Quand quelqu'un meurt, la famille vit rarement tout entière dans un même pays. Certains ne peuvent pas venir à temps, et certains de ceux qui viennent ne parlent pas la langue de la cérémonie. Voici comment une famille, une église ou une entreprise de pompes funèbres peut permettre à chaque proche de suivre la cérémonie en direct, dans sa propre langue, depuis le premier rang ou depuis l'autre bout du monde.
Quand quelqu'un meurt, la famille est rarement tout entière au même endroit. Un frère vit sur un autre continent et ne trouve pas de vol à temps. Une tante est trop fragile pour voyager. Une belle-fille est venue, mais la cérémonie se déroulera dans une langue qu'elle ne connaît qu'en partie. Eux aussi aimaient la personne, et ils veulent être là pour les mots qui seront dits à son sujet.
Ce guide s'adresse, avec délicatesse, à ceux qui organisent des obsèques de ce genre : la famille, l'église, l'entreprise de pompes funèbres, ou le proche qui s'y connaît dans ces choses-là. Il explique comment chaque proche peut suivre la cérémonie en direct, dans sa propre langue, où qu'il se trouve.
Dans la plupart des rassemblements, un invité qui n'a pas suivi peut demander à quelqu'un ensuite. À des obsèques, personne ne demande. La personne en deuil qui a manqué l'éloge funèbre rentre chez elle sans l'avoir entendu, et il n'y a pas de seconde fois.
L'aide doit donc être là avant que quiconque en ait besoin, et elle doit être silencieuse. Un lien envoyé la veille, un code sur le livret de la cérémonie, un téléphone déjà dans une poche, des mots qui apparaissent sans un bruit. La personne assise à côté n'a jamais besoin de le savoir.
Chaque salle MulingStream a un lien, et ce lien fonctionne partout dans le monde. Un proche à l'étranger l'ouvre à l'heure de la cérémonie, choisit sa langue et suit en direct : il lit les mots au moment où ils sont prononcés, traduits dans sa langue, ou écoute une voix avec un écouteur. Il n'y a aucune application à installer, aucun compte à créer, et rien à payer pour lui.
Quelques petites choses rendent cela plus doux pour eux :
Envoyez le lien la veille, dans l'application de messagerie que la famille utilise déjà, avec l'heure de la cérémonie dans leur propre fuseau horaire : « La cérémonie commence à 11h00 ici, soit 17h00 chez vous. » Laissez-les l'ouvrir en avance. S'ils arrivent avant le début de la cérémonie, la page leur indique qu'elle n'a pas encore commencé, et ils ne restent pas à se demander si quelque chose ne va pas. Un ordinateur est plus confortable pour une longue cérémonie. Sur un ordinateur portable ou une tablette, ils voient côte à côte les mots tels qu'ils sont prononcés et la traduction, en caractères aussi grands qu'il le faut. Si la cérémonie est aussi retransmise en vidéo, ils peuvent regarder la retransmission et lire la traduction sur leur téléphone en même temps. MulingStream transmet les mots, pas l'image.
Pour en savoir plus sur ce que voit un auditeur, consultez comment ça marche pour les auditeurs.
Être loin ne devrait pas vouloir dire être exclu de l'adieu.
Pour les proches présents sur place, le code figure sur le livret de la cérémonie ou sur une petite carte à l'entrée. La personne pointe son appareil photo vers le code, choisit une langue et lit. Les mots ne font aucun bruit. Si elle préfère écouter, elle utilise un écouteur. Personne ne se lève, personne ne reçoit de matériel, et rien n'a besoin d'être annoncé depuis l'avant, sauf si la famille le souhaite.
Chacun règle la taille du texte sur son propre téléphone, si bien qu'une personne âgée peut agrandir les lettres autant qu'il le faut. Et si la chapelle dispose d'un écran, MulingDisplay peut aussi y afficher les mots, pour ceux qui préfèrent ne pas tenir de téléphone du tout.
À des obsèques, une petite erreur n'est pas petite. Quelques minutes de préparation la veille protègent les mots qui comptent le plus.
