עיין בשאלות נפוצות על MulingStream, על התמחור ועל החשבון שלך. השתמש בחיפוש כדי לקפוץ ישר לתשובה.
MulingStream הוא מערכת תרגום AI בזמן אמת לתקשורת חיה של אחד‑לרבים, שתוכננה לאירועים כמו מפגשי כנסייה, הרצאות, כנסים, סיורים, הכרזות ומופעים חיים. כך זה עובד בפועל: מארח יוצר חדר לאירוע מסוים (למשל “מפגש יום ראשון”, “שיט בתעלות”, “הרצאת מפתח”).המארח בוחר את שפת הדיבור (שפת המקור) ומוסיף שפות קהל אחת או יותר (שפות יעד). (כמה שפות יעד אפשר להפעיל בו זמנית תלוי במסלול שלך.)אחר כך המארח עולה לשידור ומדבר באופן טבעי. MulingStream קולט את הדיבור ומפיק תרגומים בזמן אמת.המאזינים מצטרפים לאותו חדר באמצעות קוד גישה, link, או קוד QR. הם אינם צריכים חשבון ואינם צריכים להתקין אפליקציה: זה עובד בדפדפן בכל טלפון או מחשב נייד מודרניים.כל מאזין בוחר את השפה המועדפת עליו ומקבל את התרגום כ: כתוביות חיות (טקסט) ו/או אודיו בקול טבעי (כדי שיוכלו להאזין בפרטיות באוזניות אם ירצו). מכיוון שכולם באותו חדר, דובר יחיד יכול להגיע לקהל רב‑לשוני בו זמנית, בלי תאי תרגום ובלי לחלק מקלטים. בקצרה: דובר אחד מדבר פעם אחת, ומאזינים רבים עוקבים בשפה שלהם, מהמכשירים שלהם.
כן. בקר בעמוד ההדגמה כדי להתחיל הדגמה חיה בת 10 דקות בלי חשבון, בלי אימייל ובלי תשלום. איך ההדגמה עובדת: בחר את שפת המקור שלך ושפת יעד אחת או יותרהתחל את ההדגמה ושתף את קישור המאזין או את קוד ה‑QR עם כל מי שתרצה שיצטרףדבר באופן טבעי וראה טקסט ותרגום בזמן אמת בדיוק כמו במפגש אמיתיההדגמה מריצה את הצינור האמיתי המלא, ובכלל זה Smart Translation ופלט קולי אחרי המפגש תוכל לבחור למסור את האימייל שלך כדי לקבל תמליל PDF של ההדגמה. מגבלות: 10 דקות לכל מפגש2 הדגמות לכל כתובת IP ב‑24 שעות כשאתה מוכן למפגשים אמיתיים, הירשם. אין צורך בכרטיס, והמפגש הראשון שלך חינם.
תלוי. מתורגמנים אנושיים מצוינים בניואנסים ברגעים קריטיים, אבל תרגום סימולטני חי תובעני מבחינה קוגניטיבית: עליהם להאזין, לתרגם ולדבר כמעט בלי השהיה, וזה עלול לאלץ אותם לסכם ולפספס פרטים. עם MulingStream, הדיבור נקלט ברציפות עם כתוביות ואודיו חיים, כך ששום דבר לא נשמט. עם אודיו נקי (מיקרופון טוב, מעט רעש), התרגום לרוב משתווה לתרגום סימולטני חי, ולעיתים אף עולה עליו, והוא ממשיך להשתפר עם הזמן.
זה תלוי אם אתה מאזין או מארגן. אם אתה מארגן אירועים או מפעיל אולם Google Translate טוב לתרגום אישי, אבל הוא לא תוכנן כמערכת לאירועים: לצרף קהל, לשמור על כולם מסונכרנים לדובר אחד, לנהל גישה ולתמוך במאות מאזינים, אינם המיקוד שלו. MulingStream מוכן לאירועים: שידור של דובר אחד, מאזינים רבים, בקרות גישה לחדר, ותהליך עבודה שנבנה לאולמות חיים ולהכרזות. אם אתה מאזין Google Translate יכול להיות מצוין לצרכים אישיים מהירים. באירוע חי, MulingStream בדרך כלל חלק יותר כי האירוע כבר מוכן עבורך: אתה פשוט מצטרף לחדר ועוקב אחרי הדובר ברציפות. הבדל ברור באופן שבו הם פועלים Google Translate: כלי אישי, מונע בדרך כלל בידי המשתמש (אתה מפעיל את האפליקציה להקשר שלך)MulingStream: תהליך עבודה של אירוע (המארגן מגדיר את החדר; הקהל מצטרף ועוקב אחרי הדובר ברציפות)
הנה הכלל הפשוט ביותר: אם אתה מפעיל אירוע (אולם או מארגן) בחר ב‑MulingStream כשאתה צריך: העברה של אחד‑לרבים (דובר אחד ← מאזינים רבים)כמה שפות בבת אחת (הקהל בוחר את שפתו)הצטרפות פשוטה (QR או קוד גישה)בלי חלוקת מקלטים ובלי דרישות חומרה מהמשתתפים אם אתה מתרגם לעצמך (שימוש אישי) Google Translate, יכולות של AirPods או מכשיר כף יד יכולים להיות בסדר כאשר: יש לך הזנת אודיו טובה (חדר שקט, שיחה קרובה או גישה ישירה למיקרופון), מכיוון שכלים אישיים משמשים בדרך כלל בטווח קצר.מדובר רק בך (או בתרחיש אישי קטן)אינך צריך לצרף קהל שלםיכולת התרחבות ובקרת גישה אינן דרישות
כיסוי ויכולת התרחבות. מתורגמנים מתעייפים, קשה לתאם אותם, והתרחבות לשפות רבות יקרה. עם MulingStream אפשר להציע מיד כמה שפות (ובכללן נדירות) למאות מאזינים, באיכות עקבית. צוותים רבים משתמשים ב‑AI כברירת מחדל, ומביאים בני אדם למפגשים מיוחדים או לניואנסים קריטיים.
Mulingai היא החברה והפלטפורמה שמאחורי המוצרים שלנו. MulingStream הוא המוצר הראשון שלנו: כלי תרגום בזמן אמת מאחד‑לרבים לאירועים חיים (מפגשי כנסייה, הרצאות, סיורים, כנסים, פודקאסטים והכרזות). מארח יוצר חדר ומדבר בשפה אחת, והמאזינים מצטרפים בקוד גישה או ב‑QR כדי לעקוב בשפה שלהם באמצעות כתוביות ואודיו בקול טבעי. אנחנו בונים מוצרים נוספים תחת פלטפורמת Mulingai לאורך זמן, ובכללם מוצרים שתוכננו לתקשורת רב‑לשונית אינטראקטיבית יותר, מרבים‑לרבים.
יכולות התרגום של AirPods מכוונות לשיחות אישיות ודורשות מכל מאזין להחזיק חומרה תואמת של Apple. זה יכול לעבוד היטב לשימוש אישי, אבל זו אינה דרך ידידותית לאולם לתמוך בקהל רב‑לשוני. אם אתה מארגן אירועים או מפעיל אולם MulingStream נמנע מהבעיה הגדולה ביותר באירועים: תלות בחומרה. המשתתפים שלך אינם צריכים AirPods (ואפילו לא אייפון). הם מצטרפים בחינם מכל דפדפן בטלפון או במחשב נייד מודרניים, ואתה יכול לתמוך בכמה שפות באותו אירוע. אם אתה מאזין אם כבר יש לך AirPods ואתה מתרגם לעצמך, זה יכול להיות נוח. אבל לאירועים, MulingStream תוכנן ל“הצטרף ועקוב אחרי הדובר”, ולא ל“כל מאזין בונה לעצמו מערך תרגום.”
