Разгледайте чести въпроси за MulingStream, цените и акаунта си. Използвайте търсенето, за да стигнете направо до отговор.
MulingStream е система за превод с ИИ в реално време за общуване на живо от един към мнозина, създадена за събития като богослужения, лекции, конференции, обиколки, съобщения и предавания на живо. Ето как работи на практика: Домакинът създава стая за конкретно събитие (например „Неделно богослужение“, „Обиколка по каналите“, „Основен доклад“).Домакинът избира езика, на който говори (изходния език) и добавя един или повече езика за публиката (целеви езици). (Колко целеви езика можете да включите едновременно зависи от плана ви.)След това домакинът излиза на живо и говори нормално. MulingStream улавя речта и произвежда преводи в реално време.Слушателите се присъединяват към същата стая с код, link или QR код. Нямат нужда от акаунт и не им се налага да инсталират приложение, работи в браузъра на всеки съвременен телефон или лаптоп.Всеки слушател избира своя предпочитан език и получава превода като: Субтитри на живо (текст) и/или Звук с естествен глас (за да могат да слушат насаме със слушалки, ако желаят). Тъй като всички са в една и съща стая, един говорещ може да достигне до многоезична публика едновременно, без преводачески кабини и без раздаване на приемници. Накратко: един човек...
Да. Посетете демо страницата, за да стартирате 10-минутна демонстрация на живо без акаунт, без имейл и без плащане. Как работи демонстрацията: Изберете изходния си език и един или повече целеви езикаСтартирайте демонстрацията и споделете връзката или QR кода за слушатели с когото пожелаетеГоворете нормално и вижте текста и превода в реално време, точно както при истинска сесияДемонстрацията използва целия истински процес, включително Smart Translation и гласов изход След сесията можете по желание да оставите имейла си, за да получите PDF запис на демонстрацията. Ограничения: 10 минути на сесия2 демонстрации на IP адрес за 24 часа Когато сте готови за истински сесии, регистрирайте се. Не е нужна карта, а първата ви сесия е безплатна.
Зависи. Преводачите са отлични при високи залози и тънки нюанси, но преводът на живо е много натоварващ: те трябва да слушат, да превеждат и да говорят почти без забавяне, което ги принуждава да обобщават и може да доведе до пропуснати подробности. С MulingStream речта се улавя непрекъснато със субтитри и звук на живо, така че нищо не се пропуска. При чист звук (добър микрофон, малко шум) преводът често е сравним с превода на живо от човек, а понякога и по-добър, и продължава да се подобрява с времето.
Зависи дали сте слушател или организатор. Ако сте организатор на събития или зала Google Translate е добър за личен превод, но не е създаден като система за събития: включването на тълпа, синхронизирането на всички с един говорещ, управлението на достъпа и обслужването на стотици слушатели не са негов фокус. MulingStream е готов за събития: един поток от говорещия, много слушатели, контрол на достъпа до стаята и работен процес, създаден за зали на живо и съобщения. Ако сте слушател Google Translate може да е чудесен за бързи лични нужди. На събитие на живо MulingStream обикновено е по-плавен, защото събитието вече е настроено за вас: просто влизате в стаята и следите говорещия непрекъснато. Ясна разлика в начина им на работа Google Translate: лично средство, обикновено управлявано от потребителя (вие работите с приложението за собствения си контекст)MulingStream: работен процес за събития (организаторът настройва стаята; публиката се присъединява и следи говорещия непрекъснато)
Ето най-простото правило: Ако провеждате събитие (зала или организатор) Изберете MulingStream , когато ви трябва: доставяне от един към мнозина (един говорещ → много слушатели)няколко езика едновременно (публиката избира своя език)лесно включване (QR или код)без раздаване на приемници и без изисквания за техника от страна на присъстващите Ако превеждате за себе си (лична употреба) Google Translate, функциите на AirPods или ръчно устройство може да са подходящи, когато: Имате добър входящ звук (тиха стая, разговор отблизо или пряк достъп до микрофон), тъй като личните средства обикновено се използват от близко разстояние.става дума само за вас (или за малка лична ситуация)не се налага да включвате цяла тълпамащабируемостта и контролът на достъпа не са изискване
Заради обхвата и мащаба. Преводачите се уморяват, трудно се уговарят, а покриването на много езици е скъпо. С MulingStream можете мигновено да предложите няколко езика (включително редки) на стотици слушатели, с постоянно качество. Много екипи използват ИИ по подразбиране и привличат хора за специални сесии или за особено тънки нюанси.
Mulingai е компанията и платформата зад нашите продукти. MulingStream е първият ни продукт: средство за превод в реално време от един към мнозина за събития на живо (богослужения, лекции, обиколки, конференции, подкасти и съобщения). Домакинът създава стая и говори на един език, а слушателите се присъединяват с код или QR, за да следят на собствения си език чрез субтитри и/или звук с естествен глас. С времето изграждаме и допълнителни продукти в платформата Mulingai, включително такива, създадени за по-интерактивно, многопосочно многоезично общуване.
Функциите за превод на AirPods са насочени към лични разговори и изискват всеки слушател да разполага със съвместима техника на Apple. Това може да работи добре за лична употреба, но не е удобен за зали начин да обслужите многоезична публика. Ако сте организатор на събития или зала MulingStream избягва най-големия проблем при събитията: зависимостта от техника. На присъстващите не им трябват AirPods (нито дори iPhone). Присъединяват се безплатно от браузъра на всеки съвременен телефон или лаптоп, а вие можете да поддържате няколко езика в едно и също събитие. Ако сте слушател Ако вече притежавате AirPods и превеждате за себе си, това може да е удобно. Но за събития MulingStream е създаден за „присъедини се и следи говорещия“, а не „всеки слушател си прави собствена настройка за превод“.
