言葉の通じない来場者は、最初の10分で、ここが自分の居場所になりうるかどうかを決めます。助けになることの多くは、技術とは関係がありません。入口、案内係、週報の一行、礼拝後のコーヒー。いつもの日曜日のための実践ガイドと、スマートフォンでのライブ翻訳がどこに役立つのかをご紹介します。
彼女はコートを着たまま、入口を入ったところに立っています。地図で教会を見つけたのかもしれませんし、同僚に聞いたのかもしれません。あるいは、ただ前を通りかかって歌声を耳にしたのかもしれません。言葉は少しわかります。買い物ができる程度で、説教がわかるほどではありません。これからの10分で、彼女は誰にも言わずに静かに、ここが自分の居場所になりうるかどうかを決めます。
ほとんどの教会は、彼女を歓迎したいと思っています。けれども、誰も彼女が来ると知らず、歓迎チームが毎週と同じ2人のボランティアであるいつもの日曜日に、それが具体的にどういうことなのかを考え抜いている教会はわずかです。このガイドは、そんな日曜日のためのものです。その大部分は技術とは関係がありません。そして、そこが大切な点です。ライブ翻訳は助けになりますが、それはすでに迎える準備ができている教会の一部としてだけです。
言葉があまりできない来場者は、たいてい2つのことを同時にしています。新しい場所で道を探すことと、頭の中ですべてを翻訳することです。最初の1分でその負担を少しでも軽くできるなら、それは後で何をするよりも大きな意味があります。
シンプルに、ゆっくりと挨拶しましょう。名前を尋ね、自分の名前を伝えます。相手の言語で歓迎の言葉を一つでも知っていたら、使ってください。理解できない長い文よりも、たった一つの言葉のほうが多くを伝えます。最初のひと言で出身を尋ねるのはやめましょう。誰かと一緒に座りたいかを尋ね、礼拝の後にコーヒーの場所を案内すると申し出てください。
何よりも、相手を「取り組み」の対象にしないでください。来場者には、歓迎されることと手続きされることの違いがわかります。一緒に座ってくれる親切な人が一人いることは、パンフレットでいっぱいのテーブルよりも価値があります。
教会で翻訳を提供しているなら、それを機能させるのは案内係です。来場者が翻訳はあるかと尋ねることはめったにありません。尋ねることは、新しい場所で自分が困っていると認めることだからです。ですから案内係のほうから、お手洗いの場所を教えるのと同じように、温かく、さりげなく勧めます。
歓迎チームには、誰にでも言える短いひと言を用意しておきましょう。「説教を他の言語でスマートフォンで聞けますよ。お見せしましょうか。」そして、来場者自身のスマートフォンで、1分以内に見せてもらいます。自分で一度試したことのある案内係なら、これを自然にできます。話に聞いただけの案内係は、まったく口にしないでしょう。
来場者が誰にも尋ねずに翻訳を見つけられるようにしましょう。現在、MulingStream のすべてのルームには数桁の短いパスコードがあります。礼拝が始まる前に皆が見る場所に、それを載せてください：
スクリーンに。礼拝前とお知らせの時間に流れるスライドに載せます。
週報に、または式次第に。わかりやすい言葉で一行載せます。
受付の小さなカードに。案内係が笑顔で手渡せます。
週報の一行は、これくらい短くてかまいません。「説教を別の言語で聞きたい方は、MulingStream のウェブサイトで「参加」をタップし、コード 123456 を入力して、言語を選んでください。」たった一行で、誰も声に出して尋ねない質問に答えられます。
来場者が参加すると、ルームにある言語の中から自分の言語を選び、説教が語られるのと同時にスマートフォンに届き始めます。翻訳を文字で読むことも、イヤホンを片耳に入れて音声で聞くことも、話し手自身の言葉に切り替えて戻ることもできます。家族で一緒に座っていても、一人ひとりが自分のスマートフォンで自分の言語を選べます。来場者側について詳しくは、リスナー向けの仕組みをご覧ください。
インストールするアプリも、作成するアカウントもありません。来場者はすでに手にしているスマートフォンを使い、周りの人は、その人が別の言語で聞いていることを知る必要もありません。目立つことにすでに不安を感じている人にとって、これはとても大きなことです。
旅人をもてなすことを忘れてはいけません。そうすることで、ある人たちは、気づかずに天使たちをもてなしました。
歓迎は最後の賛美で終わりません。礼拝後の30分は、来場者がまた来るかどうかを決める時間であることが多いのに、ほとんどの教会が成り行きに任せている部分です。
コーヒーの場所まで一緒に歩き、1人か2人に紹介しましょう。できれば、その人の言語を話す人や、同じように別の国から移ってきた人がよいでしょう。説教についていくのはどうだったかを尋ね、その答えに耳を傾けてください。本人が望むなら電話番号かメールアドレスを聞き、翌週に連絡しましょう。来てくれてうれしかった、また会えるのを楽しみにしている、という短く温かいメッセージを、できればその人の言語で送ります。家庭集会や食事など、大勢の部屋よりも会話がしやすい小さな集まりに誘ってください。
このどれにもソフトウェアは要りません。必要なのは、次の日曜日にその人の名前を覚えている一人の人です。
ライブ翻訳はこのどれにも取って代わるものではなく、誰かに取って代わるものでもありません。案内係はこれからも迎え、通訳者はこれからも自分の話す言語で奉仕し、牧師はこれまでどおりに説教します。MulingStream が加えるのは、教会がいつもの日曜日にはめったに提供できないただ一つのもの、つまり誰も来ると知らなかったその週に、来場者自身の言語で聞く説教そのものです。詳しくは教会のための MulingStreamをご覧ください。
次の日曜日に教会の準備を整えたいなら、やることはこれだけです：
登録して、無料でたっぷり使えるトライアルから始めましょう。設定はおよそ2分です。説教する言語と、必要になりそうな言語を追加し、コードを共有して話し始めます。リーダー向けのページで手順をご案内しています。
前に1台、手元にもう1台のスマートフォンを置いて、一度ご自分で試してみてください。
歓迎チームに見せ、一人ひとりに自分のスマートフォンから参加してもらいます。
コードをスクリーンに映し、週報に一行載せます。
翌週に誰が来場者のフォローアップをするかを決めます。
そして毎週日曜日に動かし続けましょう。そうすれば、彼女が入ってくるその朝には、もう準備ができています。
2025年10月21日から、すべてのルームに専用の招待リンクがあり、コピーしてメッセージで来場者に送れます。さらに2025年10月25日から、すべてのルームに QR コードがあります。来場者はもう何も入力する必要がありません。スクリーンや歓迎カードのコードにスマートフォンのカメラを向け、タップして、言語を選ぶだけです。詳しくは QR コードで参加するをお読みください。
受付の歓迎カードには数字の代わりに QR コードを載せられるようになり、リンクは案内係が翌週に送るメッセージに入れられるので、来場者は次の日曜日にすぐ使えます。
2026年6月19日から、録音ルームが歓迎カードを作ってくれます。言語を選んで、1ページの参加ガイドをダウンロードしてください。ルームの QR コード、パスコード、参加方法の短い説明が、その言語で書かれています。ペルシア語、スペイン語、ウクライナ語で1枚ずつ印刷して受付に置いておけば、案内係が手渡せます。
教会として登録し、言語を追加してください。最初の2回の礼拝は無料です。