تصفّح الأسئلة الشائعة عن MulingStream والأسعار وحسابك. استخدم البحث للانتقال مباشرة إلى إجابة.
MulingStream هو نظام ترجمة AI فورية للتواصل المباشر من واحد إلى كثيرين، مصمم لفعاليات مثل اللقاءات الكنسية والمحاضرات والمؤتمرات والجولات والإعلانات والعروض المباشرة. إليك كيف يعمل عمليًا: ينشئ المضيف غرفة لفعالية محددة (مثل “لقاء الأحد” أو “جولة القنوات” أو “الكلمة الرئيسية”).يختار المضيف لغة الحديث (لغة المصدر) ويضيف لغة أو أكثر لجمهوره (لغات الهدف). (وعدد لغات الهدف التي يمكنك تفعيلها في وقت واحد يعتمد على باقتك.)ثم يبدأ المضيف البث ويتحدث بشكل طبيعي. ويلتقط MulingStream الكلام وينتج ترجمات فورية.ينضم المستمعون إلى الغرفة نفسها باستخدام رمز دخول، link، أو رمز QR. ولا يحتاجون إلى حساب ولا إلى تثبيت تطبيق: يعمل في المتصفح على أي هاتف أو حاسوب محمول حديث.ويختار كل مستمع لغته المفضلة ويتلقى الترجمة على شكل: نص مباشر و/أو صوت طبيعي (ليستمعوا بخصوصية عبر السماعات إن أرادوا). ولأن الجميع في الغرفة نفسها، يستطيع متحدث واحد الوصول إلى جمهور متعدد اللغات في الوقت ذاته، دون كابينات ترجمة ودون توزيع أجهزة استقبال. باختصار: يتحدث متحدث واحد مرة واحدة، ويتابع مستمعون كثيرون بلغتهم، على أجهزتهم.
نعم. زُر صفحة العرض التجريبي لبدء عرض مباشر مدته 10 دقائق دون حساب ودون بريد إلكتروني ودون دفع. كيف يعمل العرض التجريبي: اختر لغة المصدر ولغة هدف واحدة أو أكثرابدأ العرض وشارك رابط المستمع أو رمز QR مع من تريد أن ينضمتحدث بشكل طبيعي وشاهد النص والترجمة فوريًا تمامًا كجلسة حقيقيةيعمل العرض التجريبي بالمسار الحقيقي الكامل، بما فيه Smart Translation والإخراج الصوتي وبعد الجلسة يمكنك اختياريًا تقديم بريدك الإلكتروني لتلقي نص العرض التجريبي بصيغة PDF. الحدود: 10 دقائق لكل جلسةعرضان تجريبيان لكل عنوان IP خلال 24 ساعة وعندما تكون مستعدًا للجلسات الحقيقية، سجّل. لا حاجة إلى بطاقة، وجلستك الأولى مجانية.
يعتمد ذلك. المترجمون البشريون ممتازون في الفروق الدقيقة عالية الأهمية، لكن الترجمة الفورية مرهقة ذهنيًا: عليهم الاستماع والترجمة والكلام دون تأخير يُذكر، وهو ما قد يضطرهم إلى التلخيص وقد يفوّت تفاصيل. ومع MulingStream، يُلتقط الكلام باستمرار مع نص وصوت مباشرين، فلا يُغفل شيء. ومع صوت نظيف (ميكروفون جيد وضجيج منخفض)، تكون الترجمة غالبًا مماثلة للترجمة الفورية المباشرة، وأحيانًا أفضل منها، وهي تتحسن باستمرار.
يعتمد ذلك على ما إن كنت مستمعًا أم منظّمًا. إن كنت منظّم فعاليات أو مسؤول قاعة Google Translate جيد للترجمة الشخصية، لكنه غير مصمم كـنظام فعاليات: فإدخال حشد كامل، وإبقاء الجميع متزامنين مع متحدث واحد، وإدارة الوصول، ودعم مئات المستمعين، ليست محور تركيزه. أما MulingStream فجاهز للفعاليات: تدفق متحدث واحد، ومستمعون كثيرون، وضوابط للوصول إلى الغرفة، وسير عمل مبني للقاعات المباشرة والإعلانات. إن كنت مستمعًا قد يكون Google Translate رائعًا للاحتياجات الشخصية السريعة. أما في فعالية مباشرة، فـMulingStream عادةً أكثر سلاسة لأن الفعالية مُعدّة لك سلفًا: تنضم إلى الغرفة وتتابع المتحدث باستمرار. فرق واضح في طريقة العمل Google Translate: أداة شخصية، يقودها المستخدم عادةً (أنت تشغّل التطبيق لسياقك)MulingStream: سير عمل فعالية (يعدّ المنظّم الغرفة؛ وينضم الجمهور ويتابع المتحدث باستمرار)
إليك أبسط قاعدة: إن كنت تدير فعالية (قاعة أو منظّم) اختر MulingStream حين تحتاج إلى: إيصال من واحد إلى كثيرين (متحدث واحد ← مستمعون كثيرون)عدة لغات في وقت واحد (يختار الجمهور لغته)انضمام بسيط (QR أو رمز دخول)دون توزيع أجهزة استقبال أو متطلبات أجهزة على الحاضرين إن كنت تترجم لنفسك (استخدام شخصي) قد يفي Google Translate أو ميزات AirPods أو جهاز محمول بالغرض حين: يكون لديك إدخال صوت جيد (غرفة هادئة أو محادثة قريبة أو وصول مباشر إلى ميكروفون)، إذ تُستخدم الأدوات الشخصية عادةً على مسافة قريبة.يتعلق الأمر بك وحدك (أو بسيناريو شخصي صغير)لا تحتاج إلى إشراك حشدلا تُعدّ قابلية التوسع والتحكم في الوصول متطلبات
التغطية وقابلية التوسع. فالمترجمون يتعبون، ويصعب جدولتهم، والتوسع إلى لغات كثيرة مكلف. ومع MulingStream يمكنك أن تقدّم فورًا عدة لغات (بما فيها النادرة) لمئات المستمعين، بأداء ثابت. وتستخدم فرق كثيرة الذكاء الاصطناعي كخيار افتراضي، وتستعين بالبشر للجلسات الخاصة أو الفروق الدقيقة الحرجة.
Mulingai هي الشركة والمنصة التي تقف خلف منتجاتنا. MulingStream هو منتجنا الأول: أداة ترجمة فورية من واحد إلى كثيرين للفعاليات المباشرة (اللقاءات الكنسية والمحاضرات والجولات والمؤتمرات والبودكاست والإعلانات). ينشئ المضيف غرفة ويتحدث بلغة واحدة، وينضم المستمعون برمز دخول أو QR ليتابعوا بلغتهم عبر النص أو الصوت الطبيعي. ونحن نبني منتجات إضافية على منصة Mulingai مع الوقت، منها منتجات مصممة لتواصل متعدد اللغات أكثر تفاعلًا، من كثيرين إلى كثيرين.