Зависи от как използвате превода. Ако сте организатор на събития или зала Специализираните устройства за превод обикновено са създадени за индивидуална употреба един на един и изискват раздаване на техника на присъстващите. Това трудно се мащабира, трудно се управлява и често ограничава колко езика можете да поддържате едновременно. MulingStream е създаден за събития: един говорещ може да достигне до много слушатели, всеки от които избира езика си на собствения си телефон. Избягвате логистиката с приемници и можете да предложите многоезично изживяване на големи групи с прост достъп до стаята (код или QR). Ако сте слушател Ръчното устройство може да е удобно за лични ситуации. Но на събитие MulingStream обикновено е по-лесен: присъединявате се веднъж, избирате езика си и следите чрез субтитри или звук, без да ви е нужна специална техника от залата. Бележка за качеството Много офлайн устройства залагат на удобството за сметка на по-добрите езикови модели. При MulingStream качеството зависи силно от чистия входящ звук (добър микрофон, малко шум), а разработваме подобрения като профили за събития, които да помагат за по-надеждно разпознаване на конкретни термини, имена и повтарящи се...
Да, тестването е препоръчително. Създайте малка стая и направете кратка репетиция: Използвайте същия микрофон/източник, който ще ползвате в деня на събитиетоДобавете 1-2 целеви езика и помолете приятел да се присъедини като слушателПроверете субтитрите, изходния звук и закъснението Ако смятате да използвате сигнал от миксер или озвучителна система, тествайте точно тази връзка Това е най-добрият начин да откриете проблеми с микрофона, с разрешенията в браузъра и с шума в помещението преди събитието.
При създаване или редактиране на стая виждате прогнозна кредитна тарифа според избраната настройка. Какво показва: Базова тарифа: 1 кредит/мин за изходния ви език плюс първия ви целеви езикДопълнителни езици: 1 кредит/мин за всеки допълнителен целеви езикКачество на гласа: +2 кредита/мин за Premium и +7 кредита/мин за First Class, за всеки език, който го използваОбща тарифа: кредити, изразходвани на минута, докато сте на живоПрогноза на час: общо кредити за едночасова сесия Пример: Базова (от английски на испански): 1 кредит/мин+ френски: 1 кредит/мин+ немски: 1 кредит/минОбщо: 3 кредита/мин, тоест 180 кредита на час Smart Translation, Smart Hints и Context Enhancer са включени без допълнителен кредитен разход във всеки план. Важно: тарифата се заключва, когато започнете да излъчвате. Не можете да добавяте или премахвате езици по време на сесия на живо. Използвайте калкулатора, за да планирате и да се уверите, че имате достатъчно кредити, преди да излезете на живо.
Не. Изходният и целевите езици се заключват, когато започнете да излъчвате, и не могат да се променят по време на активна сесия. Защо е така: Осигурява предвидим разход на кредити (тарифата се показва, преди да започнете) Поддържа стабилни потоци със звук и субтитри за слушателите Предотвратява случайни промени в настройките по средата на събитието Ако имате нужда от други езици: Спрете текущата сесия Създайте нова стая с правилната езикова настройка Споделете новия код, връзка или QR с публиката си Стартирайте новата сесия Съвет: Тествайте езиковата си настройка в кратка репетиционна сесия преди основното събитие, за да се уверите, че всичко е настроено правилно.
„Стаи“ означава колко стаи можете да създавате и управлявате в акаунта си (често използвани за отделни събития). Много домакини създават нова стая за всяко събитие заради чистия контрол на достъпа и новите кодове и QR кодове.
Можете да прецените наличното си време за излъчване по тази формула: Налично време = оставащи кредити / кредитна тарифа на минута Пример: Имате 500 оставащи кредитаСтаята ви използва 3 кредита/мин (1 изходен + 3 целеви, стандартен глас)Налично време: 500 / 3 = около 166 минути, тоест почти 3 часа Къде да го видите: При създаване на стая: калкулаторът показва прогноза на часПо време на излъчване: заглавната лента показва прогнозното оставащо времеТабло: показва общо наличните кредити Съвети за по-дълги събития: Използвайте по-малко целеви езици, за да намалите кредитната тарифаТаксуват се само изговорените минути, така че песните и почивките разтягат кредитите виMembership намалява цената ви на кредит, а не броя кредити, които изразходвате За големи събития, които изискват продължително излъчване, свържете се с нас и ще ви помогнем да го планирате.
Smart Translation е слой с ИИ, който подобрява качеството на разпознаването и превода в реално време. Какво прави: Изчиства накъсаната или непълна реч от системата за разпознаване, преди да превеждаОтчита предишните части като контекст, така че преводите остават последователни между изречениятаРазпознава специфични препратки (библейски стихове, споменавания на валута, утвърдени понятия) и ги показва като подсказкиАвтоматично се връща към стандартния превод, ако нещо се обърка Smart Translation е включен по подразбиране във всеки план. Можете да го изключите за всяка стая от настройките ѝ, ако искате по-ниско закъснение за сметка на качеството. В сравнение със самия стандартен превод Smart Translation дава осезаемо по-естествен и съобразен с контекста резултат, особено при проповеди, конференции и друго съдържание с непрекъснато изложение.
Да. Стаите могат да са частни по подразбиране. Само хората с кода, споделената връзка или QR кода, които раздавате, могат да влязат, така че вие управлявате достъпа. Можете да провеждате и публични стаи (в разработка), когато искате открито участие.
