voordat iemand haar nodig heeft, en ze moet stil zijn. Een link die de dag ervoor is gestuurd, een code op de liturgie, een telefoon die al in een zak zit, woorden die zonder geluid verschijnen. Wie ernaast zit, hoeft het nooit te merken.
Elke MulingStream-ruimte heeft een link, en die link werkt overal ter wereld. Een familielid in het buitenland opent hem op het tijdstip van de dienst, kiest een taal en volgt live: het leest de woorden terwijl ze worden uitgesproken, vertaald in de eigen taal, of luistert met een oordopje naar een stem. Er is geen app om te installeren en geen account om aan te maken, en ze hoeven niets te betalen.
Een paar kleine dingen maken het voor hen zacht:
Stuur de link de dag ervoor, in de berichtenapp die de familie al gebruikt, met het tijdstip van de dienst in hun eigen tijdzone: "De dienst begint hier om 11.00 uur, bij jullie is dat 17.00 uur." Laat ze hem vroeg openen. Komen ze binnen voordat de dienst begint, dan zegt de pagina dat die nog niet is begonnen, zodat ze zich niet afvragen of er iets mis is. Een computer is prettig bij een lange dienst. Op een laptop of tablet zien ze de gesproken woorden en de vertaling naast elkaar, in letters zo groot als ze nodig hebben. Wordt de dienst ook met beeld gestreamd, dan kunnen ze de stream bekijken en tegelijk de vertaling op hun telefoon lezen. MulingStream brengt de woorden, geen beeld.
Meer over wat een luisteraar ziet, staat bij hoe het werkt voor luisteraars.
Ver weg zijn zou niet moeten betekenen dat je buiten het afscheid valt.
Voor de familieleden die er zelf zijn, komt de code op de liturgie of op een kaartje bij de deur. Een rouwende richt de camera erop, kiest een taal en leest. De woorden maken geen geluid. Wil iemand liever luisteren, dan gebruikt die één oordopje. Niemand staat op, niemand krijgt apparatuur in handen, en vanaf voren hoeft er niets gezegd te worden, tenzij de familie dat wil.
Ieder stelt de tekstgrootte op de eigen telefoon in, dus een oudere rouwende kan de letters zo groot maken als nodig. En als de aula een scherm heeft, kan MulingDisplay de woorden daar ook tonen, voor wie liever helemaal geen telefoon vasthoudt.
Op een uitvaart is een kleine fout niet klein. Een paar minuten voorbereiding de dag ervoor beschermen de woorden die het meest tellen.
De naam, precies. Voeg de naam van wie is overleden toe aan de trefwoorden van de ruimte, zoals de familie die echt gebruikte, samen met de partner, de kinderen, de kleinkinderen en de plaats waar hij of zij vandaan kwam. Ze komen in elke taal door als zichzelf.
De lezingen, in hun eigen Bijbel. Als de voorganger leest "De HEER is mijn herder" (Psalm 23:1) of "Ik ben de opstanding en het leven" (Johannes 11:25), laten Smart Hints de rouwende het gedeelte zien uit een veelgebruikte bijbelvertaling in de eigen taal, zodat die woorden tegenkomt die hij misschien al van kinds af aan kent.
De opbouw van de dienst. Plak de dag ervoor de liturgie, de lezingen en wie er spreekt in Context Enhancer. Het kost ongeveer een minuut, en de ruimte kent bij aanvang de bijbelgedeelten en de namen.
De toespraak zoals hij verteld wordt. Een in memoriam zit vol werkplekken, straatnamen, familiegrappen en de hond die iedereen zich herinnert. De vertaling volgt wat de spreker in de context bedoelt in plaats van woord voor woord te gaan, dus de genegenheid en de kleine lach midden in het verdriet komen door. Meer over Smart Translation.
Meestal niet de naaste familie. Die heeft genoeg te dragen. In de praktijk is het de kerk, de uitvaartonderneming of één familielid die de ruimte opent, de talen toevoegt en de code op de liturgie zet.
Het geluid kan komen via één kabel tussen de microfoon en een laptop, of via een telefoon die bij de lessenaar staat. De ruimte wordt gestart voordat de mensen komen en daarna gestopt; daartussen hoeft er niets bediend te worden. Vindt de teraardebestelling bij het graf plaats, controleer dan van tevoren het mobiele bereik daar.
Ben jij dat ene familielid en heb je dit nog nooit gedaan, schrijf ons dan. We lopen het van tevoren met je door, zodat er op de dag zelf niets uit te zoeken is.
Niets hieraan is luid. Niemand zal merken dat het werkt. Maar een zus aan de andere kant van de wereld leest elk woord dat gezegd wordt over de broer die ze niet kon komen begraven, op het moment dat het gezegd wordt, in haar eigen taal. Daarvoor hebben we het gemaakt.
Sinds 19 juni 2026 kan de ruimte zijn eigen handout afdrukken: de QR-code, de naam van de ruimte en eenvoudige stappen om mee te doen, in de talen van de ruimte. Vouw er een in elke liturgie, en elke rouwende kan zelf meedoen zonder iemand iets te vragen.
Sinds 20 juni 2026 kan een familielid dat meevolgt, als de ruimte dat toestaat, de ruimte rechtstreeks vanaf de eigen telefoon delen, via de apps die het al gebruikt. De neef die de link kreeg, kan de rest van de familie in het buitenland erbij halen, zonder dat wie de ruimte heeft opgezet hem opnieuw hoeft te sturen.
Sinds 2 september 2026 kan de ruimte worden ingesteld op het soort dienst dat wordt gehouden: een christelijke uitvaart, een joodse uitvaart, een burgerlijke of humanistische plechtigheid, of een herdenking achteraf met veel sprekers. Met de juiste instelling worden de teraardebestelling en de aanbeveling volledig weergegeven en nooit ingekort, blijven familierelaties precies, worden de eigen woorden van de spreker niet verzacht of verhard, wordt er geen troost toegevoegd die de spreker niet gaf, en als een spreker even stilvalt of niet verder kan, wordt er niets voor hem ingevuld. Lees meer op onze pagina over uitvaarten.
Sinds 16 september 2026 kan een uitvaart in een kerk die MulingStream al gebruikt op de eigen pas van die kerk draaien, zodat de kerk hem voor de familie kan verzorgen. Zie prijzen voor kerken.
Vertel ons het soort dienst, de talen en waar hij wordt gehouden, en we helpen wie het opzet. Meer op onze pagina over uitvaarten.
Het soort dienst, de talen en waar hij is. We beantwoorden elk bericht zelf, en we helpen wie het opzet.