זה תלוי באופן שבו אתה משתמש בתרגום. אם אתה מארגן אירועים או מפעיל אולם מכשירי תרגום ייעודיים מתוכננים לרוב לשימוש אישי, אחד על אחד, ודורשים חלוקת חומרה למשתתפים. קשה להרחיב את זה, קשה לנהל את זה, ולעיתים קרובות זה מגביל את מספר השפות שאפשר לתמוך בהן בו זמנית. MulingStream נבנה לאירועים: דובר אחד יכול להגיע למאזינים רבים, וכל אחד בוחר את שפתו בטלפון שלו. אתה נמנע מלוגיסטיקת מקלטים, ויכול להפעיל חוויה רב‑לשונית לקבוצות גדולות עם גישה פשוטה לחדר (קוד גישה או QR). אם אתה מאזין מכשיר כף יד יכול להיות נוח למצבים אישיים. אבל באירוע, MulingStream בדרך כלל קל יותר: אתה מצטרף פעם אחת, בוחר את שפתך ועוקב באמצעות כתוביות או אודיו, בלי צורך בחומרה מיוחדת מהמקום. הערה על איכות מכשירים לא מקוונים רבים מעדיפים נוחות על פני מודלים לשוניים מתקדמים. ב‑MulingStream, האיכות מושפעת מאוד מהזנת אודיו נקייה (מיקרופון טוב, מעט רעש), ואנחנו בונים שיפורים כמו פרופילי אירוע כדי לזהה מונחים, שמות וביטויים חוזרים בצורה אמינה יותר.
כן, ובדיקה מומלצת. צור חדר קטן והרץ חזרה קצרה: השתמש באותו מיקרופון או מקור שבו תשתמש ביום האירועהוסף שפת יעד אחת או שתיים ובקש מחבר להצטרף כמאזיןודא את הכתוביות, את יציאת האודיו ואת ההשהיה אם אתה מתכנן להשתמש בהזנה משולחן ערבול או ממערכת הגברה, בדוק בדיוק את החיבור הזה זו הדרך הטובה ביותר לאתר בעיות מיקרופון, הרשאות דפדפן ורעשי סביבה לפני האירוע.
ביצירת חדר או בעריכתו אתה רואה הערכת תעריף קרדיטים המבוססת על התצורה שבחרת. מה הוא מציג: תעריף בסיס: קרדיט אחד לדקה עבור שפת המקור שלך ושפת היעד הראשונהשפות נוספות: קרדיט אחד לדקה לכל שפת יעד נוספתאיכות קול: +2 קרדיטים לדקה ל‑Premium ו‑+7 קרדיטים לדקה ל‑First Class, לכל שפה שמשתמשת בהםתעריף כולל: הקרדיטים שנצרכים לדקה בזמן שידורהערכה לשעה: סך הקרדיטים למפגש בן שעה דוגמה: בסיס (מאנגלית לספרדית): קרדיט אחד לדקה+ צרפתית: קרדיט אחד לדקה+ גרמנית: קרדיט אחד לדקהסך הכול: 3 קרדיטים לדקה, כלומר 180 קרדיטים לשעה Smart Translation, Smart Hints ו‑Context Enhancer כלולים ללא עלות קרדיטים נוספת בכל מסלול. חשוב: התעריף ננעל כשאתה מתחיל לשדר. אי אפשר להוסיף או להסיר שפות במהלך מפגש חי. השתמש במחשבון כדי לתכנן ולוודא שיש לך מספיק קרדיטים לפני העלייה לשידור.
לא. שפות המקור והיעד נעולות כשאתה מתחיל לשדר ואי אפשר לשנות אותן במהלך מפגש פעיל. למה זה תוכנן כך: מבטיח צריכת קרדיטים צפויה (התעריף מוצג לפני שאתה מתחיל) שומר על זרמי אודיו וכתוביות יציבים למאזינים מונע שינויי הגדרות בטעות באמצע האירוע אם אתה זקוק לשפות אחרות: עצור את המפגש הנוכחי צור חדר חדש עם הגדרת השפות הנכונה שתף את קוד הגישה, הקישור או ה‑QR החדשים עם הקהל שלך התחל את המפגש החדש טיפ: בדוק את הגדרת השפות שלך במפגש חזרה קצר לפני האירוע המרכזי כדי לוודא שהכול מוגדר נכון.
“חדרים” מתייחס לכמה חדרים אתה יכול ליצור ולנהל בחשבונך (לרוב לאירועים נפרדים). מארחים רבים יוצרים חדר חדש לכל אירוע לשליטת גישה נקייה ולקודי גישה ו‑QR חדשים.
אפשר להעריך את זמן השידור הזמין שלך בנוסחה הזו: זמן זמין = קרדיטים שנותרו / תעריף הקרדיטים לדקה דוגמה: נותרו לך 500 קרדיטיםהחדר שלך צורך 3 קרדיטים לדקה (מקור אחד + 3 יעדים, קול רגיל)זמן זמין: 500 / 3 = כ‑166 דקות, כלומר כמעט 3 שעות איפה רואים את זה: ביצירת חדר: המחשבון מציג הערכות לשעהבמהלך שידור: הכותרת מציגה את הזמן המשוער שנותרבלוח הבקרה: מוצג סך הקרדיטים הזמינים טיפים לאירועים ארוכים: השתמש בפחות שפות יעד כדי להוריד את תעריף הקרדיטיםמחויבות רק דקות דיבור, ולכן שירים והפסקות מותחים את הקרדיטים שלךמנוי מוריד את המחיר שלך לקרדיט, לא את מספר הקרדיטים שאתה מנצל לאירועים גדולים שדורשים שידור ממושך, פנה אלינו ונעזור לך לתכנן אותם.
Smart Translation הוא שכבת AI שמשפרת את איכות התמלול והתרגום בזמן אמת. מה הוא עושה: מנקה דיבור מקוטע או חלקי שמגיע ממנוע הדיבור לטקסט לפני התרגוםמתחשב בקטעים קודמים לצורך הקשר, כך שהתרגומים נשארים עקביים לאורך משפטיםמזהה הפניות בתחום (פסוקי מקרא, אזכורי מטבע, מוסכמות) ומציג אותן כרמזיםנופל אוטומטית חזרה לתרגום רגיל אם משהו משתבש Smart Translation מופעל כברירת מחדל בכל מסלול. אפשר לכבות אותו לכל חדר מהגדרות החדר אם אתה רוצה השהיה נמוכה יותר במחיר האיכות. בהשוואה לתרגום רגיל בלבד, Smart Translation מפיק פלט טבעי ומודע להקשר בצורה ניכרת, במיוחד לדרשות, לכנסים ולתוכן אחר עם שיח רציף.
כן. חדרים יכולים להיות פרטיים כברירת מחדל. רק אנשים עם קוד הגישה, הקישור המשותף או קוד ה‑QR שאתה מפיץ יכולים להצטרף, כך שאתה שולט בגישה. אפשר גם להפעיל חדרים ציבוריים (בפיתוח) כשאתה רוצה השתתפות פתוחה.