ميزات الترجمة في AirPods موجّهة إلى المحادثات الشخصية وتتطلب أن يمتلك كل مستمع أجهزة Apple متوافقة. وقد ينجح ذلك للاستخدام الفردي، لكنه ليس أسلوبًا عمليًا في القاعات لدعم جمهور متعدد اللغات. إن كنت منظّم فعاليات أو مسؤول قاعة يتجنّب MulingStream أكبر مشكلة في الفعاليات: الاعتماد على الأجهزة. فحاضروك لا يحتاجون إلى AirPods (ولا حتى إلى آيفون). ينضمون مجانًا من متصفح أي هاتف أو حاسوب محمول حديث، ويمكنك دعم عدة لغات في الفعالية نفسها. إن كنت مستمعًا إن كنت تملك AirPods أصلًا وتترجم لنفسك، فقد يكون ذلك مريحًا. لكن في الفعاليات، صُمم MulingStream لـ“انضم وتابع المتحدث”، لا لـ“كل مستمع يبني إعداد ترجمة خاصًا به”.
يعتمد ذلك على كيفية استخدامك للترجمة. إن كنت منظّم فعاليات أو مسؤول قاعة عادةً ما تُصمَّم أجهزة الترجمة المخصصة للاستخدام الفردي، واحدًا لواحد، وتتطلب توزيع أجهزة على الحاضرين. وهذا يصعب توسيعه ويصعب إدارته، وغالبًا ما يحدّ من عدد اللغات التي يمكنك دعمها في الوقت نفسه. أما MulingStream فمبني للفعاليات: يستطيع متحدث واحد الوصول إلى مستمعين كثيرين، ويختار كل منهم لغته على هاتفه. فتتجنّب لوجستيات أجهزة الاستقبال، وتستطيع تقديم تجربة متعددة اللغات لمجموعات كبيرة بوصول بسيط إلى الغرفة (رمز دخول أو QR). إن كنت مستمعًا قد يكون الجهاز المحمول مريحًا في المواقف الشخصية. لكن في فعالية، يكون MulingStream أسهل عادةً: تنضم مرة واحدة، وتختار لغتك، وتتابع عبر النص أو الصوت، دون حاجة إلى أجهزة خاصة من القاعة. ملاحظة عن الجودة كثير من الأجهزة التي تعمل دون اتصال تفضّل الراحة على النماذج اللغوية المتقدمة. ومع MulingStream، تتأثر الجودة بقوة بـنظافة إدخال الصوت (ميكروفون جيد وضجيج منخفض)، ونحن نبني تحسينات مثل ملفات الفعاليات للمساعدة في التعرف على مصطلحات وأسماء وعبارات متكررة بشكل أكثر موثوقية.
نعم، والاختبار موصى به. أنشئ غرفة صغيرة وأجرِ بروفة قصيرة: استخدم الميكروفون أو المصدر نفسه الذي ستستخدمه في اليوم المحددأضف لغة أو لغتين هدف واطلب من صديق الانضمام كمستمعتحقق من النص وخرج الصوت والتأخير إن كنت تخطط لاستخدام تغذية من طاولة مزج أو نظام صوت، فاختبر ذلك الاتصال بالتحديد هذه أفضل وسيلة لاكتشاف مشكلات الميكروفون وأذونات المتصفح وضجيج البيئة قبل الفعالية.
عند إنشاء غرفة أو تعديلها ترى تقديرًا لمعدل الأرصدة بناءً على الإعداد الذي اخترته. ما الذي يعرضه: المعدل الأساسي: رصيد واحد في الدقيقة للغة المصدر ولغة الهدف الأولىاللغات الإضافية: رصيد واحد في الدقيقة لكل لغة هدف إضافيةجودة الصوت: +2 رصيد في الدقيقة لـPremium و+7 أرصدة في الدقيقة لـFirst Class، لكل لغة تستخدمهماالمعدل الإجمالي: الأرصدة المستهلكة في الدقيقة أثناء البثالتقدير بالساعة: إجمالي الأرصدة لجلسة مدتها ساعة مثال: الأساس (من الإنجليزية إلى الإسبانية): رصيد واحد في الدقيقة+ الفرنسية: رصيد واحد في الدقيقة+ الألمانية: رصيد واحد في الدقيقةالإجمالي: 3 أرصدة في الدقيقة، أي 180 رصيدًا في الساعة وSmart Translation وSmart Hints وContext Enhancer مشمولة دون تكلفة أرصدة إضافية في كل باقة. مهم: يُقفل المعدل عند البدء في البث. ولا يمكنك إضافة لغات أو إزالتها أثناء جلسة مباشرة. استخدم الحاسبة للتخطيط وللتأكد من امتلاكك أرصدة كافية قبل البث.
لا. تُقفل لغات المصدر والهدف عند بدء البث ولا يمكن تغييرها خلال جلسة نشطة. لماذا هذا التصميم: يضمن استهلاك أرصدة يمكن التنبؤ به (يُعرض المعدل قبل أن تبدأ) يحافظ على ثبات تدفقات الصوت والنص للمستمعين يمنع تغييرات الإعداد غير المقصودة في منتصف الفعالية إن احتجت إلى لغات مختلفة: أوقف الجلسة الحالية أنشئ غرفة جديدة بإعداد اللغات الصحيح شارك رمز الدخول أو الرابط أو QR الجديد مع جمهورك ابدأ الجلسة الجديدة نصيحة: اختبر إعداد اللغات في جلسة بروفة قصيرة قبل فعاليتك الرئيسية للتأكد من ضبط كل شيء بشكل صحيح.
تشير “الغرف” إلى عدد الغرف التي يمكنك إنشاؤها وإدارتها ضمن حسابك (وغالبًا ما تُستخدم لفعاليات منفصلة). وينشئ كثير من المضيفين غرفة جديدة لكل فعالية للتحكم الواضح في الوصول وللحصول على رموز دخول وQR جديدة.
يمكنك تقدير وقت البث المتاح بهذه المعادلة: الوقت المتاح = الأرصدة المتبقية / معدل الأرصدة في الدقيقة مثال: لديك 500 رصيد متبقٍغرفتك تستهلك 3 أرصدة في الدقيقة (مصدر واحد + 3 أهداف، صوت قياسي)الوقت المتاح: 500 ÷ 3 = نحو 166 دقيقة، أي قرابة 3 ساعات أين ترى ذلك: عند إنشاء الغرفة: تعرض الحاسبة تقديرات بالساعةأثناء البث: يعرض الشريط العلوي الوقت المتبقي التقديريلوحة التحكم: تعرض إجمالي الأرصدة المتاحة نصائح للفعاليات الطويلة: استخدم لغات هدف أقل لخفض معدل الأرصدةتُحتسب دقائق الكلام فقط، فالأناشيد والاستراحات تمدّ أرصدتكالاشتراك يخفض سعرك لكل رصيد، لا عدد الأرصدة التي تستهلكها وللفعاليات الكبيرة التي تحتاج بثًا ممتدًا، تواصل معنا وسنساعدك في التخطيط لها.
Smart Translation طبقة ذكاء اصطناعي تحسّن جودة التفريغ والترجمة فوريًا. ماذا يفعل: ينظّف الكلام المجزّأ أو الناقص الوارد من محرك تحويل الكلام إلى نص قبل الترجمةيأخذ المقاطع السابقة في الاعتبار كسياق، فتبقى الترجمات متسقة عبر الجمليرصد إشارات المجال (الآيات وذكر العملات والاصطلاحات) ويعرضها كتلميحاتيعود تلقائيًا إلى الترجمة القياسية إن حدث خلل وSmart Translation مفعّل افتراضيًا في كل باقة. ويمكنك إيقافه لكل غرفة من إعدادات الغرفة إن أردت تأخيرًا أقل على حساب الجودة. ومقارنةً بالترجمة القياسية وحدها، ينتج Smart Translation مخرجات أكثر طبيعية وإدراكًا للسياق بشكل ملحوظ، خصوصًا في الخطب والمؤتمرات والمحتوى ذي الخطاب المتصل.