Всеки с кода или връзката може да влезе, затова се отнасяйте към тях като към покана. За контролиран достъп препоръчваме да създавате нова стая за всяко събитие, за да получавате нови данни за достъп (нов код, връзка и QR).
Smart Hints автоматично разпознава препратки в речта ви и ги показва до превода. Примери за разпознати подсказки: Препратки към библейски стихове (например „Римляни 8:28“) с текста на стиха на всеки целеви езикСпоменавания на валута (например „двадесет долара“) с преобразуване в други валутиУтвърдени понятия, назовани обекти и специфични за областта термини според шаблона на стаята Подсказките се появяват в приложението на слушателя редом с превода, така че многоезичната публика вижда една и съща препратка, представена на своя език. Smart Hints може да се включи за всяка стая. Когато е включен, подсказките добавят малко към кредитната ви тарифа на минута. Точната добавка зависи от плана ви и се показва в калкулатора на кредити, преди да започнете да излъчвате.
Context Enhancer ви позволява да поставите обикновен текст (до 15 000 знака) преди сесия, за да разполага Smart Translation с допълнителен контекст. Чести приложения: Бележките или текстът на проповедта, която смятате да изнесетеСписък с имена, места или технически термини, специфични за вашето събитиеРечникови статии за специализирана лексика (медицинска, правна, богословска) Как работи: Отваряте Context Enhancer от стаята и поставяте текста сиТекстът се подава на Smart Translation, за да знае предварително темата, имената и вероятните терминиСистемата може също да извлече ключови думи от контекста и да ги запази като ключови думи на стаята Context Enhancer е включен във всеки план без допълнителен кредитен разход. Поставеният контекст изтича автоматично след 36 часа, така че всяко ново събитие започва на чисто.
MulingDisplay е слоят за екрани и проекция на Mulingai. Всеки с URL адреса или QR кода на дисплея може да го отвори на телевизор, проектор, таблет или лаптоп и да вижда думите на говорещия и превода на живо в едър, четим текст. Чести приложения: Проектиране на преводите на главния екран в залатаПоказване на субтитри на страничен екран за присъстващи с увреден слухОтделен дисплей във фоайето с изходния езикМонтиран таблет на многоезичен щанд, показващ един конкретен език Всеки дисплей има собствен URL адрес, настройван от настройките на стаята на говорещия. Вие решавате кой език показва всеки дисплей, дали показва думите на говорещия, превода или и двете, и как е подреден екранът. MulingDisplay е включен във всеки план, с ограничения за брой дисплеи и зони, които нарастват с нивото ви.
Дисплеят е един физически екран, проектор или таблет със собствен уникален URL адрес. Зоната е част от този екран. Примери: Църква с един главен проектор и един телевизор във фоайето използва 2 дисплеяЕдин проектор, който показва изходния текст отгоре и превода отдолу, използва 1 дисплей с 2 зониПроектор, който показва изходния език, превода и библейски стих един под друг, използва 1 дисплей с 3 зони Ограничения: Всеки план позволява до 12 дисплея с до 4 зони всеки.Membership и Membership Plus премахват водния знак.Membership Plus добавя собствена марка. Всяка зона се настройва независимо. Вие решавате какво съдържание изпълва всяка зона от настройките на стаята.
Още не. В MulingStream изходният и целевите езици се заключват след създаването на стаята, не можете да добавяте или премахвате езици, докато записвате или след като сте споделили стаята. Ако имате нужда от други езици, създайте нова стая с правилната езикова настройка и споделете новия код, връзка или QR. Планираме да поддържаме смяна на целевите езици в бъдеще.
Да, можете да използвате стая повторно. Само имайте предвид: ако го направите, всеки, който още има стария код, връзка или QR, може да влезе отново. Ако искате нови данни за достъп за нова публика, създайте нова стая, за да се генерират нов код, връзка и QR код.
От всеки съвременен телефон или лаптоп с браузър и интернет връзка. За слушателите е безплатно: без акаунт, без инсталиране на приложение и без специална техника. Слушалките са по желание, ако искат уединение.
Споделете код, връзка или покажете QR код. Слушателите отварят стаята, избират езика си и веднага започват да четат субтитрите или да слушат звука.
Да. Всеки с кода, връзката или QR може да влезе в стаята. Капацитетът зависи от плана ви (до лимита за слушатели на плана), така че достъпът на практика е по реда на пристигане, щом достигнете този лимит. Добра практика: създавайте нова стая за всяко събитие, за да управлявате достъпа чисто и да избегнете влизане в стара сесия.
Да, слушателите могат да превключват между включените езици на събитието, докато то тече. Просто избират друг наличен език в стаята и продължават да слушат или да четат на него. Бележка: домакинът избира кои целеви езици са включени за стаята (според плана).
Не и в MulingStream. Това е продукт от един към мнозина (като радио или телевизия), оптимизиран за съобщения и речи. Многопосочното общуване (международни срещи, в които всеки може да говори и да слуша на своя език) е в разработка.
Да. MulingStream може да помогне, като предоставя субтитри в реално време и преведени субтитри за слушателите, които предпочитат да четат, и може да помогне на хората, за които езикът не е роден, да следят на езика, който владеят най-добре. Както при всички системи на живо, резултатите зависят от чист входящ звук и поносим фонов шум.
„Поддържани езици“ означава, че MulingStream може да превежда на 100+ езика общо в цялата платформа. „Едновременни езици на стая“ означава колко целеви езика включвате едновременно за едно събитие. Това зависи от плана (например до 5). По време на събитието слушателите в една и съща стая могат да се присъединят едновременно и всеки да избере един от включените езици, за да чете субтитри или да слуша звук на собствения си език.