כל מי שיש לו את קוד הגישה או את הקישור יכול להצטרף, ולכן התייחס אליהם כאל הזמנה. לגישה מבוקרת, אנחנו ממליצים ליצור חדר חדש לכל אירוע, כך שתקבל פרטי גישה חדשים (קוד גישה, קישור ו‑QR).
Smart Hints מזהה אוטומטית הפניות בדברים שאתה אומר ומציג אותן לצד התרגום. דוגמאות לרמזים שמזוהים: הפניות לפסוקי מקרא (למשל "רומים ח 28") עם נוסח הפסוק בכל שפת יעדאזכורי מטבע (למשל "עשרים דולר") עם המרה למטבעות אחריםמוסכמות, ישויות מוכרות ומונחים ייעודיים לתחום, בהתאם לתבנית החדר הרמזים מופיעים באפליקציית המאזין לצד התרגום, כך שקהלים רב‑לשוניים רואים את אותה הפניה מוצגת בשפה שלהם. אפשר להפעיל את Smart Hints לכל חדר. כשהוא מופעל, הרמזים מוסיפים תוספת קטנה לתעריף הקרדיטים שלך לדקה. התוספת המדויקת תלויה במסלול שלך ומוצגת במחשבון הקרדיטים לפני שאתה מתחיל לשדר.
Context Enhancer מאפשר לך להדביק טקסט גולמי (עד 15,000 תווים) לפני מפגש, כדי ש‑Smart Translation יקבל הקשר נוסף לעבוד איתו. שימושים נפוצים: הערות הדרשה או הטקסט שאתה מתכנן למסוררשימת שמות, מקומות או מונחים מקצועיים ייחודיים לאירוע שלךערכי מילון לז'רגון (רפואי, משפטי, תאולוגי) איך זה עובד: אתה פותח את Context Enhancer מתוך החדר ומדביק את הטקסט שלךהטקסט מוזן ל‑Smart Translation, כך שהוא מכיר מראש את הנושא, את השמות ואת המונחים הצפוייםהמערכת יכולה גם לחלץ מילות מפתח מההקשר ולשמור אותן כמילות מפתח של החדר Context Enhancer כלול בכל מסלול ללא עלות קרדיטים נוספת. ההקשר שהודבק פג אוטומטית לאחר 36 שעות, כך שכל אירוע חדש מתחיל מדף חלק.
MulingDisplay הוא שכבת המסך וההקרנה של Mulingai. כל מי שיש לו את כתובת התצוגה או את קוד ה‑QR יכול לפתוח אותה בטלוויזיה, במקרן, בטאבלט או במחשב נייד ולראות את התמלול והתרגום החיים בטקסט גדול וקריא. שימושים נפוצים: הקרנת תרגומים על המסך הראשי של האולםהצגת כתוביות על מסך צדדי עבור משתתפים כבדי שמיעההפעלת תצוגה נפרדת בלובי עם שפת המקורהתקנת טאבלט בדוכן רב‑לשוני שמציג שפה מסוימת אחת לכל תצוגה יש כתובת משלה, שמוגדרת מהגדרות החדר של הדובר. תוכל להחליט איזו שפה כל תצוגה מציגה, אם היא מציגה את התמלול במקור, את התרגום או את שניהם, וכיצד המסך מסודר. MulingDisplay כלול בכל מסלול, עם מגבלות תצוגות ואזורים שגדלות עם הרמה שלך.
תצוגה היא מסך פיזי אחד, מקרן או טאבלט עם כתובת ייחודית משלו. אזור הוא חלק בתוך אותו מסך. דוגמאות: כנסייה עם מקרן ראשי אחד וטלוויזיה אחת בלובי משתמשת ב‑2 תצוגותמקרן יחיד שמציג את טקסט המקור למעלה ואת התרגום מתחת משתמש בתצוגה אחת עם 2 אזוריםמקרן שמציג שפת מקור, תרגום ופסוק מקרא בערימה משתמש בתצוגה אחת עם 3 אזורים מגבלות: כל מסלול מאפשר עד 12 תצוגות עם עד 4 אזורים בכל אחת.Membership ו‑Membership Plus מסירים את סימן המים.Membership Plus מוסיף מיתוג מותאם אישית. כל אזור מוגדר בנפרד. אתה מחליט איזה תוכן ממלא כל אזור מתוך הגדרות החדר.
עדיין לא. ב‑MulingStream, שפות המקור והיעד נעולות לאחר יצירת החדר, ולכן אי אפשר להוסיף או להסיר שפות תוך כדי הקלטה או לאחר שיתוף החדר. אם אתה זקוק לשפות אחרות, צור חדר חדש עם הגדרת השפות הנכונה ושתף את קוד הגישה, הקישור או קוד ה‑QR החדשים. אנחנו מתכננים לתמוך בשינוי שפות יעד בעתיד.
כן, אפשר להשתמש שוב בחדר. רק שים לב: אם תשתמש בו שוב, כל מי שעדיין יש לו את קוד הגישה, הקישור או ה‑QR הישנים יוכל להצטרף שוב. אם אתה רוצה פרטי גישה חדשים לקהל חדש, צור חדר חדש כדי ליצור קוד גישה, קישור וקוד QR חדשים.
כל טלפון או מחשב נייד מודרניים עם דפדפן וחיבור אינטרנט. זה בחינם למאזינים: בלי חשבון, בלי התקנת אפליקציה ובלי חומרה מיוחדת. אוזניות הן רשות, אם הם רוצים פרטיות.
שתף קוד גישה או קישור, או הצג קוד QR. המאזינים פותחים את החדר, בוחרים את שפתם, ומתחילים מיד לקרוא כתוביות או להאזין לאודיו.
כן. כל מי שיש לו את קוד הגישה, הקישור, או ה‑QR יכול להצטרף לחדר. הקיבולת תלויה במסלול שלך (עד מגבלת המאזינים של המסלול), כך שהגישה היא בפועל כל הקודם זוכה ברגע שאתה מגיע למגבלה. מומלץ: צור חדר חדש לכל אירוע כדי לשלוט בגישה בצורה נקייה ולמנוע מאנשים להצטרף למפגש ישן.
כן, המאזינים יכולים לעבור בין השפות שהופעלו לאירוע בזמן שהוא מתקיים. הם פשוט בוחרים שפה זמינה אחרת בחדר וממשיכים להאזין או לקרוא בה. לתשומת לב: המארח בוחר אילו שפות יעד מופעלות לחדר (בהתאם למסלול).
לא ב‑MulingStream. זהו מוצר של אחד‑לרבים (כמו רדיו או טלוויזיה) שמותאם להכרזות ולנאומים. רבים‑לרבים (פגישות בינלאומיות שבהן כולם יכולים לדבר ולהאזין בשפתם) נמצא בפיתוח.
כן. MulingStream יכול לעזור בכך שהוא מספק כתוביות בזמן אמת וכתוביות מתורגמות למאזינים שמעדיפים לקרוא, והוא גם יכול לעזור לדוברים שאינם ילידיים לעקוב בשפה החזקה ביותר שלהם. כמו בכל מערכת חיה, התוצאות תלויות בהזנת אודיו ברורה וברעשי רקע סבירים.
