사용한 만큼만 지불하세요. 그 이상은 없습니다.

한 언어로 진행하는 1시간 예배는 약 60 크레딧입니다. 시작하는 데 월 요금이 없고, 구매한 크레딧은 만료되지 않으며, 스트리밍하지 않은 달에는 아무 비용도 들지 않습니다. 첫 세션은 무료이며 설정도 함께 도와드립니다.

자주 묻는 질문

청취자는 무료인가요?

네. 청취자는 무료로 참여합니다. 각자의 휴대폰이나 노트북을 사용하면 됩니다. 언어 수, 룸당 청취자 수, 사용 가능한 시간은 오직 호스트의 Membership에 따라 결정됩니다.

크레딧이란 무엇인가요?

크레딧은 사용량 과금을 위한 Mulingai의 플랫폼 화폐입니다. 요금제에는 매 결제 주기마다 초기화되는 월 크레딧 할당량이 포함되어 있습니다. 크레딧이 작동하는 방식: 1 크레딧 = 1분의 기본 스트리밍(원본 언어 1개 + 대상 언어 1개) 대상 언어를 추가하면 크레딧 요율이 올라갑니다("크레딧 사용량은 어떻게 계산되나요?" 참고) 크레딧은 실제로 스트리밍하는 동안에만 소모됩니다 크레딧이 적용되는 곳: - MulingStream: 크레딧은 실시간 번역 세션을 구동합니다 향후 기능: 크레딧은 오디오 내보내기, 세션 요약, 키워드 추출 등 다른 플랫폼 기능에도 사용될 예정입니다 대시보드에서 현재 잔액, 이번 기간 사용량, 크레딧 초기화 시점을 확인하실 수 있습니다. 요금제별 크레딧 할당량은 요금제 페이지를 참고하세요.

크레딧 사용량은 어떻게 계산되나요?

크레딧은 세션 설정을 기준으로 계산되며, 모든 요금제에서 동일한 공식이 적용됩니다: 분당 크레딧 = 1(기본) + 추가 대상 언어당 1 구성 요소: 기본 요율: 분당 1 크레딧에 원본 언어와 첫 번째 대상 언어가 포함됩니다.추가 언어: 대상 언어를 하나 추가할 때마다 모든 요금제에서 분당 1 크레딧이 추가됩니다.음질: Premium은 분당 2 크레딧, First Class는 분당 7 크레딧이 해당 음질을 사용하는 언어마다 추가됩니다. 예시: 원본 1개 + 대상 언어 3개, Standard 음성기본: 분당 1 크레딧추가: 2개 언어 x 1 = 분당 2 크레딧합계: 분당 3 크레딧, 즉 시간당 180 크레딧 크레딧에 영향을 주지 않는 것: 청취자 수는 5명이든 500명이든 상관없습니다.세션 길이: 최소 시간도 없고 최대 시간에 대한 불이익도 없습니다.침묵: 말한 시간만 과금되므로 찬양이나 휴식 시간은 포함되지 않습니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 크레딧당 가격이지 사용하는 크레딧 수가 아닙니다. 세션을 시작하기 전에 예상 요율을 확인하실 수 있습니다.

언어를 추가하면 크레딧 사용량에 어떤 영향이 있나요?

첫 번째 이후의 모든 대상 언어는 분당 1 크레딧이 추가됩니다. 이 요율은 Pay As You Go, Membership, Membership Plus에서 동일합니다. 시간당으로 환산하면: 원본 1개 + 대상 1개: 시간당 60 크레딧원본 1개 + 대상 3개: 시간당 180 크레딧원본 1개 + 대상 5개: 시간당 300 크레딧 Tips: 청중에게 실제로 필요한 언어만 활성화하세요.말한 시간만 과금되므로 찬양이나 휴식 시간은 쌓이지 않습니다.요금제 페이지의 계산기를 사용해 시작 전에 정확한 비용을 확인하세요. 요금제에 따라 달라지는 것은 크레딧당 가격이지, 한 언어에 드는 크레딧 수가 아닙니다.