MulingStream поддържа 70+ езика общо. За всяка стая избирате езика, на който говорите, и добавяте няколко езика за слушателите според плана си (до 5). Публиката ви може да слуша едновременно, всеки на своя собствен език.
Да, създаден е за ясна, непрекъсната реч в зали, класни стаи и аудитории. За най-добри резултати използвайте добър микрофон и избягвайте силен фонов шум (сигнал от миксера на микрофона в залата е идеален). Постоянно подобряваме качеството.
Има три нива на качество на гласа за преведения звук. Избирате по едно за всеки целеви език, когато създавате стая. Трите нива: Standard: включено без допълнителен кредитен разход и с най-ниско закъснение. Това е стандартът, ако не промените нищо.Premium: по-естествен изказ, +2 кредита на минута за всеки език, който го използва.First Class: най-близко до човешки глас, най-високо закъснение, +7 кредита на минута за всеки език, който го използва. И трите нива са налични във всеки план, а добавката е една и съща навсякъде. Това, което се променя между плановете, е цената на кредит. Калкулаторът на страницата на стаята показва точния ви разход за всеки език, преди да започнете. Ако по някаква причина по-високо ниво не е налично, системата автоматично се връща към Standard, така че сесията ви никога не спира.
Да. Слушателите могат да изберат само текст (субтитри) или текст и звук. Само текстът е полезен в шумна среда или когато слушателите предпочитат да четат. Текст и звук е най-добре, когато слушателите искат по-естествено изживяване (например докато пътуват).
MulingStream работи най-добре при ясна, пряка реч. Като всяка система за разпознаване на реч в реално време, резултатите може да се влошат в шумна среда (тълпи, уличен шум, вятър) или когато говорещият е далеч от микрофона. Добра практика: използвайте добър микрофон близо до говорещия. За зали препоръчваме да свържете чист звуков сигнал от озвучителната си система или миксер, когато е възможно. Това обикновено подобрява точността и намалява закъснението. За обиколки на открито: микрофон със слушалки за гид или малък безжичен микрофон с щипка може да направи забележима разлика.
Не. Слушателите използват всеки съвременен телефон, таблет или компютър с браузър. За тях е безплатно , без акаунт, без инсталиране на приложение и без специална техника. Присъединяват се с код или QR и избират своя език (слушалките са по желание)
Да. Слушателите се присъединяват безплатно от собствените си телефони или лаптопи. Само планът на домакина определя колко езика, колко слушатели на стая и колко време за ползване са налични.
Кредитите са платформената валута на Mulingai за измерваната употреба. Планът ви включва месечен лимит кредити, който се подновява всеки период на таксуване. Как работят кредитите: 1 кредит = 1 минута базово излъчване (1 изходен език + 1 целеви език) Добавянето на още целеви езици увеличава кредитната тарифа (вижте „Как се изчислява употребата на кредити?“) Кредитите се изразходват само докато активно излъчвате За какво важат кредитите: - MulingStream: Кредитите захранват сесиите за превод в реално време Бъдещи функции: Кредитите ще се използват също за експорт на звук, обобщения на сесии, извличане на ключови думи и други възможности на платформата Таблото ви показва текущия баланс, употребата за периода и кога се подновяват кредитите. Вижте страницата с цените за кредитните лимити на отделните планове.
Кредитите се изчисляват според настройката на сесията ви по една и съща формула във всеки план: Кредити на минута = 1 (базова) + 1 за всеки допълнителен целеви език Съставни части: Базова тарифа: 1 кредит/мин покрива изходния ви език и първия ви целеви език.Допълнителни езици: всеки допълнителен целеви език добавя 1 кредит/мин, във всеки план.Качество на гласа: Premium добавя 2 кредита/мин, а First Class добавя 7 кредита/мин, за всеки език, който го използва. Пример: 1 изходен + 3 целеви езика със стандартен гласБазова: 1 кредит/минДопълнителни: 2 езика x 1 = 2 кредита/минОбщо: 3 кредита/мин, тоест 180 кредита на час Какво НЕ влияе на кредитите: Броят на слушателите, били те 5 или 500.Продължителността на сесията: няма минимум и няма санкция за максимум.Тишината: таксуват се само изговорените минути, така че песните и почивките не се броят. Това, което се променя между плановете, е цената на кредит, а не броят кредити, които изразходвате. Виждате прогнозната си тарифа, преди да започнете каквато и да е сесия.
Всеки целеви език след първия добавя 1 кредит на минута. Тарифата е еднаква при плащане при ползване, Membership и Membership Plus. Какво означава това на час: 1 изходен + 1 целеви: 60 кредита на час1 изходен + 3 целеви: 180 кредита на час1 изходен + 5 целеви: 300 кредита на час Tips: Включвайте само езиците, от които публиката ви наистина има нужда.Таксуват се само изговорените минути, така че песните и почивките не се натрупват.Използвайте калкулатора на страницата с цените, за да видите точния си разход, преди да започнете. Това, което се променя между плановете, е цената на кредит, а не колко кредита ви струва един език.
Не. Употребата на кредити се основава на настройката на излъчването ви (продължителност и брой целеви езици), а не на броя слушатели. Независимо дали имате 5 или 500 слушатели, кредитната ви тарифа остава точно същата. Какво определя кредитната тарифа: Продължителността на сесията (кредити, изразходвани на минута, докато сте на живо) Броят включени целеви езици Какво НЕ влияе на кредитите: Броят на слушателите в стаята Дали слушателите използват субтитри, звук или и двете Кои езици избират слушателите Капацитетът за слушатели (колко могат да се присъединят към стая едновременно) е характеристика на плана, но не влияе на това как се изразходват кредитите по време на сесията ви.