“שפות נתמכות” פירושו ש‑MulingStream יכול לתרגם בין יותר מ‑100 שפות בסך הכול בפלטפורמה. “שפות בו זמנית בכל חדר” פירושו כמה שפות יעד אתה מפעיל לאירוע אחד באותו זמן. זה תלוי מסלול (למשל עד 5). במהלך האירוע, מאזינים באותו חדר יכולים להצטרף בו זמנית וכל אחד לבחור אחת מהשפות שהופעלו, כדי לקרוא כתוביות או להאזין לאודיו בשפה שלו.
MulingStream תומך ביותר מ‑70 שפות בסך הכול. לכל חדר אתה בוחר את שפת הדיבור שלך ומוסיף כמה שפות מאזינים בהתאם למסלול שלך (עד 5). הקהל שלך יכול להאזין בו זמנית, כל אחד בשפה שלו.
כן, הוא תוכנן לדיבור ברור ורציף באולמות, בכיתות ובאודיטוריומים. לתוצאות הטובות ביותר, השתמש במיקרופון טוב והימנע מרעשי רקע חזקים (הזנה משולחן הערבול של האולם היא אידיאלית). אנחנו משפרים את האיכות כל הזמן.
יש שלוש רמות איכות קול לאודיו המתורגם. אתה בוחר אחת לכל שפת יעד כשאתה יוצר חדר. שלוש הרמות: Standard: כלול ללא עלות קרדיטים נוספת, וההשהיה הנמוכה ביותר. זו ברירת המחדל אם לא תשנה דבר.Premium: ניסוח טבעי יותר, +2 קרדיטים לדקה לכל שפה שמשתמשת בו.First Class: הקרוב ביותר לאדם, ההשהיה הגבוהה ביותר, +7 קרדיטים לדקה לכל שפה שמשתמשת בו. כל שלוש הרמות זמינות בכל מסלול, והתוספת זהה בכל מקום. מה שמשתנה בין המסלולים הוא המחיר לקרדיט. המחשבון בעמוד החדר מציג את העלות המדויקת שלך לכל שפה לפני שאתה מתחיל. אם רמה גבוהה יותר אינה זמינה מסיבה כלשהי, המערכת נופלת חזרה ל‑Standard אוטומטית, כך שהמפגש שלך לעולם אינו נעצר.
כן. המאזינים יכולים לבחור טקסט בלבד (כתוביות) או טקסט + אודיו. טקסט בלבד שימושי בסביבות רועשות או כשהמאזינים מעדיפים לקרוא. טקסט + אודיו הוא הטוב ביותר כשהמאזינים רוצים חוויית האזנה טבעית יותר (למשל בזמן נסיעה).
MulingStream פועל במיטבו עם דיבור ברור וישיר. כמו בכל מערכת חיה שממירה דיבור לטקסט, התוצאות עלולות להיפגע בסביבות רועשות (קהל, רעש רחוב, רוח) או כשהדובר רחוק מהמיקרופון. מומלץ: השתמש במיקרופון טוב וקרוב לדובר. באולמות אנחנו ממליצים לחבר הזנת אודיו נקייה ממערכת ההגברה או משולחן הערבול שלך כשהדבר אפשרי. זה בדרך כלל משפר את הדיוק ומקטין את ההשהיה. לסיורים בחוץ: מיקרופון ראש למדריך או מיקרופון דש אלחוטי קטן יכולים לעשות הבדל ניכר.
לא. המאזינים משתמשים בכל טלפון, טאבלט ומחשב מודרניים עם דפדפן. זה בחינם עבורם: בלי חשבון, בלי התקנת אפליקציה ובלי חומרה מיוחדת. הם מצטרפים בקוד גישה או ב‑QR ובוחרים את שפתם (אוזניות הן רשות)
כן. המאזינים מצטרפים בחינם מהטלפון או מהמחשב הנייד שלהם. רק המנוי של המארח קובע כמה שפות, כמה מאזינים בכל חדר, וכמה זמן שימוש זמין.
קרדיטים הם מטבע הפלטפורמה של Mulingai לשימוש מדוד. המסלול שלך כולל מכסת קרדיטים חודשית שמתאפסת בכל תקופת חיוב. איך קרדיטים עובדים: קרדיט אחד = דקה אחת של שידור בסיסי (שפת מקור אחת + שפת יעד אחת) הוספת שפות יעד נוספות מעלה את תעריף הקרדיטים (ראה "איך מחושב השימוש בקרדיטים?") קרדיטים נצרכים רק בזמן שאתה משדר בפועל היכן הקרדיטים חלים: - MulingStream: קרדיטים מפעילים מפגשי תרגום בזמן אמת יכולות עתידיות: קרדיטים ישמשו גם לייצוא אודיו, לסיכומי מפגש, לחילוץ מילות מפתח וליכולות פלטפורמה נוספות לוח הבקרה שלך מציג את היתרה הנוכחית, את השימוש בתקופה זו ומתי הקרדיטים מתאפסים. ראה את עמוד התמחור למכסות הקרדיטים לפי מסלול.
הקרדיטים מחושבים לפי הגדרת המפגש שלך, באותה נוסחה בכל מסלול: קרדיטים לדקה = 1 (בסיס) + 1 לכל שפת יעד נוספת מרכיבים: תעריף בסיס: קרדיט אחד לדקה מכסה את שפת המקור שלך ואת שפת היעד הראשונה.שפות נוספות: כל שפת יעד נוספת מוסיפה קרדיט אחד לדקה, בכל מסלול.איכות קול: Premium מוסיף 2 קרדיטים לדקה ו‑First Class מוסיף 7 קרדיטים לדקה, לכל שפה שמשתמשת בו. דוגמה: מקור אחד + 3 שפות יעד בקול רגילבסיס: קרדיט אחד לדקהתוספת: 2 שפות × 1 = 2 קרדיטים לדקהסך הכול: 3 קרדיטים לדקה, כלומר 180 קרדיטים לשעה מה לא משפיע על הקרדיטים: מספר המאזינים, בין שהם 5 ובין שהם 500.אורך המפגש: אין מינימום ואין קנס על מקסימום.שקט: מחויבות רק דקות דיבור, ולכן שירים והפסקות אינם נספרים. מה שמשתנה בין המסלולים הוא המחיר לקרדיט, ולא מספר הקרדיטים שאתה מנצל. אתה רואה את התעריף המשוער שלך לפני תחילת כל מפגש.
כל שפת יעד מעבר לראשונה מוסיפה קרדיט אחד לדקה. התעריף זהה בתשלום לפי שימוש, ב‑Membership וב‑Membership Plus. מה זה יוצא לשעה: מקור אחד + יעד אחד: 60 קרדיטים לשעהמקור אחד + 3 יעדים: 180 קרדיטים לשעהמקור אחד + 5 יעדים: 300 קרדיטים לשעה Tips: הפעל רק את השפות שהקהל שלך באמת צריך.מחויבות רק דקות דיבור, ולכן שירים והפסקות אינם מצטברים.השתמש במחשבון בעמוד התמחור כדי לראות את העלות המדויקת שלך לפני שאתה מתחיל. מה שמשתנה בין המסלולים הוא המחיר לקרדיט, ולא כמה קרדיטים שפה עולה לך.
