Vieras, joka ei puhu kieltä, päättää ensimmäisten kymmenen minuutin aikana, onko tämä paikka, johon hän voisi kuulua. Suurimmalla osalla siitä, mikä häntä auttaa, ei ole mitään tekemistä tekniikan kanssa: ovi, vastaanottaja, rivi tiedotteessa, kahvikuppi jälkeenpäin. Tässä on käytännön opas tavalliseen sunnuntaihin, ja mihin reaaliaikainen käännös hänen puhelimessaan sopii.
Hän seisoo heti oven sisäpuolella takki yhä päällä. Hän löysi seurakunnan kartalta, tai työkaveri mainitsi sen, tai hän vain käveli ohi ja kuuli laulun. Hän ymmärtää kieltä vähän, tarpeeksi ruokaostoksiin, ei tarpeeksi saarnaan. Seuraavien kymmenen minuutin aikana hän päättää, hiljaa ja kenellekään kertomatta, onko tämä paikka, johon hän voisi kuulua.
Useimmat seurakunnat haluavat toivottaa hänet tervetulleeksi. Harva on miettinyt loppuun asti, miltä se näyttää tavallisena sunnuntaina, kun kukaan ei ilmoittanut hänen tulostaan ja vastaanottotiimi on samat kaksi vapaaehtoista kuin joka viikko. Tämä opas kertoo siitä sunnuntaista. Suurimmalla osalla siitä ei ole mitään tekemistä tekniikan kanssa, ja juuri se on tarkoitus: reaaliaikainen käännös auttaa, mutta vain yhtenä osana seurakuntaa, joka on jo valmis toivottamaan tervetulleeksi.
Vieras, joka ei puhu kieltä hyvin, tekee yleensä kahta asiaa yhtä aikaa: etsii tietään uudessa paikassa ja kääntää kaiken päässään. Kaikki, minkä voitte ottaa tuosta taakasta pois ensimmäisen minuutin aikana, merkitsee enemmän kuin mikään, mitä teette myöhemmin.
Tervehtikää yksinkertaisesti ja hitaasti. Kysykää hänen nimeään ja sanokaa omanne. Jos osaatte edes yhden tervetulotoivotuksen sanan hänen kielellään, käyttäkää sitä; yksi sana sanoo enemmän kuin pitkä lause, jota hän ei pysty seuraamaan. Älkää kysykö heti ensimmäiseksi, mistä hän on kotoisin. Kysykää, haluaisiko hän istua jonkun kanssa, ja tarjoutukaa näyttämään, missä kahvi on jälkeenpäin.
Ennen kaikkea älkää tehkö hänestä projektia. Vieras tuntee eron sen välillä, että hänet toivotetaan tervetulleeksi ja että hänet käsitellään. Yksi ystävällinen ihminen, joka istuu hänen vierellään, on arvokkaampi kuin pöydällinen esitteitä.
Jos seurakuntanne tarjoaa käännöksen, vastaanottajat ovat niitä, jotka saavat sen toimimaan. Vieras kysyy harvoin, onko käännöstä, koska kysyminen tarkoittaa myöntämistä uudessa paikassa, että hän on hukassa. Siksi vastaanottaja tarjoaa sitä, lämpimästi ja ohimennen, samalla tavalla kuin hän neuvoisi, missä vessat ovat.
Antakaa vastaanottotiimille yksi lyhyt lause, jonka he voivat sanoa kenelle tahansa: ”Saarnan saa muilla kielillä omaan puhelimeen. Haluaisitteko, että näytän?” Antakaa heidän sitten näyttää se, vieraan omalla puhelimella, alle minuutissa. Vastaanottaja, joka on kokeillut sitä kerran itse, tekee tämän luontevasti. Vastaanottaja, joka on vain kuullut siitä, ei mainitse sitä lainkaan.
Vieraan pitäisi löytää käännös kenellekään puhumatta. Nykyään jokaisella MulingStream-huoneella on lyhyt pääsykoodi, muutama numero. Laittakaa se sinne, minne ihmiset jo katsovat ennen jumalanpalveluksen alkua:
Näytölle, diaan, joka pyörii ennen jumalanpalvelusta ja tiedotusten aikana.
Tiedotteeseen tai jumalanpalveluksen järjestykseen yhtenä selkokielisenä rivinä.
Pienelle kortille infopöydälle, jonka vastaanottaja voi ojentaa hymyillen.
Tiedotteen rivi voi olla näin lyhyt: ”Tarvitsetko saarnan toisella kielellä? Napauta Liity MulingStreamin verkkosivulla, syötä koodi 123456 ja valitse kielesi.” Se maksaa yhden rivin, ja se vastaa kysymykseen, jota kukaan ei kysy ääneen.
Kun vieras on liittynyt, hän valitsee kielensä niistä, joita huoneenne tarjoaa, ja saarna alkaa saapua hänen puhelimeensa sitä mukaa kuin sitä saarnataan. Hän voi lukea käännöksen tekstinä, laittaa nappikuulokkeen korvaan ja kuulla sen puhuttuna tai vaihtaa puhujan omiin sanoihin ja takaisin. Jos perhe istuu yhdessä, jokainen voi valita oman kielensä omassa puhelimessaan. Lisää vieraan puolesta on sivulla miten se toimii kuuntelijoille.