Le nom, exactement. Ajoutez le nom de la personne décédée aux mots-clés de la salle, tel que la famille l'employait réellement, avec celui du conjoint, des enfants, des petits-enfants et de la ville d'où elle venait. Ils passent tels quels dans toutes les langues.
Les lectures, dans leur propre Bible. Quand le pasteur lit « L'Éternel est mon berger » (Psaume 23.1) ou « Je suis la résurrection et la vie » (Jean 11.25), Smart Hints montre à la personne en deuil le passage dans une traduction de la Bible largement utilisée dans sa propre langue, et elle retrouve des mots qu'elle connaît peut-être depuis l'enfance.
Le déroulé de la cérémonie. Collez le déroulé, les lectures et le nom de ceux qui prendront la parole dans Context Enhancer la veille. Cela prend environ une minute, et la salle arrive en connaissant les passages et les noms.
L'éloge funèbre tel qu'il est raconté. Un éloge funèbre est plein de lieux de travail, de noms de rues, de plaisanteries de famille et du chien dont tout le monde se souvient. La traduction suit ce que l'orateur veut dire dans son contexte plutôt que d'aller mot à mot, si bien que la tendresse et le petit rire au milieu du chagrin passent aussi. Plus d'informations sur la traduction intelligente.
En général, pas la famille la plus proche. Elle a déjà assez à porter. Dans la pratique, c'est l'église, l'entreprise de pompes funèbres, ou un proche qui ouvre la salle, ajoute les langues et met le code sur le livret de la cérémonie.
Le son peut venir d'un câble entre le micro et un ordinateur portable, ou d'un téléphone posé près du pupitre. La salle est lancée avant l'arrivée des gens et arrêtée après ; il n'y a rien à manipuler entre les deux. Si l'inhumation a lieu au cimetière, vérifiez le réseau mobile sur place à l'avance.
Si c'est vous, ce proche, et que vous n'avez jamais fait cela, écrivez-nous. Nous vous accompagnerons à l'avance, pour qu'il n'y ait rien à découvrir le jour même.
Rien de tout cela ne fait de bruit. Personne ne remarquera que cela fonctionne. Mais une sœur, à l'autre bout du monde, lira chaque mot dit au sujet du frère qu'elle n'a pas pu venir enterrer, au moment même où il est dit, dans sa propre langue. C'est pour cela que nous l'avons conçu.
Depuis le 19 juin 2026, la salle peut imprimer son propre document : le QR code, le nom de la salle et des étapes simples pour se connecter, dans les langues de la salle. Glissez-en un dans chaque livret, et chaque personne en deuil peut se connecter seule sans rien demander à personne.
Depuis le 20 juin 2026, quand la salle le permet, un proche qui suit peut partager la salle directement depuis son téléphone, avec les applications qu'il utilise déjà. Le cousin qui a reçu le lien peut faire venir le reste de la famille à l'étranger, sans que la personne qui a créé la salle ait besoin de le renvoyer.
Depuis le 2 septembre 2026, la salle peut être réglée sur le type de cérémonie : des obsèques chrétiennes, des obsèques juives, une cérémonie civile ou laïque, ou un moment de souvenir organisé plus tard, avec de nombreuses voix. Avec le bon réglage, l'inhumation et la recommandation à Dieu sont transmises en entier et jamais raccourcies, les liens de parenté restent exacts, les mots de l'orateur ne sont ni adoucis ni durcis, aucun réconfort n'est ajouté que l'orateur n'aurait pas offert, et quand un orateur s'arrête ou ne peut pas continuer, rien n'est complété à sa place. Lisez-en plus sur notre page obsèques.
Depuis le 16 septembre 2026, des obsèques dans une église qui utilise déjà MulingStream peuvent fonctionner avec le pass de cette église, si bien que l'église peut s'en occuper pour la famille. Voir les tarifs pour les églises.
Dites-nous de quel type de cérémonie il s'agit, les langues et le lieu, et nous aiderons la personne qui s'en occupe. Plus d'informations sur notre page obsèques.
Le type de cérémonie, les langues et le lieu. Nous répondons nous-mêmes à chaque message, et nous aiderons la personne qui s'en occupe.