לא. השימוש בקרדיטים מבוסס על תצורת השידור שלך (משך ומספר שפות יעד), ולא על מספר המאזינים. בין שיש לך 5 מאזינים ובין שיש לך 500, תעריף הקרדיטים שלך נשאר זהה לחלוטין. מה קובע את תעריף הקרדיטים: משך המפגש (קרדיטים שנצרכים לדקה בזמן שידור) מספר שפות היעד שהופעלו מה לא משפיע על הקרדיטים: מספר המאזינים בחדר אם המאזינים משתמשים בכתוביות, באודיו או בשניהם אילו שפות המאזינים בוחרים לעקוב בהן קיבולת המאזינים (כמה יכולים להצטרף לחדר בו זמנית) היא יכולת של המסלול, אבל היא אינה משפיעה על אופן צריכת הקרדיטים במהלך המפגש שלך.
תלוי באילו קרדיטים מדובר. קרדיטים שרכשת לעולם אינם פגים. רק הקרדיטים הכלולים במסלול מתחדשים בכל חודש. קרדיטים שרכשת (תשלום לפי שימוש או טעינות): הם לעולם אינם פגים ונשארים בחשבונך עד שתשתמש בהם.אין דמי מנוי חודשיים, ולכן חודש שבו לא שידרת לא עולה לך דבר. קרדיטים הכלולים ב‑Membership או ב‑Membership Plus: הם מתחדשים ב‑1 בכל חודש קלנדרי.קרדיטים של המסלול שלא נוצלו אינם עוברים לחודש הבא.קרדיטים שרכשת בנוסף אינם נוגעים בכך ונשארים בחשבונך. קרדיטים של המסלול מנוצלים תמיד ראשונים, ולכן הקרדיטים שרכשת נצרכים רק כשהמכסה החודשית נגמרת.
רק הקרדיטים הכלולים במנוי מתאפסים. קרדיטים שרכשת לעולם אינם פגים, ולכן בתשלום לפי שימוש אין מה לאפס. Membership ו‑Membership Plus: הקרדיטים הכלולים מתחדשים ב‑1 בכל חודש בשעה 00:00 לפי שעון UTC.לדוגמה: 1 בפברואר, 1 במרץ, 1 באפריל וכן הלאה. החודש הראשון (חברים חדשים): כשאתה מצטרף באמצע החודש, אתה מקבל קרדיטים יחסיים עבור הימים שנותרו.מה‑1 שאחריו, אתה מקבל את המכסה החודשית המלאה שלך. היכן לבדוק: עבור אל חשבון ← לוח הבקרה כדי לראות את היתרה הנוכחית שלך ואת תאריך האיפוסתצוגת הקרדיטים מציגה "מתאפס ב‑[תאריך]" קרדיטים שרכשת מוצגים בנפרד ואינם מושפעים מהאיפוס לעולם.
לא. אינך משלם לפי מאזין. המסלול שלך כולל מספר מרבי של מאזינים בכל חדר, והמאזינים מצטרפים בחינם.
אפשר לראות את מידע הקרדיטים שלך בכמה מקומות: לוח הבקרה של החשבון: יתרת הקרדיטים הנוכחית קרדיטים שנוצלו בתקופה זו מכסת הקרדיטים של המסלול שלך תאריך האיפוס במהלך שידור (תצוגת המארח): תעריף הקרדיטים הנוכחי של המפגש (קרדיטים לדקה) קרדיטים שנוצלו במפגש זה זמן משוער שנותר לפי היתרה שלך יצירת חדר ועריכתו: מחשבון קרדיטים שמציג את התעריף המשוער פירוט לפי תעריף בסיס ושפות נוספות בקרוב: עמוד היסטוריית שימוש עם פירוט לפי מפגש היסטוריית תנועות שמציגה הקצאות וניכויים דוחות שימוש שניתנים לייצוא
זה חל על Membership ועל Membership Plus. בתשלום לפי שימוש אין מנוי, ולכן אין מה לחשב באופן יחסי. הצטרפות באמצע החודש: אתה מחויב בסכום יחסי עבור הימים שנותרו בחודש.אתה מקבל קרדיטים יחסיים עבור אותם ימים.ב‑1 בחודש אתה מחויב בסכום החודשי המלא ומקבל את מכסת הקרדיטים המלאה שלך. דוגמה (Membership, 250 קרדיטים כלולים): אתה מצטרף ב‑20 בחודש בן 31 יום, כך שנותרו 12 יום.החיוב הראשון: כ‑39% מהמחיר החודשי.הקרדיטים הראשונים: כ‑39% מ‑250, כלומר בערך 100 קרדיטים.ב‑1 בחודש: מחיר מלא ו‑250 הקרדיטים המלאים. מנויים שנתיים: החודש הראשון עדיין מחושב באופן יחסי.אתה מקבל את הקרדיטים החודשיים שלך ב‑1 בכל חודש.התשלום השנתי נגבה בתאריך השנתי שלך.
כן. הקרדיטים נמכרים בחבילות ופועלים מעל כל מסלול, כולל תשלום לפי שימוש. כדאי לדעת: חבילות גדולות יותר עולות פחות לקרדיט.קרדיטים שרכשת לעולם אינם פגים.במסלול מנוי, הקרדיטים הכלולים שלך מנוצלים ראשונים, והקרדיטים שרכשת רק לאחר שהם נגמרים.קרדיטים שרכשת שורדים ביטול של מנוי. ראה את עמוד התמחור לגדלי החבילות הזמינים ולמחירים הנוכחיים באזור שלך. הקרדיטים מחויבים באמצעי התשלום השמור שלך ונוספים ליתרה שלך מיד.
לא. קרדיטים שרכשת לעולם אינם פגים. הם נשארים בחשבונך עד שתשתמש בהם. זה שונה מהקרדיטים הכלולים במנוי, שמתחדשים ב‑1 בכל חודש. איך השניים משתלבים במהלך מפגש: קרדיטי המסלול שלך מנוצלים ראשוניםלאחר שקרדיטי המסלול נגמרים, נעשה שימוש בקרדיטים שרכשתכשקרדיטי המסלול שלך מתחדשים ב‑1 בחודש, הקרדיטים שרכשת עדיין שם, ללא שינוי הקרדיטים שרכשת נשארים זמינים גם אם תבטל את המנוי ותחזור לתשלום לפי שימוש.
לא. Smart Translation כלול בכל מסלול ללא עלות קרדיטים נוספת. זו בחירה מכוונת. פנימית, Smart Translation זול יותר להפעלה ממנוע התרגום הרגיל ברוב תצורות המפגש, ולכן הגיוני לשחרר אותו כחוויית ברירת המחדל לכל המשתמשים. תעריף הקרדיטים שלך נקבע לפי: מספר שפות היעדרמות איכות הקול, אם בחרת קולות פרימיוםתוספות אופציונליות כמו Smart Hints Smart Translation עצמו אינו משנה את התעריף. כיבוי שלו אינו מקטין את צריכת הקרדיטים שלך.
יש שלוש רמות קול. אתה בוחר אחת לכל שפת יעד כשאתה יוצר חדר. Standard: כלול, בלי קרדיטים נוספים.Premium: +2 קרדיטים לדקה לכל שפה שמשתמשת בו.First Class: +7 קרדיטים לדקה לכל שפה שמשתמשת בו. התוספת זהה בכל מסלול. מה שמשתנה בין המסלולים הוא המחיר לקרדיט. דוגמה: שעה אחת, מקור אחד + יעד אחד ב‑Standard: 60 קרדיטים.אותה שעה עם Premium באותה שפה: 60 + 120 = 180 קרדיטים. המחשבון בעמוד החדר מציג את הסכום לדקה ולשעה עבור תמהיל הקולות המדויק שבחרת, עוד לפני שאתה מתחיל.