نعم. يمكن أن تكون الغرف خاصة افتراضيًا. ولا ينضم إليها إلا من لديهم رمز الدخول أو الرابط المشترك أو رمز QR الذي توزّعه، فتتحكم أنت في الوصول. ويمكنك أيضًا تشغيل غرف عامة (قيد التطوير) حين تريد مشاركة مفتوحة.
يستطيع أي شخص لديه رمز الدخول أو الرابط الانضمام، فتعامل معه كدعوة. وللتحكم في الوصول، نوصي بإنشاء غرفة جديدة لكل فعالية لتحصل على بيانات وصول جديدة (رمز دخول ورابط وQR جديدة).
ترصد Smart Hints تلقائيًا الإشارات في كلامك وتعرضها بجانب الترجمة. أمثلة على التلميحات المرصودة: إشارات إلى آيات (مثل "رومية 8:28") مع نص الآية بكل لغة هدفذكر العملات (مثل "عشرون دولارًا") مع التحويل إلى عملات أخرىالاصطلاحات والكيانات المسماة والمصطلحات الخاصة بالمجال بناءً على قالب الغرفة وتظهر التلميحات في تطبيق المستمع بجانب الترجمة، فيرى الجمهور متعدد اللغات الإشارة نفسها معروضة بلغته. ويمكن تفعيل Smart Hints لكل غرفة. وعند التفعيل، تضيف التلميحات مقدارًا صغيرًا إلى معدل أرصدتك في الدقيقة. وتعتمد الإضافة الدقيقة على باقتك وتظهر في حاسبة الأرصدة قبل بدء البث.
يتيح لك Context Enhancer لصق نص خام (حتى 15,000 حرف) قبل الجلسة ليكون لدى Smart Translation سياق إضافي يعمل به. استخدامات شائعة: ملاحظات الخطبة أو نصها الذي تنوي إلقاءهقائمة بالأسماء أو الأماكن أو المصطلحات التقنية الخاصة بفعاليتكمدخلات مسرد للمصطلحات المتخصصة (طبية أو قانونية أو لاهوتية) كيف يعمل: تفتح Context Enhancer من الغرفة وتلصق نصكيُغذّى النص إلى Smart Translation ليعرف الموضوع والأسماء والمصطلحات المحتملة مسبقًاويمكن للنظام أيضًا استخراج كلمات مفتاحية من السياق وحفظها ككلمات مفتاحية للغرفة Context Enhancer مشمول في كل باقة دون تكلفة أرصدة إضافية. وينتهي السياق الملصق تلقائيًا بعد 36 ساعة، فتبدأ كل فعالية جديدة من صفحة نظيفة.
MulingDisplay هو طبقة الشاشة والعرض في Mulingai. ويمكن لأي شخص لديه عنوان الشاشة أو رمز QR فتحها على تلفاز أو جهاز عرض أو لوحي أو حاسوب محمول ورؤية التفريغ والترجمة المباشرين بنص كبير وواضح. استخدامات شائعة: عرض الترجمات على الشاشة الرئيسية في القاعةإظهار النص على شاشة جانبية للحاضرين ضعاف السمعتشغيل شاشة منفصلة في الردهة بلغة المصدرتثبيت جهاز لوحي في جناح متعدد اللغات يعرض لغة واحدة محددة لكل شاشة عنوانها الخاص، ويُضبط من إعدادات غرفة المتحدث. ويمكنك تحديد اللغة التي تعرضها كل شاشة، وما إذا كانت تعرض تفريغ المصدر أو الترجمة أو كليهما، وكيف تُقسَّم الشاشة. MulingDisplay مشمول في كل باقة، مع حدود للشاشات والمناطق تزداد مع فئتك.
الشاشة هي شاشة مادية واحدة أو جهاز عرض أو جهاز لوحي له عنوانه الفريد. أما المنطقة فهي قسم داخل تلك الشاشة. أمثلة: كنيسة فيها جهاز عرض رئيسي واحد وتلفاز في الردهة تستخدم شاشتينجهاز عرض واحد يظهر نص المصدر أعلى والترجمة أسفل يستخدم شاشة واحدة بمنطقتينجهاز عرض يظهر لغة المصدر والترجمة وآية مرتبة فوق بعضها يستخدم شاشة واحدة بثلاث مناطق الحدود: تتيح كل باقة حتى 12 شاشة بحد أقصى 4 مناطق لكل منها.ويزيل Membership وMembership Plus العلامة المائية.ويضيف Membership Plus هوية بصرية مخصصة. وتُضبط كل منطقة بشكل مستقل. وأنت تقرر المحتوى الذي يملأ كل منطقة من إعدادات الغرفة.
ليس بعد. في MulingStream، تُقفل لغات المصدر والهدف بعد إنشاء الغرفة، فلا يمكنك إضافة لغات أو إزالتها أثناء التسجيل أو بعد مشاركة الغرفة. وإن احتجت إلى لغات مختلفة، فأنشئ غرفة جديدة بإعداد اللغات الصحيح وشارك رمز الدخول أو الرابط أو رمز QR الجديد. ونخطط لدعم تغيير لغات الهدف مستقبلًا.
نعم، يمكنك إعادة استخدام غرفة. لكن انتبه: إن أعدت استخدامها، فكل من لا يزال لديه رمز الدخول أو الرابط أو QR القديم يمكنه الانضمام مجددًا. وإن أردت بيانات وصول جديدة لجمهور جديد، فأنشئ غرفة جديدة لتوليد رمز دخول ورابط ورمز QR جديدة.
أي هاتف أو حاسوب محمول حديث فيه متصفح واتصال بالإنترنت. وهو مجاني للمستمعين: دون حساب، ودون تثبيت تطبيق، ودون أجهزة خاصة. والسماعات اختيارية إن أرادوا الخصوصية.
شارك رمز دخول أو رابطًا، أو اعرض رمز QR. يفتح المستمعون الغرفة، ويختارون لغتهم، ويبدأون فورًا قراءة النص أو الاستماع إلى الصوت.
نعم. أي شخص لديه رمز الدخول, الرابط، أو رمز QR يمكنه الانضمام إلى الغرفة. وتعتمد السعة على باقتك (حتى حد المستمعين في باقتك)، فيكون الوصول عمليًا بأسبقية الحضور بمجرد بلوغ ذلك الحد. الممارسة الفضلى: أنشئ غرفة جديدة لكل فعالية لتتحكم في الوصول بوضوح وتتجنّب انضمام أشخاص إلى جلسة قديمة.
نعم، يستطيع المستمعون التنقل بين لغات الفعالية المفعّلة أثناء سيرها. يختارون ببساطة لغة أخرى متاحة في الغرفة ويواصلون الاستماع أو القراءة بها. ملاحظة: يختار المضيف لغات الهدف المفعّلة للغرفة (حسب الباقة).
ليس في MulingStream. فهو منتج من واحد إلى كثيرين (كالراديو أو التلفاز) مُحسَّن للإعلانات والخطب. أما التواصل من كثيرين إلى كثيرين (اجتماعات دولية يستطيع فيها الجميع التحدث والاستماع بلغتهم) فهو قيد التطوير.