Зависи кои кредити. Кредитите, които купувате, никога не изтичат. Само кредитите, включени в Membership, се подновяват всеки месец. Кредити, които купувате (плащане при ползване или зареждане): Никога не изтичат и остават в акаунта ви, докато ги използвате.Няма месечна такса, така че месец, в който не излъчвате, не ви струва нищо. Кредити, включени в Membership или Membership Plus: Подновяват се на 1-во число всеки календарен месец.Неизползваните кредити от плана не се прехвърлят за следващия месец.Кредитите, които сте купили допълнително, остават непокътнати в акаунта ви. Кредитите от плана се използват винаги първи, така че купените кредити се ползват едва след като месечният лимит свърши.
Подновяват се само кредитите, включени в Membership. Кредитите, които купувате, никога не изтичат, така че при плащане при ползване няма какво да се подновява. Membership и Membership Plus: Включените кредити се подновяват на 1-во число всеки месец в 00:00 UTC.Пример: 1 февруари, 1 март, 1 април и така нататък. Първи месец (нови членове): Когато се включите в средата на месеца, получавате пропорционален брой кредити за оставащите дни.От следващото 1-во число получавате пълния си месечен лимит. Къде да проверите: Отидете в Акаунт > Табло , за да видите текущия си баланс и датата на подновяванеПоказателят за кредити показва „Подновява се на [дата]“ Кредитите, които сте купили, са изброени отделно и никога не се засягат от подновяването.
Не. Не плащате на слушател. Планът ви включва максимален брой слушатели на стая, а слушателите се присъединяват безплатно.
Можете да видите информацията за кредитите си на няколко места: Табло на акаунта: Текущ баланс от кредити Използвани кредити за периода Кредитен лимит за вашия план Дата на подновяване По време на излъчване (изглед на домакина): Текуща кредитна тарифа на сесията (кредити/мин) Използвани кредити в тази сесия Прогнозно оставащо време според баланса ви При създаване или редактиране на стая: Калкулатор на кредити с прогнозна тарифа Разбивка по базова тарифа и допълнителни езици Очаквайте скоро: Страница с история на употребата с разбивка по сесии История на транзакциите с начисления и приспадания Отчети за употребата с възможност за експорт
Това важи за Membership и Membership Plus. При плащане при ползване няма абонамент, така че няма какво да се преизчислява пропорционално. Включване в средата на месеца: Таксувате се пропорционално за оставащите дни от месеца.Получавате пропорционален брой кредити за същите тези дни.На 1-во число се таксувате с пълната месечна сума и получавате пълния си брой кредити. Пример (Membership, 250 включени кредита): Включвате се на 20-о число в месец с 31 дни, значи остават 12 дни.Първо таксуване: около 39% от месечната цена.Първи кредити: около 39% от 250, тоест приблизително 100 кредита.На 1-во число: пълната цена и пълните 250 кредита. Годишни Membership планове: Първият месец пак се преизчислява пропорционално.Получавате месечните си кредити на 1-во число всеки месец.Годишното плащане се начислява на годишнината от абонамента ви.
Да. Кредитите се продават на пакети и работят върху всеки план, включително плащане при ползване. Полезно да знаете: По-големите пакети струват по-малко на кредит.Кредитите, които купувате, никога не изтичат.При Membership първо се използват включените ви кредити, а купените едва след като те свършат.Купените кредити остават и след прекратяване на Membership. Вижте страницата с цените за наличните размери пакети и актуалните цени във вашия регион. Кредитите се таксуват на записания ви начин на плащане и се добавят към баланса ви незабавно.
Не. Кредитите, които купувате, никога не изтичат. Стоят в акаунта ви, докато ги използвате. Това е различно от кредитите, включени в Membership, които се подновяват на 1-во число всеки месец. Как двата вида си взаимодействат по време на сесия: Първо се използват кредитите от плана виСлед като кредитите от плана свършат, се използват купените кредитиКогато кредитите от плана се подновят на 1-во число, купените ви кредити са си там, непокътнати Купените кредити остават налични дори ако прекратите Membership и се върнете към плащане при ползване.
Не. Smart Translation е включен във всеки план без допълнителен кредитен разход. Това е нарочно. За повечето конфигурации на сесии Smart Translation ни струва по-малко от стандартния преводен двигател, така че има смисъл да бъде изживяването по подразбиране за всички потребители. Кредитната ви тарифа се определя от: Броя на целевите езициНивата на качество на гласа, ако изберете първокласни гласовеНезадължителни добавки като Smart Hints Самият Smart Translation не променя тарифата. Изключването му не намалява разхода ви на кредити.
Има три нива на глас. Избирате по едно за всеки целеви език, когато създавате стая. Standard: включено, без допълнителни кредити.Premium: +2 кредита на минута за всеки език, който го използва.First Class: +7 кредита на минута за всеки език, който го използва. Добавката е една и съща във всеки план. Това, което се променя между плановете, е цената на кредит. Пример: Един час, 1 изходен + 1 целеви на Standard: 60 кредита.Същият час с Premium на този език: 60 + 120 = 180 кредита. Калкулаторът на страницата на стаята показва общата стойност на минута и на час за точната комбинация от гласове, която изберете, преди да започнете.