זהו מספר האנשים המרבי שיכולים להצטרף לחדר אחד בו זמנית. אם אתה מצפה לקהל גדול, בחר מסלול עם מגבלת מאזינים גבוהה יותר (או פנה אלינו לצרכים ארגוניים).
מושבים מייצגים בכמה חדרים אפשר לשדר בו זמנית תחת מנוי אחד. לדוגמה, 2 מושבים פירושם שאפשר לקיים שני מפגשים חיים במקביל.
אנחנו עובדים על זה. “פרופילים” ייעודיים לאירוע (למשל מינוח של כנס רפואי, אוצר מילים של כנסייה, שמות ומקומות בסיור) יכולים לשפר את הזיהוי של שמות פרטיים וביטויים חוזרים. היכולת הזו בפיתוח, ונשחרר אותה בהדרגה.
אין יותר תקופת ניסיון מוגבלת בזמן, כי אין בה עוד צורך. בתשלום לפי שימוש אין דמי מנוי חודשיים ואין צורך בכרטיס בהרשמה, כך שאפשר ליצור חשבון ולהתרשם בלי לשלם דבר. המפגש הראשון שלך חינם: לכנסיות ולפודקאסטרים אנחנו מקימים את המפגש הראשון יחד איתך, פנים מול פנים או מרחוק.אין מועד אחרון. מימוש בכל עת שבה יגיע האירוע האמיתי הראשון שלך.בלי כרטיס ובלי התחייבות. אחרי זה אתה משלם רק על הדקות שאתה באמת משדר. מפגש בן שעה בשפה אחת עולה כ‑60 קרדיטים.
לא. המאזינים אינם צריכים חשבון ואינם משלמים. הם מצטרפים עם קוד גישה, קישור או QR ובוחרים את שפתם. רק מארחים נרשמים כדי לקיים אירועים.
לא. כל חשבון מתחיל בתשלום לפי שימוש: בלי דמי מנוי חודשיים, בלי כרטיס, ובלי מה לבטל. בתשלום לפי שימוש אתה מקבל: עד 20 שפות יעד בכל חדר ו‑200 מאזינים בכל חדר.עד 3 חדרים משדרים בו זמנית.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer ו‑MulingDisplay.כל שלוש רמות הקול.קרדיטים שאתה רוכש, שלעולם אינם פגים. מנוי משתלם ברגע שאתה משדר מספיק כדי שהמחיר הנמוך יותר לקרדיט יכסה את דמי המנוי החודשיים. המחשבון בעמוד התמחור מראה היכן הנקודה הזו נמצאת עבור השימוש שלך.
תשלום לפי שימוש הוא ברירת המחדל בכל חשבון. אין דמי מנוי חודשיים ואין צורך בכרטיס בהרשמה. אתה רוכש קרדיטים ומשתמש בהם מתי שתרצה, והם לעולם אינם פגים. כמה זה עולה: הקרדיטים נצרכים לפי דקת שידור, במחיר לקרדיט באזור שלך.מפגש בן שעה בשפה אחת עולה כ‑60 קרדיטים.חודש שבו לא שידרת לא עולה לך דבר. מה אתה מקבל: עד 20 שפות יעד בכל חדר, 200 מאזינים בכל חדר, ו‑3 חדרים בו זמנית.ארגז הכלים המלא: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay וכל שלוש רמות הקול. המפגש הראשון שלך חינם. לכנסיות ולפודקאסטרים אנחנו מקימים אותו יחד איתך, פנים מול פנים או מרחוק, מתי שתהיה מוכן.
אנחנו מקבלים תשלומי כרטיס עיקריים דרך ספק התשלומים שלנו (Stripe). פרטי הכרטיס שלך מטופלים באופן מאובטח בידי הספק; Mulingai אינה שומרת מספרי כרטיס מלאים.
המחירים מוצגים ללא מע"מ אלא אם צוין אחרת. המע"מ מחושב בקופה לפי מדינת החיוב שלך, ובמקרים הרלוונטיים אפשר למסור מספר עוסק תקף לטיפול בחיוב עצמי.
כן. מנויים מתחדשים אוטומטית בכל תקופת חיוב, אלא אם תבטל לפני מועד החידוש בהגדרות החשבון שלך.
כן. לאחר התשלום תוכל לגשת לקבלה לרישומיך. אם אתה זקוק לפרטי חשבונית (שם חברה, כתובת, מספר עוסק), הוסף אותם בהגדרות החיוב שלך.
כן. אפשר לשנות מסלולים בכל עת מהגדרות החשבון שלך. כשאתה משדרג: הקרדיטים הכלולים שלך נכנסים לתוקף מיד.המחיר שלך לקרדיט יורד מיד.מגבלות מאזינים וחדרים במקביל גבוהות יותר חלות מיד. כשאתה מוריד מסלול או מבטל: השינויים נכנסים לתוקף במחזור החיוב הבא שלך.הקרדיטים הכלולים שלך משתנים למכסה של המסלול החדש.קרדיטים שרכשת נשארים בחשבונך ולעולם אינם פגים. אם תבטל מנוי לגמרי, תחזור לתשלום לפי שימוש, תשמור על כל קרדיט שרכשת, ולא תשלם דבר מדי חודש.
כן. אפשר להירשם באופן חודשי או שנתי. מסלולים שנתיים כוללים חיסכון נוסף (שמוצג בעמוד התמחור).
אפשר לנהל הכול מעמוד חשבון ← מנוי וחיובים. משם אפשר: לראות את המסלול הנוכחי שלךלצפות בהיסטוריית החשבוניות שלךלהוריד חשבוניות (PDF)לשדרג או להוריד מסלול דרך צפייה במסלוליםלבטל חידוש אוטומטי (אם אתה במסלול בתשלום) אם אינך רואה פעולה שאתה זקוק לה (למשל פרטי חיוב לארגון), פנה לתמיכה ונעזור.
כן. אפשר לעדכן את פרטי החשבון ואת הפרטים הקשורים לחיוב באזור הגדרות החשבון ומנוי וחיובים (בהתאם למה שצריך לשנות). אם עליך לעדכן מידע שמשפיע על חשבוניות (למשל שם חברה, מספר עוסק או אימייל לחיוב) ואינך מוצא זאת עדיין בממשק, פנה לתמיכה ונסייע לך.
זה חל על Membership ועל Membership Plus. אם תשלום נכשל, אתה מקבל תקופת חסד לתקן אותו בלי לאבד גישה. במהלך תקופת החסד: אתה מקבל 100 קרדיטי חסד כדי שתוכל להמשיך לעבוד.יש לך 7 ימים לעדכן את אמצעי התשלום שלך.אנחנו שולחים לך באימייל קישור לעדכון פרטי התשלום. אם התשלום מצליח בזמן: מכסת הקרדיטים המלאה שלך משוחזרת.קרדיטים שנוצלו במהלך תקופת החסד מנוכים מהיתרה המשוחזרת.דוגמה: אם ניצלת 30 קרדיטי חסד והמסלול שלך כולל 250, יישארו לך 220. אם זה לא נפתר: המנוי שלך מבוטל.אתה חוזר לתשלום לפי שימוש, בלי דמי מנוי חודשיים.קרדיטים שרכשת נשארים בחשבונך ולעולם אינם פגים. שמור על אמצעי התשלום שלך מעודכן בהגדרות החשבון כדי להימנע מהפרעות.