نعم. يمكن أن يساعد MulingStream بتوفير نص مباشر ونص مترجم للمستمعين الذين يفضّلون القراءة، كما يمكن أن يساعد غير الناطقين بالأصل على المتابعة بأقوى لغاتهم. وكما في كل الأنظمة المباشرة، تعتمد النتائج على وضوح إدخال الصوت وعلى ضجيج خلفية يمكن التعامل معه.
“اللغات المدعومة” تعني أن MulingStream يستطيع الترجمة عبر أكثر من 100 لغة إجمالًا على المنصة. أما “اللغات المتزامنة لكل غرفة” فتعني عدد لغات الهدف التي تفعّلها لفعالية واحدة في الوقت نفسه. وهذا يعتمد على الباقة (مثلًا حتى 5). وأثناء الفعالية، يمكن للمستمعين في الغرفة نفسها الانضمام في الوقت ذاته وأن يختار كل منهم إحدى اللغات المفعّلة ليقرأ النص أو يستمع إلى الصوت بلغته.
يدعم MulingStream أكثر من 70 لغة إجمالًا. ولكل غرفة، تختار لغة حديثك وتضيف عدة لغات للمستمعين حسب باقتك (حتى 5). ويمكن لجمهورك الاستماع في الوقت نفسه، كل شخص بلغته.
نعم، فهو مصمم للكلام الواضح المتصل في القاعات والفصول والمدرجات. وللحصول على أفضل النتائج، استخدم ميكروفونًا جيدًا وتجنّب ضجيج الخلفية الشديد (والتغذية من طاولة مزج القاعة مثالية). ونحسّن الجودة باستمرار.
هناك ثلاث فئات لجودة الصوت المترجم. تختار واحدة لكل لغة هدف عند إنشاء الغرفة. الفئات الثلاث: Standard: مشمولة دون تكلفة أرصدة إضافية، وبأقل تأخير. وهي الخيار الافتراضي إن لم تغيّر شيئًا.Premium: صياغة أكثر طبيعية، +2 رصيد في الدقيقة لكل لغة تستخدمها.First Class: الأقرب إلى الصوت البشري، وبأعلى تأخير، +7 أرصدة في الدقيقة لكل لغة تستخدمها. والفئات الثلاث متاحة في كل باقة، والإضافة نفسها في كل مكان. وما يتغير بين الباقات هو السعر لكل رصيد. وتعرض الحاسبة في صفحة الغرفة تكلفتك بالضبط لكل لغة قبل أن تبدأ. وإن لم تتوفر فئة أعلى لأي سبب، يعود النظام تلقائيًا إلى Standard حتى لا تتوقف جلستك أبدًا.
نعم. يمكن للمستمعين اختيار النص فقط أو النص + الصوت. النص فقط مفيد في البيئات الصاخبة أو حين يفضّل المستمعون القراءة. أما النص + الصوت فهو الأفضل حين يريد المستمعون تجربة استماع أكثر طبيعية (مثلًا أثناء التنقل).
يقدّم MulingStream أفضل أداء مع كلام واضح ومباشر. وكأي نظام مباشر لتحويل الكلام إلى نص، قد تتراجع النتائج في البيئات الصاخبة (الحشود وضجيج الشارع والرياح) أو حين يكون المتحدث بعيدًا عن الميكروفون. الممارسة الفضلى: استخدم ميكروفونًا جيدًا قريبًا من المتحدث. وفي القاعات، نوصي بتوصيل تغذية صوت نظيفة من نظام الصوت أو طاولة المزج لديك حيثما أمكن. فهذا يحسّن الدقة عادةً ويقلّل التأخير. للجولات في الهواء الطلق: ميكروفون رأس للمرشد أو ميكروفون صغير لاسلكي يُثبَّت على الملابس قد يُحدث فرقًا ملحوظًا.
لا. يستخدم المستمعون أي هاتف أو لوحي أو حاسوب حديث مزوّد بمتصفح. وهو مجاني لهم: دون حساب، ودون تثبيت تطبيق، ودون أجهزة خاصة. ينضمون برمز دخول أو QR ويختارون لغتهم (السماعات اختيارية)
نعم. ينضم المستمعون مجانًا من هواتفهم أو حواسيبهم. واشتراك المضيف وحده هو ما يحدد عدد اللغات وعدد المستمعين لكل غرفة ومقدار وقت الاستخدام المتاح.
الأرصدة هي عملة منصة Mulingai للاستخدام المحتسب. وتتضمن باقتك مخصصًا شهريًا من الأرصدة يتجدد في كل دورة فوترة. كيف تعمل الأرصدة: رصيد واحد = دقيقة واحدة من البث الأساسي (لغة مصدر واحدة + لغة هدف واحدة) إضافة لغات هدف أكثر ترفع معدل الأرصدة (انظر "كيف يُحتسب استهلاك الأرصدة؟") تُستهلك الأرصدة فقط أثناء بثك الفعلي أين تنطبق الأرصدة: - MulingStream: تشغّل الأرصدة جلسات الترجمة الفورية ميزات مستقبلية: ستُستخدم الأرصدة أيضًا لتصدير الصوت وملخصات الجلسات واستخراج الكلمات المفتاحية وإمكانات أخرى في المنصة تعرض لوحة تحكمك رصيدك الحالي واستخدامك في هذه الفترة وموعد تجديد الأرصدة. انظر صفحة الأسعار لمخصصات الأرصدة حسب الباقة.
تُحتسب الأرصدة من إعداد جلستك، بالمعادلة نفسها في كل باقة: الأرصدة في الدقيقة = 1 (أساس) + 1 لكل لغة هدف إضافية المكوّنات: المعدل الأساسي: رصيد واحد في الدقيقة يغطي لغة المصدر ولغة الهدف الأولى.اللغات الإضافية: كل لغة هدف إضافية تضيف رصيدًا واحدًا في الدقيقة، في كل باقة.جودة الصوت: يضيف Premium رصيدين في الدقيقة ويضيف First Class سبعة أرصدة في الدقيقة، لكل لغة تستخدمه. مثال: مصدر واحد + 3 لغات هدف بصوت قياسيالأساس: رصيد واحد في الدقيقةالإضافي: لغتان × 1 = رصيدان في الدقيقةالإجمالي: 3 أرصدة في الدقيقة، أي 180 رصيدًا في الساعة ما لا يؤثر في الأرصدة: عدد المستمعين، سواء كانوا 5 أو 500.مدة الجلسة: لا حد أدنى ولا غرامة على الحد الأقصى.الصمت: تُحتسب دقائق الكلام فقط، فلا تُحتسب الأناشيد والاستراحات. ما يتغير بين الباقات هو السعر لكل رصيد، لا عدد الأرصدة التي تستهلكها. وترى معدلك التقديري قبل بدء أي جلسة.
كل لغة هدف بعد الأولى تضيف رصيدًا واحدًا في الدقيقة. والمعدل نفسه في الدفع حسب الاستخدام وMembership وMembership Plus. ما يعنيه ذلك في الساعة: مصدر واحد + هدف واحد: 60 رصيدًا في الساعةمصدر واحد + 3 أهداف: 180 رصيدًا في الساعةمصدر واحد + 5 أهداف: 300 رصيد في الساعة Tips: فعّل فقط اللغات التي يحتاجها جمهورك فعلًا.تُحتسب دقائق الكلام فقط، فلا تتراكم الأناشيد والاستراحات.استخدم الحاسبة في صفحة الأسعار لترى تكلفتك بالضبط قبل أن تبدأ. ما يتغير بين الباقات هو السعر لكل رصيد، لا عدد الأرصدة التي تكلفك إياها اللغة.