Asennettavaa sovellusta ei ole eikä tiliä tarvitse luoda. Vieras käyttää puhelinta, joka on jo hänen kädessään, eikä kenenkään hänen ympärillään tarvitse tietää, että hän seuraa toisella kielellä. Ihmiselle, joka jo valmiiksi pelkää erottuvansa, sillä on suuri merkitys.
Älkää unohtako olla vieraanvaraisia, sillä vieraanvaraisuutta osoittaessaan jotkut ovat tietämättään saaneet vieraiksi enkeleitä.
Tervetulotoivotus ei pääty viimeiseen lauluun. Puoli tuntia jumalanpalveluksen jälkeen on usein se hetki, jolloin vieras päättää, tuleeko hän takaisin, ja se on osa, jonka useimmat seurakunnat jättävät sattuman varaan.
Saattakaa hänet kahville ja esitelkää hänet yhdelle tai kahdelle ihmiselle, mieluiten jollekulle, joka puhuu hänen kieltään tai on myös muuttanut toisesta maasta. Kysykää, millaista saarnan seuraaminen oli, ja kuunnelkaa vastaus. Jos hän haluaa, ottakaa puhelinnumero tai sähköpostiosoite ja kirjoittakaa hänelle seuraavalla viikolla: lyhyt, lämmin viesti, hänen kielellään jos pystytte, jossa kerrotte olevanne iloisia hänen tulostaan ja toivovanne näkevänne hänet taas. Kutsukaa hänet johonkin pieneen, kotiryhmään tai aterialle, jossa keskustelu on helpompaa kuin täydessä salissa.
Mikään tästä ei vaadi ohjelmistoa. Se vaatii yhden ihmisen, joka muistaa hänen nimensä ensi sunnuntaina.
Reaaliaikainen käännös ei korvaa mitään tästä, eikä se korvaa ketään. Vastaanottajanne tervehtivät edelleen, tulkkinne palvelevat edelleen niillä kielillä, joita he puhuvat, ja pastorinne saarnaa edelleen niin kuin aina. MulingStream tuo sen yhden asian, jota seurakunta voi harvoin tarjota tavallisena sunnuntaina: itse saarnan vieraan omalla kielellä, sillä viikolla, jolloin kukaan ei tiennyt hänen tulevan. Lukekaa lisää MulingStreamista seurakunnille.
Jos haluatte seurakuntanne olevan valmis ensi sunnuntaina, tämä on koko lista:
Rekisteröitykää ja aloittakaa ilmaisella, runsaalla kokeilujaksolla. Käyttöönotto vie noin kaksi minuuttia: lisätkää kieli, jolla saarnaatte, ja kielet, joita odotatte, jakakaa sitten koodi ja alkakaa puhua. Sivumme johtajille opastaa teidät sen läpi.
Kokeilkaa sitä kerran itse, yksi puhelin edessä ja toinen kädessänne.
Näyttäkää se vastaanottotiimille ja antakaa jokaisen liittyä omalla puhelimellaan.
Laittakaa koodi näytölle ja yksi rivi tiedotteeseen.
Päättäkää, kuka pitää yhteyttä vieraaseen seuraavalla viikolla.
Antakaa sen sitten pyöriä joka sunnuntai, jotta se on jo valmiina sinä aamuna, kun hän astuu sisään.
Lokakuun 21. päivästä 2025 lähtien jokaisella huoneella on myös oma kutsulinkki, jonka voitte kopioida ja lähettää vieraalle viestissä, ja 25. lokakuuta 2025 lähtien jokaisella huoneella on QR-koodi. Vieraan ei enää tarvitse kirjoittaa mitään: hän osoittaa puhelimensa kameralla näytöllä tai tervetulokortissa olevaa koodia, napauttaa ja valitsee kielensä. Lukekaa lisää kirjoituksesta liittyminen QR-koodilla.
Infopöydän tervetulokortissa voi nyt olla QR-koodi numeroiden sijaan, ja linkin voi laittaa viestiin, jonka vastaanottaja lähettää seuraavalla viikolla, jotta vieraalla on se valmiina ensi sunnuntaiksi.
Kesäkuun 19. päivästä 2026 lähtien tallennushuone voi tehdä tervetulokortin puolestanne. Valitkaa kieli ja ladatkaa yhden sivun liittymisopas: huoneen QR-koodi, sen pääsykoodi ja lyhyet liittymisohjeet sillä kielellä kirjoitettuina. Tulostakaa yksi persiaksi, yksi espanjaksi, yksi ukrainaksi ja jättäkää ne infopöydälle vastaanottajien jaettaviksi.
Rekisteröitykää seurakuntana, lisätkää kielenne, ja kaksi ensimmäistä jumalanpalvelustanne ovat ilmaisia.