번역 도구는 그 방의 언어를 이해하지 못하는 사람들을 위해 존재합니다. 그러니 첫 화면이 그 언어로 되어 있다면, 이미 그들을 저버린 것입니다. 저희는 처음부터 참여하는 과정을 가장 먼저 해결하기로 했습니다. 참여 페이지, 청취자 화면, 사이트가 여러 언어로 나오며, 손님이 듣는 언어와는 따로 고릅니다.
손님이 가장 먼저 보는 것은 번역이 아닙니다. 번역까지 데려다주는 페이지입니다.
처음으로 한 교회를 방문한 여성을 떠올려 보세요. 그녀는 예배의 언어를 하지 못합니다. 누군가 친절하게 화면의 QR 코드를 가리켜 주고, 그녀가 스캔하자 휴대폰에 "Join", "Choose a language", "Interface language"라고 적힌 페이지가 열립니다. 그 모든 단어가, 그녀가 이해하지 못한 채 이곳에 온 바로 그 언어로 되어 있습니다.
이 도구는 그녀가 설교를 따라갈 수 있도록 존재합니다. 그런데 그리로 가는 문은 그녀가 읽지 못하는 언어로 적혀 있습니다.
처음부터 저희는 한 가지 단순한 것을 믿었습니다. 번역 도구는 그 자체로 청취자의 언어를 말해야 합니다. 청취자가 설교를 들으려고 참여했는데 애초에 참여 화면을 이해하지 못한다면, 그 도구가 무슨 소용이겠습니까? 번역이 충실하고, 음성이 또렷하고, Smart Hints가 목사님이 인용한 모든 구절을 설명해 주더라도, 그녀가 첫 화면에서 포기한다면 아무 의미가 없습니다.
그래서 MulingStream이 다른 언어로 어떻게 넓혀 갈지 계획할 때, 청취자가 먼저였습니다. 저희 계획은 그것을 한 문장으로 담았습니다. 청취자는 바로 그 방의 언어를 하지 못하기 때문에 저희를 쓰는 것이므로, 그 언어로 화면을 보여 주는 것은 목적을 무너뜨리는 일입니다. 계정 페이지보다, 요금보다, 교회 리더가 보는 그 무엇보다 먼저, 참여의 문제를 해결하고 싶었습니다.
손님이 들어오게 해 주는 화면을 이해하지 못한다면, 그 뒤의 번역은 아무 의미가 없습니다.
청취자의 휴대폰에는 두 가지 언어가 있고, 둘은 같은 것이 아닙니다.
첫째는 듣거나 읽으며 따라가는 언어입니다. 그것이 번역 자체이고, 손님은 200개 이상의 언어 가운데 고를 수 있습니다. 그것이 무슨 뜻인지는 언어 페이지에서 볼 수 있습니다.
둘째는 페이지의 언어입니다. 버튼, 라벨, 무엇을 누르면 되는지 알려 주는 작은 안내문입니다. 저희는 이것을 인터페이스 언어라고 부릅니다.
저희는 일부러 둘을 따로 둡니다. 사람은 저마다 다르기 때문입니다. 페르시아어를 쓰는 분은 버튼도 페르시아어로, 설교도 페르시아어로 원할 수 있습니다. 우크라이나에서 온 학생은 버튼은 아무렇지 않게 영어로 읽으면서도 듣는 것은 우크라이나어로 하고 싶을 수 있습니다. 할머니는 둘 다 자기 언어로 원하고, 옆에 앉은 손자는 페이지를 영어로 바꿀 수도 있습니다. 페이지도 쉬운 말로 그것을 알려 줍니다. 인터페이스 언어를 바꾸면 페이지의 버튼과 글만 바뀌고, 듣는 내용은 절대 바뀌지 않습니다.
2026년 8월 5일, 청취자 화면과 사이트 전체가 한꺼번에 여러 언어로 나왔습니다. 버튼 몇 개만 번역한 영어가 아닙니다. 참여 페이지, 듣기 화면, 설정, 도움말, 자주 묻는 질문과 그 주변의 페이지들까지 전부 번역해서, 손님이 도중에 엉뚱한 영어 문장을 만나는 일이 없게 했습니다.
몇 가지 세부 사항은 보기보다 중요했습니다.
오른쪽에서 왼쪽으로, 제대로. 아랍어, 페르시아어, 히브리어에서는 글자만이 아니라 페이지 전체가 뒤집힙니다. 메뉴, 화살표, 슬라이더가 읽는 사람이 읽는 방향으로 움직입니다. 한마디도 놓치지 않고 바꾸기. 청취자는 설교 도중에 인터페이스 언어를 바꿀 수 있습니다. 번역이 계속 재생되는 동안 주변의 페이지만 바뀝니다. 다시 불러오는 것도, 끊기는 것도 없습니다. 설치할 것이 없습니다. 모든 것이 휴대폰 브라우저에서 이루어지므로, 먼저 거쳐야 할 외국어로 된 앱 스토어 페이지도 없습니다. 교회에도 마찬가지. 교회 대시보드, 요금, 도움말도 여러 언어로 나오므로, 목사님은 자기 언어로 약 2분 만에 설정할 수 있습니다.
번역이 가장 필요한 사람들이 번역에 대해 도움을 청할 가능성은 가장 낮습니다. 참여 페이지를 읽지 못하는 손님은 음향실로 걸어가서 그렇다고 말하지 않습니다. 휴대폰을 주머니에 다시 넣고 조용히 예배를 견딥니다.
페이지가 그들의 언어로 맞이할 때, 환영은 설교보다 먼저 시작됩니다. 그리고 교회는 이를 위해 따로 할 일이 없습니다. 언어마다 두 번째 링크를 만들 필요도, 바꿀 설정도, 입구에서 버튼을 설명하는 봉사자도 필요 없습니다. 링크 하나나 QR 코드 하나면 모든 손님이 스스로 들어올 길을 찾습니다.
그것이 전부입니다. 손님이 느끼는 그대로 느껴 보고 싶으시다면 휴대폰에서 청취자 데모 룸을 열고, 페이지를 다른 언어로 바꾼 뒤 들어 보세요. 청취자 쪽에 대한 자세한 내용은 청취자에게는 어떻게 작동하나요와 청취자를 위한 기능에 있습니다.
"Interface language"라고 적힌 메뉴는 그 두 단어를 읽지 못하는 사람에게 아무 도움이 되지 않습니다. 그래서 2026년 9월 24일부터 청취자 페이지가 그들 대신 질문을 던집니다.
설교자가 그 언어로 말하거나, 룸에 그 언어가 들어 있거나, 교회가 손님들에게 그 언어가 필요할 것이라고 알려 주어서 룸이 어떤 언어와 관련이 있을 때, 페이지는 그 언어와 그 언어의 글자로 짧은 한 줄을 보여 줍니다. 페르시아어로 적힌 "이 페이지를 페르시아어로 보시겠어요?"와, 예라고 적힌 버튼 하나입니다. 한 번 누르면 페이지가 그들의 것이 됩니다.
저희는 인터페이스를 완전히 번역한 언어로만 묻습니다. 언어를 제안해 놓고 손님을 여전히 영어로 된 페이지에 남겨 두는 것은 아예 묻지 않는 것보다 나쁠 것이기 때문입니다.
참여 페이지에는 이제 탭이 두 개 있습니다. 첫 번째 탭에서 손님은 룸에 들어가기 전에 들을 언어를 고릅니다. 인터페이스라는 이름의 두 번째 탭에서는 페이지의 언어를 고릅니다. 그리고 다음 주에 다시 오면, 지난번에 고른 언어가 이미 선택되어 있습니다.
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