Това е максималният брой хора, които могат да се присъединят към една стая едновременно. Ако очаквате голяма публика, изберете план с по-висок лимит за слушатели (или се свържете с нас за корпоративни нужди).
Местата показват колко стаи можете да провеждате едновременно с един абонамент. Например 2 места означава, че можете да имате две сесии на живо, вървящи едновременно.
Работим по това. Профили за конкретни събития (например терминология за медицинска конференция, църковна лексика, места и имена от обиколка) могат да подобрят разпознаването на собствени имена и повтарящи се изрази. Тази възможност е в разработка и ще я въвеждаме постепенно.
Вече няма пробен период с ограничен срок, защото повече не ви е нужен. Плащането при ползване няма месечна такса и не изисква карта при регистрация, така че можете да създадете акаунт и да разгледате, без да плащате нищо. Първата ви сесия е безплатна: За църкви и създатели на подкасти настройваме първата ви сесия заедно с вас, на място или онлайн.Няма краен срок. Използвайте я, когато дойде първото ви истинско събитие.Без карта и без ангажимент. След това плащате само за минутите, които наистина излъчвате. Едночасова сесия на един език е около 60 кредита.
Не. Слушателите нямат нужда от акаунт и не плащат. Присъединяват се с код, връзка или QR и избират езика си. Само домакините се абонират, за да провеждат събития.
Не. Всеки акаунт започва с плащане при ползване: без месечна такса, без нужда от карта и без нищо за прекратяване. При плащане при ползване получавате: До 20 целеви езика на стая и 200 слушатели на стая.До 3 стаи, излъчващи едновременно.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer и MulingDisplay.И трите нива на глас.Кредити, които купувате и които никога не изтичат. Membership си струва, щом излъчвате достатъчно често, че по-ниската цена на кредит да покрива месечната такса. Калкулаторът на страницата с цените показва къде е тази точка според вашата собствена употреба.
Плащането при ползване е стандартът за всеки акаунт. Няма месечна такса и не се иска карта при регистрация. Купувате кредити и ги използвате, когато пожелаете, а те никога не изтичат. Колко струва: Кредитите се изразходват на минута излъчване, по цената на кредит за вашия регион.Едночасова сесия на един език е около 60 кредита.Месец, в който не излъчвате, не ви струва нищо. Какво получавате: До 20 целеви езика на стая, 200 слушатели на стая и 3 стаи едновременно.Пълния набор: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay и трите нива на глас. Първата ви сесия е безплатна. За църкви и създатели на подкасти я настройваме заедно с вас, на място или онлайн, когато сте готови.
Приемаме плащания с основните карти чрез нашия платежен оператор (Stripe). Данните на картата ви се обработват сигурно от оператора; Mulingai не съхранява пълни номера на карти.
Цените са показани без ДДС, освен ако не е посочено друго. ДДС се изчислява при плащането според държавата ви на фактуриране и, когато е приложимо, можете да предоставите валиден ДДС номер за обратно начисляване.
Да. Абонаментите се подновяват автоматично всеки период на таксуване, освен ако не ги прекратите преди датата на подновяване в настройките на акаунта си.
Да. След плащане можете да получите разписка за архива си. Ако ви трябват данни за фактуриране (име на фирма, адрес, ДДС номер), добавете ги в настройките си за таксуване.
Да. Можете да сменяте плановете по всяко време от настройките на акаунта си. Когато преминете към по-висок план: Включените ви кредити влизат в сила незабавно.Цената ви на кредит пада веднага.По-високите лимити за слушатели и едновременни стаи важат веднага. Когато преминете към по-нисък план или прекратите: Промените влизат в сила при следващия период на таксуване.Включените ви кредити се променят според новия план.Кредитите, които сте купили, остават в акаунта ви и никога не изтичат. Ако прекратите Membership напълно, се връщате към плащане при ползване, запазвате всеки купен кредит и не плащате нищо месечно.
Да. Можете да се абонирате месечно или годишно. Годишните планове включват допълнителна отстъпка (показана на страницата с цените).
Можете да управлявате всичко от страницата Акаунт → Membership и таксуване. Оттам можете да: Видите текущия си планПрегледате историята на фактурите сиИзтеглите фактури (PDF)Преминете към по-висок или по-нисък план чрез Вижте плановетеПрекратите автоматичното подновяване (ако сте на платен план) Ако не намирате действие, от което се нуждаете (например данни за фактуриране на организация), свържете се с поддръжката и ще ви помогнем.
Да. Можете да обновите данните за акаунта и за фактурирането от раздела Настройки на акаунта и Membership и таксуване (в зависимост от това какво трябва да се промени). Ако трябва да обновите информация, която влияе на фактурите (например име на фирма, ДДС номер, имейл за фактуриране), и все още не я намирате в интерфейса, свържете се с поддръжката и ще ви помогнем.
Това важи за Membership и Membership Plus. Ако плащане не мине, получавате гратисен период, за да го поправите, без да губите достъп. По време на гратисния период: Получавате 100 гратисни кредита, за да можете да продължите работа.Имате 7 дни да обновите начина си на плащане.Изпращаме ви имейл с връзка за обновяване на платежните данни. Ако плащането мине навреме: Пълният ви кредитен лимит се възстановява.Кредитите, използвани през гратисния период, се приспадат от възстановения баланс.Пример: ако сте използвали 30 гратисни кредита, а планът ви включва 250, след това имате 220. Ако не се реши: Membership се прекратява.Връщате се към плащане при ползване, без месечна такса.Кредитите, които сте купили, остават в акаунта ви и никога не изтичат. Поддържайте начина си на плащане актуален в настройките на акаунта, за да избегнете прекъсвания.