لا. يعتمد استهلاك الأرصدة على إعداد بثك (المدة وعدد لغات الهدف)، لا على عدد المستمعين. وسواء كان لديك 5 مستمعين أو 500، يبقى معدل أرصدتك كما هو تمامًا. ما الذي يحدد معدل الأرصدة: مدة الجلسة (الأرصدة المستهلكة في الدقيقة أثناء البث) عدد لغات الهدف المفعّلة ما لا يؤثر في الأرصدة: عدد المستمعين في الغرفة ما إن كان المستمعون يستخدمون النص أو الصوت أو كليهما اللغات التي يختار المستمعون متابعتها وسعة المستمعين (عدد من يمكنهم الانضمام إلى غرفة في وقت واحد) ميزة في الباقة، لكنها لا تؤثر في كيفية استهلاك الأرصدة أثناء جلستك.
يعتمد ذلك على نوع الأرصدة. الأرصدة التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. أما الأرصدة المشمولة في الاشتراك فتتجدد كل شهر. الأرصدة التي تشتريها (الدفع حسب الاستخدام أو التعبئة): لا تنتهي صلاحيتها أبدًا وتبقى في حسابك حتى تستخدمها.ولا توجد رسوم شهرية، فالشهر الذي لا تبث فيه لا يكلفك شيئًا. الأرصدة المشمولة في Membership أو Membership Plus: تتجدد في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.ولا تُرحَّل أرصدة الباقة غير المستخدمة إلى الشهر التالي.أما الأرصدة التي اشتريتها إضافةً فلا تُمسّ وتبقى في حسابك. تُستخدم أرصدة الباقة دائمًا أولًا، فلا تُسحب الأرصدة المشتراة إلا بعد نفاد المخصص الشهري.
تتجدد الأرصدة المشمولة في الاشتراك فقط. أما الأرصدة التي تشتريها فلا تنتهي صلاحيتها أبدًا، ومن ثم لا شيء يتجدد في الدفع حسب الاستخدام. Membership وMembership Plus: تتجدد الأرصدة المشمولة في اليوم الأول من كل شهر عند الساعة 00:00 بتوقيت UTC.مثال: 1 فبراير، 1 مارس، 1 أبريل وهكذا. الشهر الأول (الأعضاء الجدد): عند الانضمام في منتصف الشهر، تحصل على أرصدة متناسبة مع الأيام المتبقية.ومن اليوم الأول التالي، تحصل على مخصصك الشهري الكامل. أين تتحقق: انتقل إلى الحساب > لوحة التحكم لرؤية رصيدك الحالي وتاريخ التجديدوتعرض شاشة الأرصدة "يتجدد في [التاريخ]" وتُدرج الأرصدة التي اشتريتها بشكل منفصل ولا يؤثر فيها التجديد أبدًا.
لا. لا تدفع لكل مستمع. فباقتك تتضمن حدًا أقصى للمستمعين في كل غرفة، وينضم المستمعون مجانًا.
يمكنك رؤية معلومات أرصدتك في عدة أماكن: لوحة تحكم الحساب: رصيد الأرصدة الحالي الأرصدة المستخدمة في هذه الفترة مخصص الأرصدة في باقتك تاريخ التجديد أثناء البث (عرض المضيف): معدل أرصدة الجلسة الحالي (أرصدة/دقيقة) الأرصدة المستخدمة في هذه الجلسة الوقت المتبقي التقديري بناءً على رصيدك إنشاء الغرفة وتعديلها: حاسبة أرصدة تعرض المعدل التقديري تفصيل حسب المعدل الأساسي واللغات الإضافية قريبًا: صفحة سجل الاستخدام مع تفصيل لكل جلسة سجل المعاملات الذي يعرض التخصيصات والخصومات تقارير استخدام قابلة للتصدير
ينطبق هذا على Membership وMembership Plus. أما في الدفع حسب الاستخدام فلا يوجد اشتراك، ومن ثم لا شيء يُحتسب بالتناسب. الانضمام في منتصف الشهر: تُحتسب عليك تكلفة متناسبة مع الأيام المتبقية من الشهر.وتحصل على أرصدة متناسبة مع تلك الأيام نفسها.وفي اليوم الأول من الشهر تُخصم القيمة الشهرية كاملة وتحصل على مخصصك الكامل من الأرصدة. مثال (Membership، 250 رصيدًا مشمولًا): تنضم في اليوم 20 من شهر مدته 31 يومًا، فتبقى 12 يومًا.أول خصم: نحو 39% من السعر الشهري.أول أرصدة: نحو 39% من 250، أي قرابة 100 رصيد.وفي اليوم الأول: السعر الكامل و250 رصيدًا كاملة. الاشتراكات السنوية: يظل الشهر الأول محتسبًا بالتناسب.وتحصل على أرصدتك الشهرية في اليوم الأول من كل شهر.وتُخصم الدفعة السنوية في ذكرى اشتراكك السنوية.
نعم. تُباع الأرصدة في حزم وتعمل فوق أي باقة، بما فيها الدفع حسب الاستخدام. من الجيد أن تعرف: الحزم الأكبر تكلف أقل لكل رصيد.الأرصدة التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها أبدًا.في الاشتراك، تُستخدم أرصدتك المشمولة أولًا، ولا تُستخدم المشتراة إلا بعد نفادها.وتبقى الأرصدة المشتراة حتى بعد إلغاء الاشتراك. انظر صفحة الأسعار لأحجام الحزم المتاحة والأسعار الحالية في منطقتك. وتُخصم الأرصدة من وسيلة الدفع المحفوظة وتُضاف إلى رصيدك فورًا.
لا. الأرصدة التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. وتبقى في حسابك حتى تستخدمها. وهذا يختلف عن الأرصدة المشمولة في الاشتراك، والتي تتجدد في اليوم الأول من كل شهر. كيف يتفاعل النوعان أثناء الجلسة: تُستخدم أرصدة باقتك أولًاوبعد نفاد أرصدة الباقة تُستخدم الأرصدة المشتراةوعند تجديد أرصدة باقتك في اليوم الأول، تبقى أرصدتك المشتراة كما هي دون مساس وتظل الأرصدة المشتراة متاحة حتى لو ألغيت اشتراكك وعدت إلى الدفع حسب الاستخدام.
لا. Smart Translation مشمول في كل باقة دون تكلفة أرصدة إضافية. وهذا مقصود. فداخليًا، تشغيل Smart Translation أرخص من محرك الترجمة القياسي في معظم إعدادات الجلسات، لذا من المنطقي تقديمه كتجربة افتراضية لجميع المستخدمين. ويُحدَّد معدل أرصدتك بـ: عدد لغات الهدففئات جودة الصوت إن اخترت أصواتًا متميزةالإضافات الاختيارية مثل Smart Hints أما Smart Translation نفسه فلا يغيّر المعدل. وإيقافه لا يقلّل استهلاك أرصدتك.
