Cuando alguien muere, la familia ya casi nunca está toda en un mismo país. Algunos no pueden viajar a tiempo, y algunos de los que vienen no hablan el idioma del servicio. Así es como una familia, una iglesia o una funeraria puede hacer que cada familiar siga el servicio en directo, en su propio idioma, desde la primera fila o desde el otro lado del mundo.
Cuando alguien muere, la familia ya casi nunca está toda en un mismo lugar. Un hermano vive en otro continente y no consigue un vuelo a tiempo. Una tía está demasiado frágil para viajar. Una nuera ha venido, pero el servicio se celebrará en un idioma que solo conoce en parte. Ellos también querían a esa persona, y quieren estar presentes para las palabras que se digan sobre ella.
Esta es una guía tranquila para quienes organizan un funeral así: la familia, la iglesia, la funeraria, o ese familiar que se maneja bien con estas cosas. Explica cómo cada familiar puede seguir el servicio en directo, en su propio idioma, esté donde esté.
En la mayoría de las reuniones, un invitado que no pudo seguir puede preguntarle a alguien después. En un funeral nadie pregunta. Quien se perdió el elogio fúnebre se va a casa sin él, y no hay una segunda vez.
Por eso la ayuda tiene que estar ahí antes de que nadie la necesite, y tiene que ser silenciosa. Un enlace enviado el día antes, un código en el programa del servicio, un móvil que ya está en el bolsillo, palabras que aparecen sin hacer ruido. La persona sentada al lado nunca tiene por qué enterarse.
Cada sala de MulingStream tiene un enlace, y el enlace funciona en cualquier parte del mundo. Un familiar en el extranjero lo abre a la hora del servicio, elige su idioma y lo sigue en directo: lee las palabras a medida que se dicen, traducidas a su idioma, o escucha una voz con un auricular. No hay que instalar ninguna app ni crear ninguna cuenta, y no tiene que pagar nada.
Algunos detalles pequeños lo hacen más amable para ellos:
Envía el enlace el día antes, por la app de mensajes que la familia ya usa, con la hora del servicio en su propia zona horaria: "El servicio empieza a las 11:00 aquí, que para ti son las 17:00." Deja que lo abran pronto. Si llegan antes de que empiece el servicio, la página les dice que todavía no ha comenzado, para que no se queden preguntándose si algo va mal. Un ordenador es más cómodo para un servicio largo. En un portátil o una tableta ven las palabras tal como se dicen y la traducción una al lado de la otra, con letras tan grandes como necesiten. Si el servicio también se retransmite en vídeo, pueden ver la retransmisión y leer la traducción en el móvil al mismo tiempo. MulingStream lleva las palabras, no la imagen.
Hay más sobre lo que ve un oyente en cómo funciona para los oyentes.
Estar lejos no debería significar quedarse fuera de la despedida.
Para los familiares que están presentes, el código va en el programa del servicio o en una tarjeta pequeña en la puerta. Quien está de luto apunta la cámara, elige un idioma y lee. Las palabras no hacen ningún ruido. Si prefiere escuchar, usa un auricular. Nadie se levanta, a nadie se le entrega un aparato, y no hace falta decir nada desde el frente salvo que la familia quiera.
Cada persona ajusta el tamaño del texto en su propio móvil, así que alguien mayor puede poner las letras tan grandes como necesite. Y si la capilla tiene una pantalla, MulingDisplay puede mostrar también allí las palabras, para quienes prefieran no sostener un móvil en absoluto.
En un funeral un pequeño error no es pequeño. Unos minutos de preparación el día antes protegen las palabras que más importan.
El nombre, exacto. Añade el nombre de la persona fallecida a las palabras clave de la sala, tal como lo usaba la familia, junto con el cónyuge, los hijos, los nietos y el pueblo de donde venían. Llegarán tal cual en todos los idiomas.
Las lecturas, en su propia Biblia. Cuando el ministro lee "Jehová es mi pastor" (Salmo 23:1) o "Yo soy la resurrección y la vida" (Juan 11:25), Smart Hints muestran a la persona el pasaje en una traducción de la Biblia muy usada en su propio idioma, para que se encuentre con palabras que quizá conoce desde la infancia.
La forma del servicio. Pega el programa del servicio, las lecturas y quién va a hablar en Context Enhancer el día antes. Lleva más o menos un minuto, y la sala llega conociendo los pasajes y los nombres.
El elogio fúnebre tal como se cuenta. Un elogio fúnebre está lleno de lugares de trabajo, nombres de calles, bromas familiares y el perro que todos recuerdan. La traducción sigue lo que quiere decir quien habla en su contexto en lugar de ir palabra por palabra, así que el cariño y la pequeña risa en medio del duelo llegan también. Más en Smart Translation.
Normalmente no la familia más cercana. Ya tienen bastante que llevar. En la práctica es la iglesia, la funeraria o un familiar quien abre la sala, añade los idiomas y pone el código en el programa del servicio.
El sonido puede venir de un cable entre el micrófono y un portátil, o de un móvil colocado cerca del atril. La sala se inicia antes de que llegue la gente y se detiene después; entre medias no hay nada que manejar. Si la inhumación es junto a la tumba, comprueba antes la cobertura móvil allí.
Si tú eres ese familiar y nunca has hecho esto, escríbenos. Te guiaremos de antemano, para que ese día no haya nada que resolver.
Nada de esto hace ruido. Nadie notará que está funcionando. Pero una hermana al otro lado del mundo leerá cada palabra que se diga sobre el hermano al que no pudo venir a enterrar, en el momento en que se dice, en su propio idioma. Para eso lo construimos.
Desde el 19 de junio de 2026, la sala puede imprimir su propio folleto: el código QR, el nombre de la sala y unos pasos sencillos para unirse, en los idiomas de la sala. Dobla uno dentro de cada programa del servicio, y cada persona podrá unirse por su cuenta sin preguntar a nadie.
Desde el 20 de junio de 2026, cuando la sala lo permite, un familiar que está siguiendo puede compartir la sala directamente desde su móvil, a través de las apps que ya usa. El primo que recibió el enlace puede traer al resto de la familia en el extranjero, sin que quien preparó la sala tenga que enviarlo de nuevo.
Desde el 2 de septiembre de 2026, la sala se puede ajustar al tipo de servicio que se celebra: un funeral cristiano, un funeral judío, un servicio civil o humanista, o un acto de memoria posterior con muchas voces. Con el ajuste adecuado, la inhumación y la encomendación se transmiten completas y nunca se acortan, los parentescos se mantienen exactos, las palabras de quien habla no se suavizan ni se endurecen, no se añade ningún consuelo que quien habla no ofreció, y cuando alguien hace una pausa o no puede seguir, no se completa nada por él. Lee más en nuestra página de funerales.
Desde el 16 de septiembre de 2026, un funeral en una iglesia que ya usa MulingStream puede funcionar con el propio pase de esa iglesia, para que la iglesia pueda llevarlo para la familia. Mira precios para iglesias.
Cuéntanos el tipo de servicio, los idiomas y dónde se celebrará, y ayudaremos a quien lo esté preparando. Más en nuestra página de funerales.
El tipo de servicio, los idiomas y dónde es. Respondemos nosotros mismos a cada mensaje, y ayudaremos a quien lo esté preparando.