وقتی کسی درمی‌گذرد، خانواده دیگر به‌ندرت همه در یک کشورند. برخی نمی‌توانند به‌موقع سفر کنند، و برخی از کسانی که می‌آیند زبان مراسم را نمی‌دانند. این‌گونه یک خانواده، یک کلیسا یا یک مؤسسهٔ خدمات خاکسپاری می‌تواند کاری کند که هر یک از بستگان مراسم را زنده و به زبان خودش دنبال کند، از ردیف اول یا از آن سوی دنیا.
وقتی کسی درمی‌گذرد، خانواده دیگر به‌ندرت همه در یک جا هستند. برادری در قاره‌ای دیگر زندگی می‌کند و نمی‌تواند به‌موقع پرواز بگیرد. خاله‌ای آن‌قدر ناتوان است که نمی‌تواند سفر کند. عروسی آمده است، اما مراسم به زبانی برگزار می‌شود که او فقط تا حدی می‌داند. آنان هم آن شخص را دوست داشتند، و می‌خواهند هنگام گفتن سخنانی که دربارهٔ او گفته می‌شود حاضر باشند.
این راهنمایی آرام است برای کسانی که چنین مراسمی را ترتیب می‌دهند: خانواده، کلیسا، مؤسسهٔ خدمات خاکسپاری، یا آن یک نفر از بستگان که با این چیزها خوب کنار می‌آید. توضیح می‌دهد که چگونه هر یک از بستگان می‌تواند مراسم را زنده، به زبان خودش، هر جا که هست دنبال کند.
در بیشتر گردهمایی‌ها، مهمانی که چیزی را دنبال نکرده می‌تواند بعداً از کسی بپرسد. در مراسم خاکسپاری هیچ‌کس نمی‌پرسد. سوگواری که سخنان یادبود را از دست داده، با همان از دست‌رفتگی به خانه می‌رود، و بار دومی در کار نیست.
پس کمک باید پیش از آنکه کسی به آن نیاز داشته باشد آنجا باشد، و باید بی‌صدا باشد. پیوندی که روز قبل فرستاده شده، کدی روی برنامهٔ مراسم، تلفنی که از پیش در جیب است، کلماتی که بی هیچ صدایی ظاهر می‌شوند. کسی که کنارشان نشسته هرگز لازم نیست بداند.
هر اتاق MulingStream یک پیوند دارد، و این پیوند در هر جای دنیا کار می‌کند. یکی از بستگان در خارج از کشور آن را در ساعت مراسم باز می‌کند، زبانش را انتخاب می‌کند و زنده دنبال می‌کند: کلمات را همان‌گونه که گفته می‌شوند، ترجمه‌شده به زبان خودش می‌خواند، یا با یک هندزفری به صدایی گوش می‌دهد. نه برنامه‌ای برای نصب هست و نه حسابی برای ساختن، و آنان هیچ پولی نمی‌پردازند.
چند چیز کوچک آن را برایشان ملایم‌تر می‌کند:
پیوند را روز قبل بفرستید، در همان پیام‌رسانی که خانواده از پیش استفاده می‌کند، همراه با ساعت مراسم به وقت محلی خودشان: «مراسم ساعت ۱۱:۰۰ به وقت اینجا آغاز می‌شود، که برای شما ساعت ۱۷:۰۰ است.» بگذارید زودتر بازش کنند. اگر پیش از آغاز مراسم برسند، صفحه به آنان می‌گوید که هنوز شروع نشده، تا در این فکر نمانند که شاید چیزی خراب است. برای مراسمی طولانی، رایانه مهربان‌تر است. روی لپ‌تاپ یا تبلت، کلمات را همان‌گونه که گفته می‌شوند و ترجمه را کنار هم می‌بینند، با حروفی به هر اندازه که لازم دارند. اگر مراسم با تصویر هم پخش می‌شود، می‌توانند پخش زنده را تماشا کنند و هم‌زمان ترجمه را روی تلفنشان بخوانند. MulingStream کلمات را می‌رساند، نه تصویر را.
دربارهٔ آنچه شنونده می‌بیند، در نحوهٔ کار برای شنوندگان بیشتر بخوانید.
دور بودن نباید به معنای کنار ماندن از وداع باشد.
برای بستگانی که حضوری آنجا هستند، کد روی برنامهٔ مراسم یا روی کارت کوچکی دمِ در قرار می‌گیرد. سوگوار دوربینش را به‌سوی آن می‌گیرد، زبانی را انتخاب می‌کند و می‌خواند. کلمات هیچ صدایی ندارند. اگر ترجیح دهد گوش کند، از یک هندزفری استفاده می‌کند. هیچ‌کس برنمی‌خیزد، به هیچ‌کس وسیله‌ای داده نمی‌شود، و لازم نیست چیزی از جلوی سالن گفته شود، مگر آنکه خانواده بخواهد.
هر کس اندازهٔ متن را روی تلفن خودش تنظیم می‌کند، پس سوگوارِ سالخورده می‌تواند حروف را به هر اندازه که لازم دارد بزرگ کند. و اگر نمازخانه صفحه‌نمایش دارد، MulingDisplay می‌تواند کلمات را آنجا هم نشان دهد، برای کسانی که ترجیح می‌دهند اصلاً تلفنی در دست نگیرند.
در مراسم خاکسپاری اشتباه کوچک، کوچک نیست. چند دقیقه آماده‌سازی در روز قبل از کلماتی که بیش از همه اهمیت دارند محافظت می‌کند.
نام، دقیقاً. نام شخص درگذشته را همان‌گونه که خانواده واقعاً به کار می‌برد، همراه با نام همسر، فرزندان، نوه‌ها و شهری که از آن آمده بود، به کلیدواژه‌های اتاق اضافه کنید. آنها در هر زبانی همان‌گونه که هستند می‌رسند.