אנחנו עשויים לעדכן את התמחור מעת לעת. כאשר הדבר נדרש, אנחנו נותנים הודעה מוקדמת, והשינויים חלים על תקופות חיוב עתידיות.
התשלומים בדרך כלל אינם ניתנים להחזר, למעט כנדרש בחוק. אם אתה סבור שחויבת בטעות, פנה לתמיכה ונבדוק זאת.
אם אתה צרכן באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, ייתכן שעומדת לך זכות ביטול של 14 יום ברכישות מקוונות. עבור שירותים דיגיטליים שמתחילים מיד, אפשר לוותר על הזכות הזו לאחר שתיתן הסכמה מפורשת להתחלת האספקה ותאשר את הוויתור בקופה (במקרים הרלוונטיים).
אם הקרדיטים שלך נגמרים במהלך מפגש, השידור ייעצר אוטומטית. כדי להימנע מהפרעות: בדוק את יתרת הקרדיטים שלך לפני שאתה מתחיל השתמש במחשבון הקרדיטים ביצירת חדר כדי להעריך את עלות המפגש עקוב אחרי מחוון הקרדיטים במהלך המפגש שדרג את המסלול שלך אם אתה זקוק ליותר קרדיטים באופן קבוע לאירועים ארגוניים או לכנסים גדולים, פנה אלינו כדי להבטיח קיבולת מספקת.
כן. MulingStream מספק בזמן אמת תרגום, ולכן המארח והמאזינים זקוקים לחיבור אינטרנט פעיל במהלך המפגש.
המאזינים זקוקים לגישה לאינטרנט כדי להצטרף לחדר מהמכשירים שלהם. באולמות רבים, האפשרות הפשוטה ביותר היא לספק רשת אלחוטית לאורחים (או לשתף נקודה חמה) כדי שכולם יוכלו להתחבר. אם יש לך גם אורחים שאינם מרגישים בנוח עם סמארטפונים (או שאין להם קישוריות אמינה), יש פתרון מעשי: אפשר לנתב את האודיו המתורגם של שפה אחת נבחרת אל מערכת השמע של המקום (למשל דרך שולחן ערבול) ולהשמיע אותו במערכת הגברה מקומית עבור אותה קבוצה. רוב המשתתפים עדיין יכולים להשתמש בטלפונים שלהם כרגיל לשפה המועדפת עליהם.
MulingStream תוכנן לאירועים חיים עם השהיה נמוכה, בדרך כלל כמה שניות בלבד אחרי הדובר. ההשהיה והאיכות תלויות בעיקר ב: איכות הזנת האודיו (מיקרופון ברור וקרוב = התוצאות הטובות ביותר)רעשי רקע (קהל, רוח, תנועה והד מפחיתים דיוק)יציבות האינטרנט (גם של המארח וגם של המאזינים)ביצועי המכשיר או הדפדפן (מכשירים ישנים עשויים להיות איטיים יותר) לתוצאות הטובות ביותר באולמות, השתמש במיקרופון טוב ושמור על מקור אודיו ישיר ונקי ככל האפשר (למשל בקבלת האודיו משולחן הערבול כשהדבר אפשרי).
אם המארח מאבד חיבור, השידור עשוי להשתהות עד שהמארח יתחבר מחדש ויתחיל לשדר שוב. בפועל: ניתוק קצר עלול לגרום להפרעה קצרה למאזיניםניתוק ארוך יותר דורש בדרך כלל מהמארח להצטרף מחדש ולהמשיך כדי להקטין את הסיכון: השתמש ברשת אלחוטית יציבה או בחיבור קווי אמין (כשהדבר אפשרי)סגור אפליקציות שצורכות רוחב פס רב במהלך האירועבצע חזרה קצרה באולם מראש
לא בהכרח. MulingStream מותאם לדיבור ולכתוביות, שצורכים הרבה פחות נתונים מווידאו. חיבור סלולרי ממוצע ויציב (4G/LTE) או רשת אלחוטית רגילה באולם מספיקים בדרך כלל לביצועים טובים ולהשהיה נמוכה. אם החיבור אינו יציב, ההשהיה עשויה לגדול, ולכן היציבות חשובה יותר מהמהירות המרבית.
MulingStream עשוי לאחסן זמנית את האודיו של האירוע ונתונים קשורים כדי לתמוך בתפקוד הבסיסי, כגון שידור ומטמון אמינים, היסטוריית מפגשים, וחישוב שימוש (למשל משך ושפות שהופעלו). אם תמחק חדר, אנחנו מוחקים את הנתונים המשויכים אליו, ובכלל זה אודיו שנשמר וכל תוכן של החדר, כך שהם אינם נגישים עוד. אנחנו עשויים לשמור מטא‑נתוני שימוש מוגבלים הדרושים לחיוב, לחשבונאות, למניעת הונאות ולניטור השירות (למשל סכומים וחותמות זמן), אבל לא את האודיו הניתן להשמעה של החדר. אנחנו מתכננים להוסיף בקרות שמירה אוטומטיות נוספות עם הזמן (למשל אפשרות להסיר נתוני חדר שנשמרו לאחר תקופה מוגדרת), אך בקרות אלה אינן ממומשות במלואן עדיין.
MulingStream עשוי לאחסן זמנית את האודיו של האירוע ונתוני חדר קשורים כדי לתמוך בתפקוד הבסיסי, כגון מטמון ואמינות, היסטוריית מפגשים, וחישוב שימוש. אתה שולט בשמירה דרך מחזור החיים של החדר: אם תמחק חדר, אנחנו מוחקים את הנתונים המשויכים אליו (ובכלל זה אודיו שנשמר, תמלולים וכל תוכן של החדר), כך שהם אינם נגישים עוד. אנחנו עשויים לשמור מטא‑נתוני שימוש מוגבלים הדרושים לחיוב, לחשבונאות, למניעת הונאות ולניטור השירות (למשל סכומים, חותמות זמן ומדידות שימוש), גם לאחר מחיקת חדר. אנחנו מתכננים להוסיף בקרות שמירה נוספות עם הזמן (למשל ניקוי אוטומטי לאחר תקופה מוגדרת), אך אפשרויות אלה אינן ממומשות במלואן עדיין.
אנחנו משתמשים באמצעי אבטחה בסטנדרט התעשייה, ובכללם הצפנה בהעברה, בקרות גישה ותיעוד. אתה אחראי לשמור על סיסמתך ולא לשתף גישה לחשבון.
אנחנו פועלים מתוך התייחסות לדרישות ה‑GDPR. אם אתה משתמש ב‑MulingStream בשם ארגון, ייתכן שהארגון שלך הוא בקר הנתונים עבור נתוני משתמשי הקצה ו‑Mulingai פועלת כמעבד נתונים בפעילויות הרלוונטיות. ללקוחות עסקיים נוכל לספק הסכם עיבוד נתונים (DPA) במקרים המתאימים.
חשבונות מארח מיועדים לבעל החשבון או לארגון, ואין לשתף אותם, למכור אותם או להעביר אותם אלא אם הדבר הותר במפורש. זה מגן על האבטחה ומבטיח שמגבלות המסלול מיושמות בהוגנות.