هناك ثلاث فئات صوت. تختار واحدة لكل لغة هدف عند إنشاء الغرفة. Standard: مشمول، دون أرصدة إضافية.Premium: +2 رصيد في الدقيقة لكل لغة تستخدمه.First Class: +7 أرصدة في الدقيقة لكل لغة تستخدمه. الإضافة نفسها في كل باقة. وما يتغير بين الباقات هو السعر لكل رصيد. مثال: ساعة واحدة، مصدر واحد + هدف واحد بـStandard: 60 رصيدًا.الساعة نفسها مع Premium لتلك اللغة: 60 + 120 = 180 رصيدًا. وتعرض الحاسبة في صفحة الغرفة الإجمالي في الدقيقة وفي الساعة لمزيج الأصوات الذي تختاره بالضبط، قبل أن تبدأ.
هو الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يمكنهم الانضمام إلى غرفة واحدة في الوقت نفسه. وإن كنت تتوقع حشدًا كبيرًا، فاختر باقة بحد مستمعين أعلى (أو تواصل معنا للاحتياجات المؤسسية).
تمثّل المقاعد عدد الغرف التي يمكنك تشغيلها في الوقت نفسه ضمن اشتراك واحد. فمثلًا، مقعدان يعنيان أنه يمكنك تشغيل جلستين مباشرتين في وقت واحد.
نعمل على ذلك. فـ“الملفات” الخاصة بالفعاليات (مثل مصطلحات المؤتمرات الطبية والمفردات الكنسية وأسماء مواقع الجولات) يمكن أن تحسّن التعرف على أسماء الأعلام والعبارات المتكررة. وهذه الإمكانية قيد التطوير وسنطرحها تدريجيًا.
لم تعد هناك تجربة محدودة بمدة، لأنك لم تعد بحاجة إليها. فالدفع حسب الاستخدام بلا رسوم شهرية ولا يطلب بطاقة عند التسجيل، فيمكنك إنشاء حساب والاطلاع دون دفع أي شيء. جلستك الأولى مجانية: للكنائس وصانعي البودكاست نجهّز جلستك الأولى معك، حضوريًا أو عبر الإنترنت.لا يوجد موعد نهائي. استفد منها متى جاءت أول فعالية حقيقية لك.دون بطاقة ودون التزام. بعد ذلك تدفع فقط مقابل الدقائق التي تبثها فعليًا. وجلسة مدتها ساعة بلغة واحدة تكلف نحو 60 رصيدًا.
لا. لا يحتاج المستمعون إلى حساب ولا يدفعون. ينضمون بـرمز دخول أو رابط أو QR ويختارون لغتهم. والمضيفون وحدهم هم من يشتركون لإقامة الفعاليات.
لا. كل حساب يبدأ بالدفع حسب الاستخدام: دون رسوم شهرية، ودون بطاقة، ودون شيء تلغيه. في الدفع حسب الاستخدام تحصل على: حتى 20 لغة هدف لكل غرفة و200 مستمع لكل غرفة.حتى 3 غرف تبث في الوقت نفسه.Smart Translation وSmart Hints وContext Enhancer وMulingDisplay.فئات الصوت الثلاث كلها.أرصدة تشتريها، ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا. ويصبح الاشتراك مجديًا بمجرد أن تبث بما يكفي ليغطي السعر الأقل لكل رصيد الرسوم الشهرية. وتوضح الحاسبة في صفحة الأسعار أين تقع تلك النقطة لاستخدامك أنت.
الدفع حسب الاستخدام هو الوضع الافتراضي لكل حساب. لا توجد رسوم شهرية ولا بطاقة عند التسجيل. تشتري أرصدة وتستخدمها متى شئت، ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا. كم يكلف: تُنفق الأرصدة لكل دقيقة بث، بسعر الرصيد في منطقتك.جلسة مدتها ساعة بلغة واحدة تكلف نحو 60 رصيدًا.والشهر الذي لا تبث فيه لا يكلفك شيئًا. ماذا تحصل عليه: حتى 20 لغة هدف لكل غرفة، و200 مستمع لكل غرفة، و3 غرف في وقت واحد.مجموعة الأدوات الكاملة: Smart Translation وSmart Hints وContext Enhancer وMulingDisplay وفئات الصوت الثلاث. وجلستك الأولى مجانية. وللكنائس وصانعي البودكاست نجهّزها معك، حضوريًا أو عبر الإنترنت، متى كنت مستعدًا.
نقبل مدفوعات البطاقات الرئيسية عبر معالج الدفع لدينا (Stripe). وتُعالج بيانات بطاقتك بأمان لدى المعالج؛ ولا تخزّن Mulingai أرقام البطاقات كاملة.
تُعرض الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُحتسب الضريبة عند الدفع بناءً على بلد الفوترة لديك، وحيثما ينطبق يمكنك تقديم رقم ضريبي صالح لمعالجة عكس الاحتساب.
نعم. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في كل فترة فوترة ما لم تُلغِ قبل تاريخ التجديد من إعدادات حسابك.
نعم. بعد الدفع يمكنك الوصول إلى إيصال لسجلاتك. وإن احتجت إلى بيانات فوترة (اسم الشركة والعنوان والرقم الضريبي)، فأضفها في إعدادات الفوترة لديك.
نعم. يمكنك تغيير الباقات في أي وقت من إعدادات حسابك. عند الترقية: تسري أرصدتك المشمولة فورًا.وينخفض سعرك لكل رصيد على الفور.وتسري فورًا حدود المستمعين والغرف المتزامنة الأعلى. عند خفض الباقة أو الإلغاء: تسري التغييرات في دورة الفوترة التالية.وتتغير أرصدتك المشمولة إلى مخصص الباقة الجديدة.وتبقى الأرصدة التي اشتريتها في حسابك ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا. وإن ألغيت الاشتراك كليًا فستعود إلى الدفع حسب الاستخدام، وتحتفظ بكل رصيد اشتريته، ولا تدفع شيئًا شهريًا.
نعم. يمكنك الاشتراك شهريًا أو سنويًا. وتتضمن الباقات السنوية توفيرًا إضافيًا (موضّحًا في صفحة الأسعار).
يمكنك إدارة كل شيء من صفحة الحساب ← الاشتراك والفوترة. ومن هناك يمكنك: رؤية باقتك الحاليةعرض سجل فواتيركتنزيل الفواتير (PDF)الترقية أو خفض الباقة عبر عرض الباقاتإلغاء التجديد التلقائي (إن كنت في باقة مدفوعة) وإن لم تجد إجراءً تحتاجه (مثل بيانات فوترة لمؤسسة)، فتواصل مع الدعم وسنساعدك.
نعم. يمكنك تحديث حسابك والتفاصيل المتعلقة بالفوترة من منطقة إعدادات الحساب والاشتراك والفوترة (حسب ما يلزم تغييره). وإن احتجت إلى تحديث معلومات تؤثر في الفواتير (مثل اسم الشركة أو الرقم الضريبي أو بريد الفوترة) ولم تجدها بعد في الواجهة، فتواصل مع الدعم وسنساعدك.