청취자 수가 크레딧 사용량에 영향을 주나요?

아니요. 크레딧 사용량은 청취자 수가 아니라 스트리밍 설정(진행 시간과 대상 언어 수)에 따라 결정됩니다. 청취자가 5명이든 500명이든 크레딧 요율은 정확히 동일합니다. 크레딧 요율을 결정하는 것: 세션 진행 시간(라이브 중 분당 소모되는 크레딧) 활성화된 대상 언어의 개수 크레딧에 영향을 주지 않는 것: 룸에 있는 청취자 수 청취자가 자막을 쓰는지, 음성을 쓰는지, 둘 다 쓰는지 청취자가 어떤 언어를 골라 따라가는지 청취자 수용 인원(한 룸에 동시에 참여할 수 있는 인원)은 요금제 기능이지만, 세션 중 크레딧이 소모되는 방식에는 영향을 주지 않습니다.

사용하지 않은 크레딧은 이월되나요?

어떤 크레딧인지에 따라 다릅니다. 구매한 크레딧은 만료되지 않습니다. 매월 초기화되는 것은 Membership에 포함된 크레딧뿐입니다. 구매한 크레딧(Pay As You Go 또는 Top-up): 만료되지 않으며 사용하실 때까지 계정에 그대로 남아 있습니다.월 요금이 없으므로 스트리밍하지 않은 달에는 비용이 발생하지 않습니다. Membership 또는 Membership Plus에 포함된 크레딧: 매월 1일에 초기화됩니다.사용하지 않은 요금제 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.추가로 구매하신 크레딧은 영향을 받지 않고 계정에 그대로 남습니다. 요금제 크레딧이 항상 먼저 사용되므로, 구매한 크레딧은 월 할당량을 모두 쓴 뒤에야 차감됩니다.

무료 체험이 있나요?

이제는 기간 제한이 있는 체험판이 없습니다. 필요하지 않기 때문입니다. Pay As You Go는 월 요금이 없고 가입 시 카드도 요구하지 않으므로, 아무것도 결제하지 않고 계정을 만들어 둘러보실 수 있습니다. 첫 번째 세션은 무료입니다: 교회와 팟캐스터의 경우 첫 번째 세션 설정을 직접 방문하거나 온라인으로 함께 도와드립니다.기한은 없습니다. 첫 실제 행사가 있을 때 언제든지 사용하세요.카드도 약정도 없습니다. 그 이후에는 실제로 스트리밍한 분량만큼만 결제하시면 됩니다. 한 개 언어로 진행하는 1시간 세션은 약 60 크레딧입니다.

청취자에게 유료 계정이나 신용카드가 필요한가요?

아니요. 청취자는 계정도 필요 없고 비용도 내지 않습니다. 패스코드/링크/QR로 참여해 원하는 언어를 선택하면 됩니다. 행사를 운영하는 호스트만 구독하면 됩니다.

어떤 결제 수단을 지원하나요?

결제 대행사(Stripe)를 통해 주요 카드 결제를 지원합니다. 카드 정보는 결제 대행사가 안전하게 처리하며, Mulingai는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

VAT를 부과하나요? VAT 번호를 등록할 수 있나요?

별도 표기가 없는 한 가격은 VAT 제외 금액으로 표시됩니다. VAT는 결제 시 청구 국가를 기준으로 계산되며, 해당되는 경우 유효한 VAT 번호를 입력해 리버스 차지를 적용받으실 수 있습니다.

언제든지 해지할 수 있나요?

요금은 법으로 정해진 경우를 제외하고 원칙적으로 환불되지 않습니다. 잘못 청구되었다고 생각되시면 지원팀에 문의해 주세요. 저희가 확인해 드리겠습니다.

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