לא. איננו מוכרים נתונים אישיים. אנחנו משתמשים בנתונים שלך כדי לספק ולהפעיל את השירות (גישה לחשבון, הפעלת חדרים, חישוב שימוש, תמיכה ואבטחה). אנחנו עשויים להשתמש באנליטיקה סטנדרטית כדי להבין את השימוש במוצר ולשפר את החוויה, אבל איננו מפעילים מודלים פרסומיים של “מכירת הנתונים שלך”.
לא. איננו משתמשים באודיו או בתוכן של החדר שלך לפרסום או למטרות שאינן קשורות. MulingStream עשוי לאחסן זמנית אודיו ונתוני חדר קשורים כדי לתמוך בתפקוד הבסיסי, כגון מטמון ואמינות, היסטוריית חדרים, וחישוב שימוש. אם חדר נמחק, אנחנו מוחקים את הנתונים המשויכים אליו (ובכלל זה אודיו שנשמר ותוכן החדר). אנחנו עשויים לשמור מטא‑נתוני שימוש מוגבלים הדרושים לחיוב, לחשבונאות, למניעת הונאות ולניטור השירות.
אנחנו מארחים נתונים בעיקר באיחוד האירופי. ספקים מסוימים (כגון ספקי תשלומים ואנליטיקה) עשויים לעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ולבריטניה תחת אמצעי הגנה משפטיים מתאימים.
לא. השירותים שלנו אינם זמינים לילדים מתחת לגיל 13. אם גילך בין 13 לגיל הבגרות המשפטית באזור השיפוט שלך, תוכל להשתמש בשירות רק בפיקוח הורה או אפוטרופוס, כנדרש בתנאים.
אם אתה סבור שתוכן בשירותים שלנו מפר את זכויותיך, שלח הודעה אל [email protected] הכוללת: זיהוי היצירה, את החומר המפר לכאורה, את פרטי הקשר שלך, הצהרה על אמונה בתום לב, והצהרה שהמידע מדויק ושאתה מורשה לפעול.
כן. אפשר להירשם או להתחבר עם חשבון Google שלך. איך זה עובד: בעמוד ההרשמה או ההתחברות, לחץ על "המשך עם Google"אתה מועבר ל‑Google כדי לאשר את Mulingaiלאחר האישור אתה חוזר לחשבון שלך, מחובר אם כבר יש לך חשבון Mulingai עם אותו אימייל וסיסמה, תוכל לחבר את Google מאוחר יותר מהגדרות החשבון. שתי השיטות יכולות להתקיים יחד באותו חשבון. אנחנו מבקשים מ‑Google רק את האימייל ואת פרטי הפרופיל הבסיסיים שלך. איננו ניגשים לתיבת הדואר, ליומן או לכל נתון אחר ב‑Google.
כיום Google הוא ספק ההתחברות החיצוני היחיד הנתמך. הרשמה עם אימייל וסיסמה זמינה גם היא. אין לנו תוכניות להוסיף התחברות עם Apple, Microsoft או פייסבוק בטווח הקרוב. Google מכסה את רוב החשבונות המקצועיים וחשבונות צוותי הכנסייה, וזה שומר על מיקוד. אם ספק אחר חיוני לצוות שלך, כתוב אל [email protected] וספר לנו על מקרה השימוש שלך. הביקוש מניע את מפת הדרכים.
בקצרה: תוכנית חג השבועות היא עונה בת 50 יום שבה מספר קטן של כנסיות מקבלות את MulingStream בחינם, בהקמה בעזרתנו, כך שכל חבר קהילה יוכל לעקוב אחרי המפגש בשפה שלו. היא בהשראת מעשי השליחים ב, שם אנשים שמעו את המסר כל אחד בשפתו. בחינם לעונה, בלי כרטיס. ראה את עמוד התוכנית.
אין קאץ'. הלב שלנו הוא לשרת את האדון קודם כול ומעל הכול, בכך שנעזור ליותר כנסיות להגיע לאנשים שכבר נמצאים מולן. אנחנו גם כנים בכך שזה עוזר לנו לצמוח: כנסיות שרואות שזה עובד מספרות לכנסיות אחרות, וכך צוות קטן מגיע ליותר שירותי קודש. השניים הולכים יחד, הם אינם מתחרים. ישבנו במפגשים שלא הצלחנו לעקוב אחריהם ויצאנו בלי הברכה שכל האחרים קיבלו. אנחנו לא רוצים את זה לחברי הקהילה שלך. לכן התוכנית היא באמת בחינם לעונה, בלי כרטיס ובלי חיוב, אלא אם תבחר להמשיך. והאם אנחנו המתאימים לשרת את הכנסייה שלך, את זה אנחנו משאירים בידי האדון. אין כאן מכירה בכוח.
הרשמה היא מיידית ועצמאית: יוצרים חשבון, בלי כרטיס, והמפגש הראשון שלך חינם עם עזרה שלנו בהקמה. תוכנית חג השבועות דורשת בקשה והיא מעשית: אנחנו עוזרים לחבר את האודיו שלך, מקיימים איתך את יום ראשון הראשון, ונותנים לך 50 יום מלאים עם הכול פתוח. פחות מקומות, הרבה יותר ליווי.
עונה מלאה בת 50 יום: מספיק קרדיטים כדי לקיים כל יום ראשון, עד 5 שפות יעד, 500 מאזינים לכל מפגש, כל רמות הקול, Smart Translation מוגדר לנצרות, Smart Hints, Context Enhancer ו‑MulingDisplay, ובנוסף עזרה בהקמה. הקרדיטים שלך הם שלך לכל 50 הימים, והם אינם מתאפסים מדי חודש.
תוכנית חג השבועות מיועדת לכנסיות חדשות ב‑MulingStream, ולכן היא אינה דרך להחליף מסלול קיים בתשלום בעונה חינם. אם אתם כבר איתנו, תודה, ואנא פנו אלינו: נשמח לדאוג להנחת הנאמנות שלכם כמייסדים ולוודא שאתם מפיקים ממנה את המרב.
לא נשלח אותך ריקם. אנחנו מקבלים מספר קטן של כנסיות בכל עונה. אם כל המקומות תפוסים, יש לך שתי אפשרויות: הצטרף לרשימת ההמתנה, בחינם, ונפנה אליך ברגע שיתפנה מקום.או עבור עוד היום למסלול בתשלום עם 20% הנחה על מסלול שנתי, או 10% הנחה על שלושת החודשים הראשונים במסלול חודשי.
שום דבר אוטומטי, ואין כרטיס שמור. אם העונה הייתה ברכה ותרצה להמשיך, כל כנסייה שמשלימה את התוכנית שומרת על הנחת המייסדים שלה: 25% הנחה על מסלול שנתי, או 20% הנחה על שלושת החודשים הראשונים במסלול חודשי. אם אתה מעדיף לעצור, אתה פשוט עוצר.
זה לא חוזה. אנחנו מקווים שתשתמשו בזה באמת במפגשים שלכם ולא בשקט מהצד, שתאפשרו לחברי הקהילה שייהנו מזה לעקוב, ושאם זו הייתה ברכה, תשתפו המלצה כנה, תרשו לנו לציין את הכנסייה שלכם, ותכירו לנו כנסייה אחת נוספת. אם המצב שלכם נראה קצת אחרת, הגישו בקשה בכל זאת ונדבר.