ينطبق هذا على Membership وMembership Plus. إن فشلت عملية دفع، فستحصل على مهلة سماح لتصحيحها دون فقدان الوصول. خلال مهلة السماح: تحصل على 100 رصيد سماح لتواصل عملك.ولديك 7 أيام لتحديث وسيلة الدفع.ونرسل إليك بالبريد رابطًا لتحديث بيانات الدفع. إن نجح الدفع في الوقت المحدد: يُستعاد مخصص أرصدتك كاملًا.وتُخصم الأرصدة المستخدمة خلال مهلة السماح من الرصيد المستعاد.مثال: إن استخدمت 30 رصيد سماح وكانت باقتك تتضمن 250، فسيبقى لديك 220. إن لم تُحل المشكلة: يُلغى اشتراكك.وتعود إلى الدفع حسب الاستخدام، دون رسوم شهرية.وتبقى الأرصدة التي اشتريتها في حسابك ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا. أبقِ وسيلة الدفع لديك محدّثة في إعدادات الحساب لتجنّب الانقطاعات.
قد نحدّث الأسعار من حين لآخر. وحيثما يلزم نقدّم إشعارًا مسبقًا، وتنطبق التغييرات على فترات الفوترة المستقبلية.
الرسوم عمومًا غير قابلة للاسترداد إلا بما يقتضيه القانون. وإن كنت تعتقد أنك خُصمت منك بالخطأ، فتواصل مع الدعم وسنراجع الأمر.
إن كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يكون لك حق انسحاب خلال 14 يومًا في المشتريات عبر الإنترنت. وبالنسبة للخدمات الرقمية التي تبدأ فورًا، يمكن التنازل عن هذا الحق بمجرد أن تعطي موافقة صريحة على بدء التقديم وتقرّ بالتنازل عند الدفع (حيثما ينطبق).
إن نفدت أرصدتك أثناء جلسة، فسيتوقف البث تلقائيًا. لتجنّب الانقطاعات: تحقق من رصيد أرصدتك قبل البدء استخدم حاسبة الأرصدة عند إنشاء الغرفة لتقدير تكلفة الجلسة راقب مؤشر الأرصدة أثناء جلستك قم بترقية باقتك إن كنت تحتاج أرصدة أكثر بانتظام وللفعاليات المؤسسية أو المؤتمرات الكبيرة، تواصل معنا لضمان سعة كافية.
نعم. يقدّم MulingStream ترجمة فورية، لذا يحتاج المضيف والمستمعون إلى اتصال نشط بالإنترنت أثناء الجلسة.
يحتاج المستمعون إلى اتصال بالإنترنت للانضمام إلى الغرفة من أجهزتهم. وفي كثير من القاعات، أبسط خيار هو توفير شبكة لاسلكية للضيوف (أو مشاركة نقطة اتصال) ليتمكن الجميع من الاتصال. وإن كان لديك أيضًا ضيوف لا يستخدمون الهواتف الذكية بارتياح (أو ليس لديهم اتصال موثوق)، فهناك حل عملي: يمكنك توجيه الصوت المترجم للغة واحدة مختارة إلى نظام الصوت في قاعتك (مثلًا عبر طاولة مزج) وتشغيله عبر مكبرات محلية لتلك المجموعة. ويظل بإمكان معظم الحاضرين استخدام هواتفهم بشكل عادي للغة التي يفضّلونها.
صُمم MulingStream للفعاليات المباشرة بـتأخير منخفض، عادةً بضع ثوانٍ فقط خلف المتحدث. يعتمد التأخير والجودة أساسًا على: جودة إدخال الصوت (ميكروفون واضح وقريب = أفضل النتائج)ضجيج الخلفية (الحشود والرياح وحركة المرور والصدى تقلّل الدقة)استقرار الإنترنت (لدى المضيف والمستمعين معًا)أداء الجهاز أو المتصفح (قد تكون الأجهزة الأقدم أبطأ) للحصول على أفضل النتائج في القاعات، استخدم ميكروفونًا جيدًا واجعل مصدر الصوت مباشرًا ونظيفًا قدر الإمكان (مثلًا بأخذ الصوت من طاولة المزج عند توفرها).
إن فقد المضيف الاتصال، فقد يتوقف البث مؤقتًا حتى يعيد الاتصال ويبدأ البث من جديد. وعمليًا: قد يسبب الانقطاع القصير توقفًا وجيزًا للمستمعينأما الانقطاع الأطول فيتطلب عادةً أن ينضم المضيف مجددًا ويواصل للحد من المخاطر: استخدم شبكة لاسلكية مستقرة أو اتصالًا سلكيًا موثوقًا (حيثما أمكن)أغلق التطبيقات كثيفة استهلاك النطاق أثناء الفعاليةأجرِ بروفة قصيرة في القاعة مسبقًا
ليس بالضرورة. فـMulingStream مُحسَّن لـالكلام والنص، وهما يستهلكان بيانات أقل بكثير من الفيديو. واتصال جوّال مستقر ومتوسط السرعة (4G/LTE) أو شبكة لاسلكية عادية في القاعة يكفي عادةً لأداء جيد وتأخير منخفض. وإن كان الاتصال غير مستقر فقد يزداد التأخير، فالاستقرار أهم من السرعة القصوى.
قد يخزّن MulingStream مؤقتًا صوت الفعالية وبيانات ذات صلة لدعم وظائف أساسية مثل البث والتخزين المؤقت الموثوقين وسجل الجلسات، واحتساب الاستخدام (مثل المدة واللغات المفعّلة). وإن حذفت غرفة، نحذف بياناتها المرتبطة، بما فيها الصوت المخزّن وأي محتوى للغرفة، فلا تعود متاحة. وقد نحتفظ بـبيانات وصفية محدودة عن الاستخدام لازمة للفوترة والمحاسبة ومنع الاحتيال ومراقبة الخدمة (مثل الإجماليات والطوابع الزمنية)، لكن ليس صوت الغرفة القابل للتشغيل. ونخطط لإضافة ضوابط احتفاظ تلقائية أكثر مع الوقت (مثل خيار إزالة بيانات الغرفة المخزّنة بعد مدة محددة)، لكن هذه الضوابط لم تُنفَّذ بالكامل بعد.
قد يخزّن MulingStream مؤقتًا صوت الفعالية وبيانات الغرفة ذات الصلة لدعم وظائف أساسية مثل التخزين المؤقت والموثوقية وسجل الجلسات، واحتساب الاستخدام. وأنت تتحكم في الاحتفاظ عبر دورة حياة الغرفة: إن حذفت غرفة، نحذف بياناتها المرتبطة (بما فيها الصوت المخزّن والتفريغات وأي محتوى للغرفة)، فلا تعود متاحة. وقد نحتفظ بـبيانات وصفية محدودة عن الاستخدام لازمة للفوترة والمحاسبة ومنع الاحتيال ومراقبة الخدمة (مثل الإجماليات والطوابع الزمنية وقياسات الاستخدام)، حتى بعد حذف الغرفة. ونخطط لإضافة ضوابط احتفاظ إضافية مع الوقت (مثل التنظيف التلقائي بعد مدة محددة)، لكن هذه الخيارات لم تُنفَّذ بالكامل بعد.
نستخدم تدابير أمان وفق معايير الصناعة، منها التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والتسجيل. وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة مرورك وعدم مشاركة الوصول إلى حسابك.
نعمل واضعين متطلبات GDPR في الاعتبار. وإن كنت تستخدم MulingStream نيابةً عن مؤسسة، فقد تكون مؤسستك هي المتحكم في بيانات المستخدمين النهائيين وتعمل Mulingai كمعالج للأنشطة ذات الصلة. وللعملاء من الشركات، يمكننا تقديم اتفاقية معالجة بيانات (DPA) عند الاقتضاء.
