Un culto de una hora en un idioma son unos 60 créditos. No hay cuota mensual para empezar, los créditos que compras no caducan nunca y un mes en el que no emitas no te cuesta nada. Tu primera sesión es gratis y la preparamos contigo.
Sí. Tu público entra gratis desde su propio móvil o portátil. Solo la membresía de quien organiza determina cuántos idiomas hay, cuánta gente cabe por sala y cuánto tiempo de uso queda.
Los créditos son la moneda de la plataforma Mulingai para el consumo medido. Tu plan incluye una asignación mensual de créditos que se renueva cada periodo de facturación. Cómo funcionan los créditos: 1 crédito = 1 minuto de emisión base (1 idioma de origen + 1 de destino) Añadir más idiomas de destino sube la tarifa de créditos (véase «¿Cómo se calcula el consumo de créditos?») Los créditos solo se gastan mientras estás emitiendo Dónde se usan los créditos: - MulingStream: Los créditos hacen funcionar las sesiones de traducción en tiempo real Funciones futuras: Los créditos servirán también para exportar audio, generar resúmenes de sesión, extraer palabras clave y otras capacidades de la plataforma Tu panel te muestra tu saldo actual, el consumo de este periodo y cuándo se renuevan los créditos. Consulta la página de precios para ver los créditos que incluye cada plan.
Los créditos se calculan a partir de cómo hayas configurado la sesión, con la misma fórmula en todos los planes: Créditos por minuto = 1 (base) + 1 por cada idioma de destino adicional Componentes: Tarifa base: 1 crédito/min cubre tu idioma de origen y tu primer idioma de destino.Idiomas adicionales: cada idioma de destino de más suma 1 crédito/min, en todos los planes.Calidad de voz: Premium suma 2 créditos/min y First Class suma 7 créditos/min, por cada idioma que la use. Ejemplo: 1 idioma de origen + 3 de destino con voz estándarBase: 1 crédito/minAdicionales: 2 idiomas × 1 = 2 créditos/minTotal: 3 créditos/min, es decir, 180 créditos por hora Lo que NO afecta a los créditos: Cuánta gente escucha, tanto si son 5 como 500.La duración de la sesión: no hay mínimo ni penalización por máximo.Los silencios: solo se cobran los minutos hablados, así que las canciones y las pausas no cuentan. Lo que cambia entre planes es el precio por crédito, no cuántos créditos gastas. Ves tu tarifa estimada antes de empezar cualquier sesión.
Cada idioma de destino a partir del primero suma 1 crédito por minuto. La tarifa es idéntica en pago por uso, Membership y Membership Plus. A cuánto sale por hora: 1 de origen + 1 de destino: 60 créditos por hora1 de origen + 3 de destino: 180 créditos por hora1 de origen + 5 de destino: 300 créditos por hora Tips: Activa solo los idiomas que tu público necesite de verdad.Solo se cobran los minutos hablados, así que las canciones y las pausas no suman.Usa la calculadora de la página de precios para ver tu coste exacto antes de empezar. Lo que cambia entre planes es el precio por crédito, no cuántos créditos te cuesta un idioma.
No. El consumo depende de cómo hayas configurado la emisión (la duración y cuántos idiomas de destino tienes), no de cuánta gente escuche. Tanto si te escuchan 5 personas como 500, tu tarifa de créditos es exactamente la misma. Qué determina la tarifa de créditos: La duración de la sesión (los créditos se gastan por minuto en directo) Cuántos idiomas de destino tienes activados Qué NO afecta a los créditos: Cuánta gente hay en la sala Si usan subtítulos, audio o las dos cosas Qué idiomas eligen para seguirlo El aforo (cuánta gente puede entrar a la vez en una sala) es una característica del plan, pero no afecta a cómo se gastan los créditos durante tu sesión.
Depende de qué créditos. Los créditos que compras no caducan nunca. Solo se renuevan cada mes los que vienen incluidos en una membresía. Créditos que compras (pago por uso o recargas): No caducan nunca y se quedan en tu cuenta hasta que los uses.No hay cuota mensual, así que un mes en el que no emitas no te cuesta nada. Créditos incluidos en Membership o Membership Plus: Se renuevan el día 1 de cada mes natural.Los créditos del plan que no uses no pasan al mes siguiente.Los que hayas comprado aparte no se tocan y siguen en tu cuenta. Los créditos del plan se gastan siempre primero, así que los comprados solo se usan cuando se acaba la asignación mensual.
Ya no hay una prueba con fecha de caducidad, porque ya no hace falta. El pago por uso no tiene cuota mensual y no pide tarjeta al registrarte, así que puedes crear una cuenta y echar un vistazo sin pagar nada. Tu primera sesión es gratis: A las iglesias y a quienes hacen pódcast les montamos la primera sesión con ellos, en persona o en línea.No hay fecha límite. Aprovéchala cuando llegue tu primer evento de verdad.Sin tarjeta y sin compromiso. A partir de ahí solo pagas los minutos que emitas de verdad. Una sesión de una hora en un idioma son unos 60 créditos.
No. No necesitan cuenta ni pagan nada. Entran con un código de acceso, un enlace o un QR y eligen su idioma. Solo quien organiza contrata un plan para celebrar eventos.
Aceptamos las principales tarjetas a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Los datos de tu tarjeta los gestiona el proveedor de forma segura; Mulingai no guarda números de tarjeta completos.
Los precios se muestran sin IVA salvo que se indique otra cosa. El IVA se calcula al pagar según tu país de facturación y, cuando proceda, puedes facilitar un NIF-IVA válido para aplicar la inversión del sujeto pasivo.
Por lo general, las cuotas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Si crees que se te ha cobrado por error, escribe a soporte y lo revisamos.