قرائت‌ها، از کتاب‌مقدس خودشان. وقتی خادم می‌خواند «خداوند شبان من است» (مزمور ۲۳:۱) یا «من قیامت و حیات هستم» (یوحنا ۱۱:۲۵)، Smart Hints آن متن را از یک ترجمهٔ پرکاربرد کتاب‌مقدس به زبان خودِ سوگوار به او نشان می‌دهد، تا با کلماتی روبه‌رو شود که شاید از کودکی می‌شناخته است.
ساختار مراسم. روز قبل، برنامهٔ مراسم، قرائت‌ها و نام سخنرانان را در Context Enhancer وارد کنید. حدود یک دقیقه طول می‌کشد، و اتاق در حالی آغاز می‌شود که متن‌ها و نام‌ها را می‌شناسد.
سخنان یادبود همان‌گونه که گفته می‌شود. سخنان یادبود پر از نام محل‌های کار، نام خیابان‌ها، شوخی‌های خانوادگی و سگی است که همه به یاد دارند. ترجمه به جای اینکه کلمه به کلمه پیش برود، آنچه را سخنران در آن بافت منظور دارد دنبال می‌کند، پس مهر و آن خندهٔ کوچک در میانهٔ اندوه هم می‌رسد. توضیح بیشتر در Smart Translation.
معمولاً نه نزدیک‌ترین اعضای خانواده. آنان به اندازهٔ کافی بار بر دوش دارند. در عمل، کلیسا، مؤسسهٔ خدمات خاکسپاری، یا یکی از بستگان است که اتاق را باز می‌کند، زبان‌ها را اضافه می‌کند و کد را روی برنامهٔ مراسم می‌گذارد.
صدا می‌تواند از یک کابل میان میکروفون و یک لپ‌تاپ بیاید، یا از تلفنی که نزدیک تریبون ایستاده است. اتاق پیش از رسیدن مردم شروع و پس از آن متوقف می‌شود؛ در این میان کاری برای انجام‌دادن نیست. اگر به خاک سپردن کنار قبر انجام می‌شود، آنتن تلفن همراه را از پیش همان‌جا بررسی کنید.
اگر شما همان یک نفر از بستگان هستید و هرگز پیش از این چنین کاری نکرده‌اید، برای ما بنویسید. از پیش قدم به قدم همراهتان می‌آییم، تا در آن روز چیزی برای فهمیدن نماند.
هیچ چیزِ این کار پرسروصدا نیست. هیچ‌کس متوجه کارکردنش نمی‌شود. اما خواهری در آن سوی دنیا، هر کلمه‌ای را که دربارهٔ برادری گفته می‌شود که نتوانست برای خاکسپاری‌اش بیاید، در همان لحظه‌ای که گفته می‌شود، به زبان خودش می‌خواند. برای همین آن را ساختیم.
از ۱۹ ژوئن ۲۰۲۶، اتاق می‌تواند برگهٔ راهنمای خودش را چاپ کند: کد QR، نام اتاق و مراحل سادهٔ پیوستن، به زبان‌های اتاق. یکی را لای هر برنامهٔ مراسم بگذارید، و هر سوگوار می‌تواند بی‌آنکه از کسی بپرسد خودش بپیوندد.
از ۲۰ ژوئن ۲۰۲۶، اگر اتاق اجازه دهد، یکی از بستگان که در حال دنبال‌کردن است می‌تواند اتاق را مستقیماً از تلفنش، از طریق برنامه‌هایی که از پیش استفاده می‌کند، به اشتراک بگذارد. دخترخاله‌ای که پیوند را دریافت کرده می‌تواند بقیهٔ خانواده در خارج از کشور را هم همراه کند، بی‌آنکه کسی که اتاق را راه انداخته مجبور باشد دوباره آن را بفرستد.
از ۲ سپتامبر ۲۰۲۶، اتاق را می‌توان بر اساس نوع مراسمی که برگزار می‌شود تنظیم کرد: مراسم خاکسپاری مسیحی، مراسم خاکسپاری یهودی، مراسم مدنی یا انسان‌گرایانه، یا مراسم یادبودی که بعداً با صداهای بسیار برگزار می‌شود. با تنظیم درست، بخش به خاک سپردن و سپردن به خدا کامل و هرگز کوتاه‌نشده منتقل می‌شوند، نسبت‌های خانوادگی دقیق نگه داشته می‌شوند، سخنان خودِ سخنران نه نرم‌تر و نه تندتر می‌شوند، هیچ تسلایی که سخنران نداده افزوده نمی‌شود، و هر جا سخنران مکث کند یا نتواند ادامه دهد، چیزی به جای او پر نمی‌شود. در صفحهٔ مراسم خاکسپاری ما بیشتر بخوانید.
از ۱۶ سپتامبر ۲۰۲۶، مراسم خاکسپاری در کلیسایی که از پیش از MulingStream استفاده می‌کند می‌تواند با بستهٔ خودِ آن کلیسا اجرا شود، پس کلیسا می‌تواند آن را برای خانواده اجرا کند. قیمت‌ها برای کلیساها را ببینید.
نوع مراسم، زبان‌ها و محل برگزاری را به ما بگویید، و ما به هر کسی که آن را راه‌اندازی می‌کند کمک می‌کنیم. توضیح بیشتر در صفحهٔ مراسم خاکسپاری ما.
نوع مراسم، زبان‌ها و محل آن. ما خودمان به همهٔ پیام‌ها پاسخ می‌دهیم، و به هر کسی که آن را راه‌اندازی می‌کند کمک می‌کنیم.