Un culte d'une heure dans une langue représente environ 60 crédits. Il n'y a pas d'abonnement mensuel pour commencer, les crédits que vous achetez n'expirent jamais, et un mois sans diffusion ne vous coûte rien. Votre première session est gratuite, et nous la configurons avec vous.
Oui. Les auditeurs rejoignent gratuitement depuis leur propre téléphone ou ordinateur portable. Seule l'adhésion de l'hôte détermine le nombre de langues, le nombre d'auditeurs par salle et le temps d'utilisation disponible.
Les crédits sont la monnaie de la plateforme Mulingai pour l'usage mesuré. Votre formule inclut une allocation mensuelle de crédits qui est renouvelée à chaque période de facturation. Comment fonctionnent les crédits : 1 crédit = 1 minute de diffusion de base (1 langue source + 1 langue cible) Ajouter des langues cibles augmente le tarif en crédits (voir « Comment la consommation de crédits est-elle calculée ? ») Les crédits ne sont consommés que pendant que vous diffusez réellement Où s'appliquent les crédits : - MulingStream: Les crédits alimentent les sessions de traduction en temps réel Fonctionnalités à venir : Les crédits serviront aussi aux exports audio, aux résumés de session, à l'extraction de mots-clés et à d'autres capacités de la plateforme Votre tableau de bord affiche votre solde actuel, l'utilisation de la période et la date de renouvellement des crédits. Consultez la page des tarifs pour les allocations propres à chaque formule.
Les crédits sont calculés à partir de la configuration de votre session, avec la même formule dans toutes les formules : Crédits par minute = 1 (base) + 1 pour chaque langue cible supplémentaire Composantes : Tarif de base : 1 crédit/min couvre votre langue source et votre première langue cible.Langues supplémentaires : chaque langue cible supplémentaire ajoute 1 crédit/min, dans toutes les formules.Qualité de voix : Premium ajoute 2 crédits/min et First Class 7 crédits/min, pour chaque langue concernée. Exemple : 1 langue source + 3 langues cibles avec la voix standardBase : 1 crédit/minSupplément : 2 langues x 1 = 2 crédits/minTotal : 3 crédits/min, soit 180 crédits par heure Ce qui n'affecte PAS les crédits : Le nombre d'auditeurs, qu'ils soient 5 ou 500.La durée de la session : il n'y a ni minimum ni pénalité maximale.Le silence : seules les minutes parlées sont facturées, les chants et les pauses ne comptent donc pas. Ce qui change d'une formule à l'autre, c'est le prix par crédit, pas le nombre de crédits que vous consommez. Vous voyez votre tarif estimé avant de démarrer une session.
Chaque langue cible au-delà de la première ajoute 1 crédit par minute. Le tarif est identique en Pay As You Go, Membership et Membership Plus. Ce que cela donne par heure : 1 source + 1 cible : 60 crédits par heure1 source + 3 cibles : 180 crédits par heure1 source + 5 cibles : 300 crédits par heure Tips: N'activez que les langues dont votre public a réellement besoin.Seules les minutes parlées sont facturées, les chants et les pauses ne s'accumulent donc pas.Utilisez l'estimateur de la page des tarifs pour connaître votre coût exact avant de commencer. Ce qui change d'une formule à l'autre, c'est le prix par crédit, pas le nombre de crédits qu'une langue vous coûte.
Non. La consommation de crédits repose sur la configuration de votre diffusion (durée et nombre de langues cibles), pas sur le nombre d'auditeurs. Que vous ayez 5 auditeurs ou 500, votre tarif en crédits reste exactement le même. Ce qui détermine le tarif en crédits : La durée de la session (crédits consommés par minute en direct) Le nombre de langues cibles activées Ce qui n'affecte PAS les crédits : Le nombre d'auditeurs dans la salle Le fait que les auditeurs utilisent les sous-titres, l'audio, ou les deux Les langues que les auditeurs choisissent de suivre La capacité en auditeurs (combien peuvent rejoindre une salle en même temps) est une caractéristique de la formule, mais elle n'influe pas sur la consommation de crédits pendant votre session.
Cela dépend des crédits. Les crédits que vous achetez n'expirent jamais. Seuls les crédits inclus dans une adhésion sont renouvelés chaque mois. Crédits que vous achetez (Pay As You Go ou recharges) : Ils n'expirent jamais et restent sur votre compte jusqu'à ce que vous les utilisiez.Il n'y a pas d'abonnement mensuel, donc un mois sans diffusion ne vous coûte rien. Crédits inclus dans Membership ou Membership Plus : Ils sont renouvelés le 1er de chaque mois civil.Les crédits de formule non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.Les crédits achetés en plus ne sont pas touchés et restent sur votre compte. Les crédits de la formule sont toujours utilisés en premier, les crédits achetés ne sont donc entamés qu'une fois l'allocation mensuelle épuisée.
Il n'y a plus d'essai limité dans le temps, parce que vous n'en avez plus besoin. Pay As You Go n'a aucun abonnement mensuel et ne demande pas de carte à l'inscription : vous pouvez créer un compte et explorer sans rien payer. Votre première session est gratuite : Pour les églises et les podcasteurs, nous installons votre première session avec vous, sur place ou en ligne.Il n'y a pas de date limite. Profitez-en quand votre premier vrai événement arrive.Pas de carte et sans engagement. Ensuite, vous ne payez que les minutes réellement diffusées. Une session d'une heure dans une langue représente environ 60 crédits.
Non. Les auditeurs n'ont besoin d'aucun compte et ne paient rien. Ils rejoignent avec un code, un lien ou un QR code et choisissent leur langue. Seuls les hôtes souscrivent pour organiser des événements.
Nous acceptons les principales cartes bancaires via notre prestataire de paiement (Stripe). Vos données de carte sont traitées de façon sécurisée par le prestataire ; Mulingai ne conserve pas les numéros de carte complets.
Les prix sont affichés hors TVA sauf mention contraire. La TVA est calculée au paiement selon votre pays de facturation et, le cas échéant, vous pouvez fournir un numéro de TVA valide pour l'autoliquidation.
Les sommes versées ne sont en général pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Si vous pensez avoir été débité par erreur, contactez le support et nous examinerons la situation.