Може да актуализираме цените от време на време. Когато се изисква, уведомяваме предварително, а промените важат за бъдещите периоди на таксуване.
Таксите по правило не подлежат на възстановяване, освен когато законът изисква друго. Ако смятате, че сте таксувани по погрешка, свържете се с поддръжката и ще проверим.
Ако сте потребител от ЕС/ЕИП/Обединеното кралство, може да имате 14-дневно право на отказ при онлайн покупки. За цифрови услуги, които започват незабавно, това право може да отпадне, след като дадете изрично съгласие доставката да започне и потвърдите отказа от правото при плащането (когато е приложимо).
Ако кредитите ви се изчерпат по време на сесия, излъчването ще спре автоматично. За да избегнете прекъсвания: Проверявайте баланса си от кредити, преди да започнете Използвайте калкулатора на кредити при създаване на стая, за да прецените разхода за сесията Следете показателя за кредити по време на сесията Преминете към по-висок план, ако редовно ви трябват повече кредити За корпоративни събития или големи конференции се свържете с нас, за да осигурим достатъчен капацитет.
Да. MulingStream предоставя превод в реално време, така че домакинът и слушателите се нуждаят от активна интернет връзка по време на сесията.
Слушателите се нуждаят от достъп до интернет, за да влязат в стаята от собствените си устройства. В много зали най-простото решение е да осигурите гост Wi-Fi (или да споделите точка за достъп), за да може всеки да се свърже. Ако имате и гости, които не си служат уверено със смартфони (или нямат надеждна връзка), има практично решение: можете да пренасочите преведения звук на един избран език към озвучаването на залата (например през миксер) и да го пуснете през местна аудиосистема за тази група. Повечето присъстващи пак могат да използват телефоните си както обикновено за предпочитания от тях език.
MulingStream е създаден за събития на живо с ниско закъснение, обикновено само няколко секунди след говорещия. Закъснението и качеството зависят основно от: Качеството на входящия звук (ясен, близък микрофон = най-добри резултати)Фоновия шум (тълпи, вятър, движение, ехо намаляват точността)Стабилността на интернет връзката (както на домакина, така и на слушателите)Производителността на устройството/браузъра (по-старите устройства може да са по-бавни) За най-добри резултати в зали използвайте добър микрофон и поддържайте звуковия източник възможно най-пряк и чист (например като вземате звука от миксер, когато е възможно).
Ако домакинът загуби връзка, потокът може да спре, докато домакинът се свърже отново и започне да излъчва. На практика: Кратко прекъсване може да предизвика краткотрайно спиране за слушателитеПо-дълго прекъсване обикновено изисква домакинът да влезе отново и да продължи За да намалите риска: Използвайте стабилен Wi-Fi или надеждна кабелна връзка (когато е възможно)Затваряйте приложенията, които изразходват много трафик, по време на събитиетоНаправете кратка репетиция в залата предварително
Не непременно. MulingStream е оптимизиран за реч и субтитри, които използват далеч по-малко данни от видеото. Стабилна, средно бърза мобилна връзка (4G/LTE) или обичайният Wi-Fi в залата обикновено са достатъчни за добра работа и ниско закъснение. Ако връзката е нестабилна, закъснението може да се увеличи, така че стабилността е по-важна от максималната скорост.
MulingStream може временно да съхранява звука от събитието и свързаните данни, за да поддържа основни функции като надеждно излъчване/кеширане, история на сесиите и изчисляване на употребата (например продължителност и включени езици). Ако изтриете стая, изтриваме свързаните с нея данни, включително съхранения звук и всяко съдържание на стаята, така че вече не са достъпни. Може да запазим ограничени метаданни за употребата , необходими за фактуриране, счетоводство, предотвратяване на измами и наблюдение на услугата (например общи стойности и времеви маркери), но не и звука на стаята за възпроизвеждане. Планираме да добавим повече автоматични настройки за съхранение с времето (например възможност данните на стаята да се премахват след определен срок), но тези настройки още не са напълно готови.
MulingStream може временно да съхранява звука от събитието и свързаните данни за стаята, за да поддържа основни функции като кеширане/надеждност, история на сесиите и изчисляване на употребата. Вие управлявате съхранението чрез жизнения цикъл на стаята: Ако изтриете стая, изтриваме свързаните с нея данни (включително съхранения звук, текстовите записи и всяко съдържание на стаята), така че вече не са достъпни. Може да запазим ограничени метаданни за употребата, необходими за фактуриране, счетоводство, предотвратяване на измами и наблюдение на услугата (например общи стойности, времеви маркери и измервания на употребата), дори след изтриване на стаята. Планираме да въведем допълнителни настройки за съхранение с времето (например автоматично изчистване след определен период), но тези възможности още не са напълно готови.
Използваме мерки за сигурност според стандартите в бранша, включително криптиране при пренос, контрол на достъпа и регистриране. Вие отговаряте за това да пазите паролата си и да не споделяте достъпа до акаунта.
Работим, като се съобразяваме с изискванията на ОРЗД. Ако използвате MulingStream от името на организация, вашата организация може да е администратор на данните на крайните потребители, а Mulingai действа като обработващ за съответните дейности. За бизнес клиенти можем да предоставим Споразумение за обработване на данни (DPA), когато е уместно.
Акаунтите на домакини са за собственика на акаунта или организацията и не бива да се споделят, продават или прехвърлят, освен ако това не е изрично разрешено. Това пази сигурността и гарантира, че ограниченията на плана се прилагат справедливо.