حسابات المضيف مخصصة لصاحب الحساب أو المؤسسة، ولا ينبغي مشاركتها أو بيعها أو نقلها ما لم يُسمح بذلك صراحةً. فهذا يحمي الأمان ويضمن تطبيق حدود الباقة بإنصاف.
لا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ونستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتشغيلها (الوصول إلى الحساب، وتشغيل الغرف، واحتساب الاستخدام، والدعم، والأمان). وقد نستخدم تحليلات قياسية لفهم استخدام المنتج وتحسين التجربة، لكننا لا نطبّق نماذج إعلانية قائمة على “بيع بياناتك”.
لا. لا نستخدم صوت غرفتك أو محتواها للإعلان أو لأغراض غير ذات صلة. وقد يخزّن MulingStream مؤقتًا الصوت وبيانات الغرفة ذات الصلة لدعم وظائف أساسية مثل التخزين المؤقت والموثوقية وسجل الغرفة، واحتساب الاستخدام. وإن حُذفت غرفة، نحذف بياناتها المرتبطة (بما فيها الصوت المخزّن ومحتوى الغرفة). وقد نحتفظ ببيانات وصفية محدودة عن الاستخدام لازمة للفوترة والمحاسبة ومنع الاحتيال ومراقبة الخدمة.
نستضيف البيانات بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي. وقد يعالج بعض المورّدين (مثل مزوّدي المدفوعات والتحليلات) بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بضمانات قانونية مناسبة.
لا. خدماتنا غير متاحة للأطفال دون سن 13. وإن كان عمرك بين 13 وسن الرشد القانوني في ولايتك القضائية، فيمكنك استخدام الخدمة فقط بإشراف والد أو وصي كما تقتضي الشروط.
إن كنت تعتقد أن محتوى على خدماتنا ينتهك حقوقك، فأرسل إشعارًا إلى [email protected] يتضمن: تحديد العمل، والمادة المخالفة المزعومة، وبيانات التواصل الخاصة بك، وإقرارًا بحسن النية، وإقرارًا بأن المعلومات دقيقة وأنك مفوّض بالتصرف.
نعم. يمكنك التسجيل أو تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك. كيف يعمل: في صفحة التسجيل أو تسجيل الدخول، انقر "المتابعة باستخدام Google"تُعاد توجيهك إلى Google لتفويض Mulingaiوبعد التفويض تعود إلى حسابك وقد سجّلت الدخول وإن كان لديك حساب Mulingai بالبريد وكلمة المرور نفسها، فيمكنك ربط Google لاحقًا من إعدادات الحساب. ويمكن للطريقتين أن تتعايشا في الحساب نفسه. ولا نطلب من Google سوى بريدك الإلكتروني ومعلومات ملفك الأساسية. ولا نصل إلى بريدك أو تقويمك أو أي بيانات أخرى في Google.
اليوم، Google هي مزوّد تسجيل الدخول الخارجي الوحيد المدعوم. كما يتوفر التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. ولا نخطط لإضافة تسجيل الدخول عبر Apple أو Microsoft أو فيسبوك في المدى القريب. فـGoogle تغطي غالبية الحسابات المهنية وحسابات موظفي الكنائس، وهذا يبقي نطاقنا مركّزًا. وإن كان مزوّد آخر ضروريًا لفريقك، فاكتب إلى [email protected] وأخبرنا بحالتك. فالطلب هو ما يوجّه خارطة الطريق.
باختصار: برنامج الخمسين هو موسم مدته 50 يومًا يحصل فيه عدد صغير من الكنائس على MulingStream مجانًا، بإعداد نساعدها عليه، ليتمكن كل عضو من متابعة اللقاء بلغته. وهو مستوحى من أعمال الرسل 2، حيث سمع الناس الرسالة كل واحد بلغته. مجانًا للموسم، دون بطاقة. اطّلع على صفحة البرنامج.
لا يوجد مقابل خفي. قلبنا أن نخدم الرب أولًا وقبل كل شيء، بمساعدة مزيد من الكنائس على الوصول إلى الناس الذين أمامها بالفعل. ونحن صادقون أيضًا في أن هذا يساعدنا على النمو: فالكنائس التي تراه ينجح تخبر كنائس أخرى، وهكذا يصل فريق صغير إلى مزيد من الخدمات. والأمران يسيران معًا ولا يتنافسان. لقد جلسنا في لقاءات لم نستطع متابعتها وخرجنا دون البركة التي نالها الجميع. ولا نريد ذلك لأعضائك. لذا فالبرنامج مجاني فعلًا للموسم، دون بطاقة، ودون رسوم إلا إن اخترت المواصلة. وأما هل نحن المناسبون لخدمة كنيستك، فنترك ذلك بين يدي الرب. ولا يوجد ضغط بيعي هنا.
التسجيل فوري وذاتي: تنشئ حسابًا، دون بطاقة، وجلستك الأولى مجانية مع مساعدتنا في الإعداد. أما برنامج الخمسين فيتطلب تقديم طلب وهو عملي: نساعدك في توصيل صوتك، ونقيم معك أول أحد لك، ونمنحك 50 يومًا كاملة بكل شيء مفتوح. مقاعد أقل، ودعم أكبر بكثير.
موسمًا كاملًا مدته 50 يومًا: أرصدة تكفي لإقامة كل أحد، وحتى 5 لغات هدف، و500 مستمع لكل لقاء، وكل فئات الصوت، وSmart Translation مضبوطًا على المسيحية، وSmart Hints، وContext Enhancer، وMulingDisplay، إضافةً إلى المساعدة في الإعداد. وأرصدتك لك طوال الخمسين يومًا، ولا تتجدد شهريًا.
برنامج الخمسين مخصص للكنائس الجديدة على MulingStream، فهو ليس وسيلة لاستبدال باقة مدفوعة قائمة بموسم مجاني. وإن كنت معنا بالفعل، فشكرًا لك، وتواصل معنا: يسعدنا الاهتمام بخصم ولاء المؤسِّسين لديك والتأكد من استفادتك القصوى منه.
لن تُردّ خالي الوفاض. نقبل عددًا صغيرًا من الكنائس كل موسم. وإن امتلأت كل المقاعد، فأمامك خياران: انضم إلى قائمة الانتظار، مجانًا، وسنتواصل معك فور توفر مقعد.أو انتقل اليوم إلى باقة مدفوعة مع خصم 20% على باقة سنوية، أو 10% على أول ثلاثة أشهر في باقة شهرية.
لا شيء تلقائي، ولا بطاقة محفوظة. وإن كان الموسم بركة وأردت المواصلة، فكل كنيسة تُكمل البرنامج تحتفظ بخصم المؤسِّسين لديها: خصم 25% على باقة سنوية، أو 20% على أول ثلاثة أشهر في باقة شهرية. وإن فضّلت التوقف، فتتوقف ببساطة.
ليس عقدًا. نأمل أن تستخدموه فعلًا في لقاءاتكم لا بهدوء على الهامش، وأن تدعوا الأعضاء الذين سيستفيدون يتابعون، وإن كان بركة، أن تشاركوا شهادة صادقة وتسمحوا لنا بذكر كنيستكم وتعرّفونا بكنيسة أخرى. وإن كان وضعكم مختلفًا قليلًا، فقدّموا طلبًا على أي حال ولنتحدث.