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Preguntas habituales antes de escribirnos

¿Qué es MulingStream exactamente?

MulingStream es un sistema de traducción con IA en tiempo real para comunicación en directo de uno a muchos, diseñado para eventos como cultos, clases, congresos, visitas guiadas, anuncios y espectáculos en directo. Así funciona en la práctica: Quien organiza crea una sala para un evento concreto (por ejemplo, «Culto del domingo», «Paseo por los canales» o «Ponencia inaugural»).Elige el idioma en el que va a hablar (el idioma de origen) y añade uno o varios idiomas para el público (los de destino). (Cuántos puedes activar a la vez depende de tu plan.)Después sale en directo y habla con normalidad. MulingStream capta lo que dice y genera las traducciones en tiempo real.El público entra en esa misma sala con un código de acceso, un link, o un código QR. No necesitan cuenta ni instalar ninguna aplicación: funciona en el navegador de cualquier móvil o portátil moderno.Cada persona elige el idioma que prefiera y recibe la traducción como: Subtítulos en directo (texto) o Audio con voz natural (para escucharlo en privado con auriculares, si quiere). Como todo el mundo está en la misma sala, una sola voz llega a la vez a un público de muchos idiomas, sin cabinas de interpretación y sin...

¿Hay prueba gratuita?

Ya no hay una prueba con fecha de caducidad, porque ya no hace falta. El pago por uso no tiene cuota mensual y no pide tarjeta al registrarte, así que puedes crear una cuenta y echar un vistazo sin pagar nada. Tu primera sesión es gratis: A las iglesias y a quienes hacen pódcast les montamos la primera sesión con ellos, en persona o en línea.No hay fecha límite. Aprovéchala cuando llegue tu primer evento de verdad.Sin tarjeta y sin compromiso. A partir de ahí solo pagas los minutos que emitas de verdad. Una sesión de una hora en un idioma son unos 60 créditos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Por lo general, las cuotas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Si crees que se te ha cobrado por error, escribe a soporte y lo revisamos.

¿Guardáis o grabáis el audio por defecto?

MulingStream puede guardar temporalmente el audio del evento y los datos relacionados para que funcionen cosas básicas como la emisión y la caché fiables, el historial de sesiones y el cálculo del consumo (por ejemplo, la duración y los idiomas activados). Si eliminas una sala, borramos los datos asociados a ella (incluidos el audio guardado y cualquier contenido de la sala), así que dejan de estar accesibles. Podemos conservar metadatos de uso limitados necesarios para la facturación, la contabilidad, la prevención del fraude y la supervisión del servicio (por ejemplo, totales y marcas de tiempo), pero no el audio reproducible de la sala. Tenemos previsto añadir con el tiempo más controles automáticos de conservación (por ejemplo, la opción de borrar los datos de una sala pasado un plazo), pero todavía no están del todo implementados.

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