Не. Не продаваме лични данни. Използваме данните ви, за да предоставяме и управляваме услугата (достъп до акаунта, работа на стаите, изчисляване на употребата, поддръжка и сигурност). Може да използваме обичайни анализи, за да разберем употребата на продукта и да подобрим изживяването, но не прилагаме рекламни модели, основани на продажба на данни.
Не. Не използваме звука или съдържанието от стаята ви за реклама или за несвързани цели. MulingStream може временно да съхранява звук и свързани данни за стаята, за да поддържа основни функции като кеширане/надеждност, история на стаята и изчисляване на употребата. Ако стая бъде изтрита, изтриваме свързаните с нея данни (включително съхранения звук и съдържанието на стаята). Може да запазим ограничени метаданни за употребата, необходими за фактуриране, счетоводство, предотвратяване на измами и наблюдение на услугата.
Съхраняваме данните основно в ЕС. Някои доставчици (например за плащания и анализи) може да обработват данни извън ЕИП/Обединеното кралство при подходящи правни защитни мерки.
Не. Услугите ни не са достъпни за деца под 13 години. Ако сте между 13 години и възрастта за пълнолетие във вашата юрисдикция, можете да ползвате услугата само под надзора на родител или настойник, както изискват Условията.
Ако смятате, че съдържание в услугите ни нарушава вашите права, моля, изпратете уведомление на [email protected], което съдържа: идентификация на произведението, предполагаемо нарушаващия материал, вашите данни за контакт, изявление за добросъвестно убеждение и изявление, че информацията е точна и че сте упълномощени да действате.
Да. Можете да се регистрирате или да влезете с профила си в Google. Как работи: На страницата за регистрация или вход натиснете „Продължи с Google“Пренасочват ви към Google, за да разрешите достъпа на MulingaiСлед разрешението се връщате в акаунта си, вече влезли Ако вече имате акаунт в Mulingai със същия имейл и парола, можете да свържете Google по-късно от настройките на акаунта. Двата начина могат да съществуват заедно в един акаунт. Искаме от Google само имейла ви и основната информация от профила. Нямаме достъп до пощата, календара или други данни в Google.
Днес Google е единственият поддържан доставчик за вход от трета страна. Достъпна е и регистрация с имейл и парола. Нямаме планове да добавяме вход с Apple, Microsoft или Facebook в близко бъдеще. Google покрива по-голямата част от професионалните и църковните акаунти, което ни помага да останем съсредоточени. Ако друг доставчик е от значение за екипа ви, пишете на [email protected] и ни разкажете за случая си. Търсенето определя пътната карта.
Това е програмата Петдесетница: 50-дневен сезон, в който малък брой църкви получават MulingStream безплатно, настроен с наша помощ, за да може всеки член да следи богослужението на собствения си език. Тя е вдъхновена от Деяния 2, където хората чуха посланието всеки на своя собствен език. Безплатно за сезона, без карта. Вижте страницата на програмата.
Няма уловка. Сърцето ни е да служим на Господа първо и над всичко останало, като помагаме на повече църкви да достигнат до хората, които вече са пред тях. Честни сме и за това, че ни помага да растем: църквите, които го виждат да работи, разказват на други църкви, и така един малък екип достига до повече служения. Двете вървят заедно, не си съперничат. Седели сме на богослужения, които не можехме да следим, и сме си тръгвали без благословението, което всички останали са получили. Не искаме това за вашите членове. Затова програмата е наистина безплатна за сезона, без карта и без такса, освен ако не решите да продължите. А дали ние сме подходящите да послужим на вашата църква, оставяме в Господните ръце. Тук няма натиск за продажба.
Регистрацията е мигновена и се прави от вас: създавате акаунт, без карта, а първата ви сесия е безплатна, с наша помощ при настройката. Програмата Петдесетница изисква кандидатстване и е с лично участие от наша страна: помагаме да свържете звука си, провеждаме първата ви неделя заедно с вас и ви даваме пълни 50 дни с всичко отключено. По-малко места, много повече подкрепа.
Пълен 50-дневен сезон: достатъчно кредити, за да проведете всяка неделя, до 5 целеви езика, 500 слушатели на богослужение, всички нива на глас, Smart Translation, настроен на християнство, Smart Hints, Context Enhancer и MulingDisplay, плюс помощ при настройката. Кредитите ви са ваши за целите 50 дни, не се нулират месечно.
Програмата Петдесетница е за църкви, които са нови за MulingStream, така че не е начин да смените съществуващ платен план за безплатен сезон. Ако вече сте с нас, благодарим ви и непременно ни пишете: с радост ще се погрижим за отстъпката ви на основател и ще се уверим, че извличате максимума от нея.
Не ви отпращаме. Приемаме малък брой църкви всеки сезон. Ако всички места са заети, имате две възможности: Включете се в списъка на чакащите безплатно и ще се свържем с вас в момента, в който се освободи място.Или минете направо на платен план още днес с 20% отстъпка от годишен план или 10% от първите три месеца при месечен план.
Нищо автоматично и без записана карта. Ако сезонът е бил благословение и искате да продължите, всяка църква, която завърши програмата, запазва своята отстъпка на основател: 25% от годишен план или 20% от първите три месеца при месечен план. Ако предпочитате да спрете, просто спирате.
Не е договор. Надяваме се наистина да го използвате в богослуженията си, а не тихо настрани, да оставите членовете, които биха имали полза, да следят, и, ако е било благословение, да споделите искрено свидетелство, да ни позволите да включим църквата ви в списъка и да ни запознаете с една друга църква. Ако положението при вас изглежда малко по-различно, кандидатствайте въпреки това и нека поговорим.